【啟示與思考】

毋庸置疑，公廁配備免費(fèi)衛(wèi)生紙，不僅可以方便如廁者，而且也是城市管理人性化的舉措。令人遺憾的是，有部分市民懷著公家的不要錢可以浪費(fèi)，公用的沒(méi)人管就可以隨意破壞的心理，導(dǎo)致衛(wèi)生紙被無(wú)端浪費(fèi)，甚至被帶走或拿來(lái)擦鞋擦腳。如此堪憂的道德品質(zhì)是公德教育的反面教材，它警示我們，在文明的道路上，我們還任重而道遠(yuǎn)。

縱然，占小便宜是很多人的共同心理，在沒(méi)有約束的時(shí)候更容易表現(xiàn)出來(lái)。比如陳佩斯和朱時(shí)茂表演的小品《胡椒面》里，陳佩斯誤以為胡椒面是飯店的免費(fèi)調(diào)料，看朱時(shí)茂倒他就使勁多倒，嗆得打噴嚏也在所不惜。而當(dāng)朱時(shí)茂把胡椒面瓶子裝走而“沒(méi)人管”時(shí)，陳佩斯順手揣走了飯店的大碗。

由此，管理決策者應(yīng)該預(yù)料到，提供免費(fèi)廁紙，雖然方便了如廁者，但帶來(lái)的直接后果，可能是廁紙被嚴(yán)重浪費(fèi)。免費(fèi)廁紙被浪費(fèi)、私占，其實(shí)也暴露了管理的漏洞。因此，在人的思想尚未達(dá)到崇高的境界的情況下，我們不能指望個(gè)人的自覺(jué)來(lái)約束自己的行為，而是需要規(guī)章制度和有效的監(jiān)督來(lái)約束人的行為。在免費(fèi)提供廁紙的同時(shí)，應(yīng)該作出具體的規(guī)定，比如為每位游客免費(fèi)提供多長(zhǎng)的廁紙，而不是無(wú)限量的提供。另外，應(yīng)該通過(guò)硬件設(shè)計(jì)或者監(jiān)督管理，限制如廁者多拿、私占等“非分之想”。

公廁配備免費(fèi)廁紙，可以方便如廁者，是城市管理的人性化舉措。一些市民大肆浪費(fèi)甚至取走廁紙的情況令人尷尬。免費(fèi)廁紙被浪費(fèi)、私占，當(dāng)然有一些公民素質(zhì)上的問(wèn)題，但也暴露出管理上的漏洞。哪怕一卷廁紙也是公用投入，也不能任人隨意糟蹋，需要有效的監(jiān)管，約束人們的行為。與其一味抱怨和指責(zé)公民素質(zhì)不濟(jì)，不如通過(guò)有效的管理措施，敦促市民養(yǎng)成文明的習(xí)慣。相關(guān)管理部門應(yīng)該在這方面多想辦法，既防止浪費(fèi)又把好事堅(jiān)持下去。

歡迎繼續(xù)關(guān)注經(jīng)典案例。

（轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明來(lái)源：宣講家網(wǎng)站71.cn，違者必究。）