2.你來我往越走越親 做一名有人情味的警察
盧攀(右)在大渡口查閱相關(guān)卷宗。圖片來源:人民網(wǎng)
與群眾打交道還真有門道。喜歡琢磨的盧攀通過近兩年社區(qū)警務(wù)工作的實(shí)踐,逐漸有了自己的理解和感悟。
盧攀所在的九龍花園社區(qū)有近1200戶居民,光80歲以上的老人就有上百名,很多還是空巢老人或孤寡老人。盧攀在掌握這些情況后,將身患多種疾病、行動(dòng)不便的85歲孤寡老人李婆婆作為自己的幫扶對(duì)子。有人勸盧攀選個(gè)身體好點(diǎn)的不輕松點(diǎn)么?盧攀說:“幫人就要幫在難處。”
此后,工作之余照顧李婆婆就成了盧攀的必修課,每次登門必做3件事:買生活必需品、了解老人身體狀況和清掃房間。要是李婆婆突然生病送醫(yī),盧攀也總是隨叫隨到、風(fēng)雨無阻。一年多來,盧攀從未間斷過,這一切都被鄰居張大媽看在眼里,她逢人就講,盧警長(zhǎng)是個(gè)有人情味的警察。
盧攀與轄區(qū)優(yōu)秀青年代表座談。圖片來源:重慶文明網(wǎng)
2014年8月,轄區(qū)居民王女士不慎將裝有大量現(xiàn)金和銀行卡、身份證等的錢包丟失。盧攀得知情況后,及時(shí)摸排走訪、查看物管監(jiān)控,最終發(fā)現(xiàn)錢包被轄區(qū)一對(duì)老年夫婦撿走了。找到這對(duì)夫婦后,盧攀曉之以理、動(dòng)之以情,事情很快有了結(jié)果。第二天一早,這對(duì)夫婦主動(dòng)給盧攀打電話承認(rèn)撿了錢包并表示愿意送還,但有個(gè)條件,就是希望盧攀對(duì)這件事情保密。盧攀一口答應(yīng)了下來。兩個(gè)星期后,這對(duì)夫婦專程來到社區(qū)警務(wù)室找到盧攀,悄悄地說了一句:“謝謝你給我們面子!”
通過這兩件事情,盧攀覺得,和群眾打交道,就是要講個(gè)人情往來,這個(gè)人情往來,不是送錢送物,而是多替對(duì)方想一想。自己最多就是多跑幾步路,多說幾句話,人情味卻滿滿的。
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