英德市中醫(yī)院在踐行“三嚴三實”中，重在一個“嚴”字，落在一個“實”字，以力推公益性醫(yī)療改革為切入點，推行惠民讓利于民的實際舉措，緩解群眾看病難、看病貴問題，讓群眾滿意就醫(yī)，讓群眾切實享受到了改革帶來的實惠。

藥品“零差價”銷售讓群眾更暖心

今年初，英德市中醫(yī)院根據(jù)改革方案，對除中藥飲片外的全部西藥、中成藥共786個品種的藥品取消加成，實施“零差價”銷售，預(yù)計每年僅取消藥品加成可給患者讓利近300萬元。同時，醫(yī)院積極加強內(nèi)部管理，控制醫(yī)療成本，通過開展處方、醫(yī)囑點評，嚴厲打擊濫用藥、大處方等不正之風，努力做到合理用藥、合理檢查、合理治療，為群眾提供良好的醫(yī)療服務(wù)。

另外，英德中醫(yī)院還于今年11月全面實施醫(yī)療服務(wù)價格調(diào)整，降低檢驗費（下調(diào)不低于5%），降低部分大型設(shè)備檢查費（CT檢查費下調(diào)不低于12%、MRI檢查費下調(diào)不低于15%），同時對部分醫(yī)療技術(shù)服務(wù)價格進行了上調(diào)。檢查費用下調(diào)，預(yù)計年讓利患者近200萬元，使群眾切實享受到改革帶來的實惠。

改進診療流程

讓群眾更省心

調(diào)整醫(yī)院布局，優(yōu)化就診流程，掛號、診病、繳費、取藥、輸液均安排在一樓，放射、檢驗、功能檢查均安排在二樓，為病人提供“一站式”服務(wù)，極大地減少了病人就醫(yī)來回跑的時間。通過優(yōu)化服務(wù)流程，增設(shè)服務(wù)窗口等有效措施，縮短了病人掛號、收費和取藥的排隊等候時間，今年10月初，推出刷身份證掛號服務(wù)，有效地緩解排隊掛號時間長的難題。

堅持便民至上，在2016年統(tǒng)籌門診定點工作中，英德市中醫(yī)院從方便病人的角度出發(fā)，未取消一處醫(yī)保定點門診，凡是醫(yī)保統(tǒng)籌門診定點定在英德市中醫(yī)院的，在住院部門診、?？崎T診、急診科、二門診等所有門診就診，均可按規(guī)定享受門診統(tǒng)籌報銷待遇。

嚴格醫(yī)德醫(yī)風監(jiān)管

讓群眾更放心

在改革進程中，該院不斷加強內(nèi)部管理，嚴格控制醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，建立了全面有效的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，保障醫(yī)療安全。同時，積極開展公益醫(yī)療服務(wù)活動，常年與福利院、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村居委等密切聯(lián)系，開展送醫(yī)送藥活動和對口支援活動，把醫(yī)療服務(wù)送到基層群眾和困難群眾的身邊，提高了群眾滿意度。