（三）利用社會資源，提高考試供給能力。

9.鼓勵建設(shè)使用社會考場。駕駛?cè)丝荚噲龅夭季?、?shù)量應(yīng)當(dāng)滿足本地考試需求?？紙龅膱龅亟ㄔO(shè)、設(shè)備配置、系統(tǒng)維護(hù)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。有序引導(dǎo)社會力量投資建設(shè)考場，積極推行以政府購買服務(wù)等方式使用社會考場。公安機(jī)關(guān)要堅持公平競爭、公開擇優(yōu)的原則，依法通過公開招標(biāo)等程序選定社會考場，不得無償使用。（公安部、財政部、國土資源部等負(fù)責(zé)）

10.拓寬考試員選用渠道。建立多元化、多層次的考試員隊伍，實行多渠道的考試員選用機(jī)制。各地應(yīng)根據(jù)實際需求，在公安民警和文職人員中選拔專兼職考試員；試行聘用運(yùn)輸企業(yè)駕駛?cè)?、警風(fēng)警紀(jì)監(jiān)督員等人員承擔(dān)考試輔助評判和監(jiān)督職責(zé)。實行考試員資格管理、定期培訓(xùn)、考核淘汰制度，提升考試員隊伍專業(yè)化、職業(yè)化水平。（公安部負(fù)責(zé)）

11.優(yōu)化考點布局。大力推進(jìn)駕駛?cè)丝荚嚇I(yè)務(wù)向縣級下放、延伸。積極推行市（地）級公安機(jī)關(guān)向縣級公安機(jī)關(guān)派駐考試員開展考試工作，委托有條件的縣級公安機(jī)關(guān)承擔(dān)小型汽車駕駛證考試工作，方便群眾就近考試。對報考單項科目出現(xiàn)排隊積壓的考生，允許其選擇?。▍^(qū)、市）內(nèi)其他考場參加考試。（公安部負(fù)責(zé)）

（四）改進(jìn)考試組織，保障考試公開公平公正。

12.實行自主報考。建立統(tǒng)一的考試預(yù)約服務(wù)平臺，提供互聯(lián)網(wǎng)、電話、窗口等多種報考方式，考生完成培訓(xùn)后可按規(guī)定自主選擇考試時間和考試場地，改變完全由駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)包辦報考的做法，保障考生選擇權(quán)。公安機(jī)關(guān)按照報考或約考時間先后順序，公平合理安排考生考試?？荚囐M(fèi)在約考確定后收取，提供網(wǎng)上支付、銀行代收等多種支付方式，考生可分科目或一次性全部繳納考試費(fèi)。（公安部、財政部、人民銀行負(fù)責(zé)）

13.嚴(yán)格執(zhí)行考試評判規(guī)定。按照法律、法規(guī)和規(guī)章要求，嚴(yán)格落實考試內(nèi)容、考試程序，嚴(yán)明考試紀(jì)律，嚴(yán)守評判標(biāo)準(zhǔn)，不得減少考試項目、縮短考試?yán)锍?、降低評判標(biāo)準(zhǔn)，切實保障考試質(zhì)量，保證新駕駛?cè)说鸟{駛技能和安全文明素養(yǎng)。道路交通安全法律法規(guī)、場地駕駛技能和安全文明駕駛常識考試應(yīng)當(dāng)使用計算機(jī)評判系統(tǒng)，道路駕駛技能考試推行人工隨車評判和計算機(jī)評判相結(jié)合的方式，確?？荚噰?yán)格公正。（公安部負(fù)責(zé)）

14.實行考試隨機(jī)安排。嚴(yán)密考試組織形式，由計算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)日隨機(jī)選配考試員，隨機(jī)安排考生分組，隨機(jī)選取考試路線，實現(xiàn)考試員和考生信息、駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息相互屏蔽，杜絕人為操作。（公安部負(fù)責(zé)）

15.實行考務(wù)公開。公開考試信息，通過互聯(lián)網(wǎng)向社會公開考試計劃、考試場地、考試員和約考結(jié)果。公開考試過程，當(dāng)場公布考試成績，在考場、辦事大廳等場所向群眾直播考試視頻，考生有權(quán)查詢自己的考試視頻資料。實行考場開放，公布場地設(shè)施布局、考試流程和路線，允許考生考前免費(fèi)進(jìn)入考場熟悉環(huán)境。（公安部負(fù)責(zé)）

16.優(yōu)化考試程序。逐步推行場地駕駛技能考試和道路駕駛技能考試一次性預(yù)約、連續(xù)考試，減少考生往返次數(shù)。調(diào)整小型汽車夜間考試方式，可在日間采用模擬夜間燈光考試形式進(jìn)行。道路駕駛技能考試合格后，考生要求當(dāng)天參加安全文明駕駛常識考試的，應(yīng)當(dāng)予以安排。所有科目考試合格并按規(guī)定履行必要的手續(xù)后，應(yīng)當(dāng)在當(dāng)日向考生發(fā)放機(jī)動車駕駛證。推行考試過程檔案電子化，提高考試工作效率。（公安部負(fù)責(zé)）

（五）嚴(yán)格監(jiān)督問責(zé)，保證培訓(xùn)考試規(guī)范廉潔。

17.健全駕駛培訓(xùn)監(jiān)督機(jī)制。推廣使用全國統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的計算機(jī)計時培訓(xùn)管理系統(tǒng)，建立省級駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺，強(qiáng)化對培訓(xùn)過程動態(tài)監(jiān)管，督促落實培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)時，確保培訓(xùn)信息真實有效。推進(jìn)駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)監(jiān)管平臺與考試系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)對接，實現(xiàn)駕駛培訓(xùn)與考試信息共享，確保培訓(xùn)與考試有效銜接。建立學(xué)員監(jiān)督和評價機(jī)制，健全駕駛培訓(xùn)投訴處理制度，暢通電話、網(wǎng)絡(luò)等投訴渠道，及時調(diào)查、處理并公布結(jié)果。（交通運(yùn)輸部、公安部負(fù)責(zé)）

18.完善考試監(jiān)督機(jī)制。推廣使用全國統(tǒng)一的考試評判和監(jiān)管系統(tǒng)，完善考試音視頻、指紋認(rèn)證、人像識別、衛(wèi)星定位系統(tǒng)等監(jiān)管手段，推行考試全程使用執(zhí)法記錄儀，實現(xiàn)對考試過程、考試數(shù)據(jù)實時監(jiān)控和事后倒查。建立考試監(jiān)督評價機(jī)制，全面推行考試回訪調(diào)查、音視頻檔案抽查、舉報投訴核查反饋制度。聘請社會監(jiān)督員，對考試工作進(jìn)行監(jiān)督。（公安部負(fù)責(zé)）