早餐限價350？還是少些沒誠意的“指導”吧 

     進入春節(jié)周期，三亞即將迎來又一波旅游客流高峰，加強旅游服務行業(yè)價格監(jiān)管，維護游客合法權益，維護三亞旅游形象，也是部門作為的題中要義。此番，三亞物價部門對旅游飯店相關價格實行了政府指導價，包括客房和自助餐價格。坦率來說，這既不是價格監(jiān)管的重點，也不是價格監(jiān)管最好的辦法。

首先，旅游服務是充分競爭的行業(yè)，哪怕三亞旅游再火爆，春節(jié)客戶供不應求，飯店客房都不可能形成壟斷。從這個角度來說，這一應的市場價格，完全可以通過市場的供求自主調節(jié)到合理的位置，實行最高限價沒有實質意義，不管是客房最高5000或者6000元，還是早餐不超過350元，都能夠通過消費的選擇，來判定它值還是不值，相信絕大部分普適的客房都遠低這些最高限價，也就是說，商家不會拿一個有價無市的價格來欺騙自己。

其次，游客關心的并不是旅游飯店、客戶的靜態(tài)服務價格，更在意的還是消費過程中價格的誠信，有充分的知情權、選擇權，而不被欺騙和強制。譬如，三亞曾經發(fā)生過的“宰客”丑聞，抑或青島的“天價大蝦”事件，都不是本身服務價格貴的問題，而是欺騙和強迫顧客，支付高額的費用。換言之，游客消費時不怕標高價來嚇自己，大不了消費不起不消費，就怕價格不明晰來坑自己。而在游客旅游消費中，飯店只是其中的服務之一，從價格欺詐易發(fā)性來看，飯店恰恰是相對最規(guī)范的行業(yè)，真正頻發(fā)還是一些餐飲、夜市和旅游景點以及購物場所。

三亞作為重點旅游目的地，旅游服務價格監(jiān)管，事實上重點并不在價格本身，價格只是一個數(shù)字而已，關鍵還是價格行為，即獲得價格所采取的手段。這也意味著旅游價格監(jiān)管，并不是拿幾個數(shù)字的“一錘子買賣”，而是強化重點時段，如春節(jié)時段的價格執(zhí)法，比如，監(jiān)督商家落實預訂合同價格，監(jiān)督商戶規(guī)范明碼標價行為，暢通價格投訴渠道，建立快速的應訴處理機制。此外，還可以建立春節(jié)旅游服務價格監(jiān)測和信息服務機制，為游客消費提供價格參考。總之，對旅游價格別“形而上管”，更不是簡單干預市場價格，而是充當好市場“守夜人”的角色，做好裁判員，立足于“長”與“常”，為游客服好務。