【事件介紹】

央行發(fā)文：新版百元人民幣被拒收可投訴

“取出來的新版百元人民幣，店鋪都不敢收，還不如直接存回銀行得了。”市民李女士在經(jīng)歷過幾次拒收新幣之后，有些喪氣地向記者表示。不過，針對這樣的情況，央行11月17日發(fā)文表示，新版百元人民幣是法定貨幣，任何單位和個人不得拒收。

11月12日，央行開始逐步發(fā)行新版2015版第五套人民幣100元紙幣。雖然有不少市民急于嘗鮮，但最近也因為點鈔機暫不能檢驗新版人民幣，在消費時屢遭拒收。針對這種情況，央行相關(guān)負責人表示，個人和單位在使用新版人民幣的過程中如遇到問題，可向當?shù)刂袊嗣胥y行分支機構(gòu)投訴，人民銀行將依法予以處理。

對于驗鈔機升級問題，央行表示，新版人民幣發(fā)行日前，銀行業(yè)金融機構(gòu)在用現(xiàn)鈔處理設(shè)備已全部完成升級并經(jīng)過嚴格檢驗，能夠保證有效識別新版人民幣。社會商用零售領(lǐng)域點驗鈔設(shè)備的升級與更新，要在新版人民幣正式發(fā)行后才能啟動，全面完成還需要一定的時間。

不過，驗鈔機暫未升級不能成為商店和個人拒收新版百元紙幣的理由。央行相關(guān)負責人表示，在商用零售領(lǐng)域的點驗鈔設(shè)備完成升級和更新前，可以人工識別。“相關(guān)人士可以訪問人民銀行官方網(wǎng)站或到附近的銀行業(yè)金融機構(gòu)了解和掌握新版人民幣識別方法，只要方法得當，就可以準確識別新版人民幣。”