基層是改革發(fā)展的主戰(zhàn)場，是保持穩(wěn)定的第一線，是服務(wù)群眾的最前沿?；鶎痈刹繎?yīng)恪守“三嚴(yán)三實(shí)”要求，在實(shí)踐中錘煉自我、贏得民心、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，爭做人民滿意的好干部。

在修身中培育群眾情懷的“厚度”。習(xí)近平總書記曾告誡全體黨員干部：要像愛自己的父母那樣愛老百姓，為老百姓謀利益，帶老百姓奔好日子?；鶎痈刹勘仨氁猩詈竦娜罕娗閼?，才能始終確保工作的群眾導(dǎo)向。當(dāng)前，伴隨著城市化的快速推進(jìn)，許多農(nóng)村逐步變?yōu)槌鞘?、農(nóng)民逐步變?yōu)槭忻瘢?jīng)濟(jì)社會(huì)面臨巨大轉(zhuǎn)型，各種利益矛盾交織，社會(huì)治理難度增大，基層干部面對的誘惑與挑戰(zhàn)更多。對此，基層干部一方面要加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，學(xué)涉民法律、拆遷政策、致富技能、先進(jìn)理念，不斷增強(qiáng)做好新形勢下群眾工作的本領(lǐng)；另一方面，要真正從思想上尊重群眾、敬畏群眾，與群眾融為一體、打成一片，不斷充實(shí)群眾情懷的厚度，從而團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大群眾建事業(yè)、謀發(fā)展。

在實(shí)踐中走出群眾路線的“深度”?；鶎痈刹刻幵趪业?ldquo;行政末梢”，既是國家方針政策的最后落實(shí)者、執(zhí)行人，也是人民群眾切身利益的維護(hù)者、代言人。老百姓總是說“村看村，戶看戶，群眾看干部”，主要就是指看基層干部的實(shí)際行動(dòng)?；鶎痈刹恐挥醒劬ν驴?、腳步朝下走、身子往下沉，主動(dòng)從群眾智慧中汲取發(fā)展能量，從群眾口碑中優(yōu)化工作作風(fēng)，才能讓群眾路線走出“深度”。基層干部應(yīng)做到三個(gè)“問一問”：一是在做決策的時(shí)候，問一問群眾怎么辦；二是在抓工作的時(shí)候，問一問群眾怎么想；三是在做評判的時(shí)候，問一問群眾怎么看。要切實(shí)把工作重心轉(zhuǎn)移到引導(dǎo)、支持、服務(wù)、幫助群眾上來，讓人民群眾看到實(shí)實(shí)在在的工作成效，共享改革發(fā)展紅利。

在服務(wù)中下足群眾工作的“力度”。群眾工作是黨的“生命工程”，只有把群眾工作做深入、做扎實(shí)、做細(xì)致，讓群眾擁有更多“獲得感”，才能贏得民心、凝聚民力。一是主動(dòng)解決群眾實(shí)際困難?；鶎痈刹恳鲃?dòng)進(jìn)百家門、認(rèn)百家人、知百家事、暖百家心，隨時(shí)隨地幫助群眾解決難題。比如幫助拆遷群眾過渡安置、為失地農(nóng)民辦理社保登記、為困難群眾送去關(guān)愛慰問等等。要讓群眾真真切切感受到黨和政府的關(guān)懷與溫暖，從而理解、支持、配合黨和政府的工作。二是及時(shí)化解群眾矛盾糾紛。實(shí)踐證明，大量的矛盾糾紛特別是突發(fā)事件，形成于服務(wù)匱乏，激化于服務(wù)缺失，化解于服務(wù)到位?；鶎痈刹恳?dāng)好“人民調(diào)解員”，努力化解群眾矛盾糾紛。可充分借助“網(wǎng)格黨小組”、“黨員志愿隊(duì)”、“民情工作室”等各方面力量，建立健全群眾意見征集、辦理、反饋鏈條，實(shí)現(xiàn)小事不出樓棟、難事不出社區(qū)、大事不出街道。三是果斷回應(yīng)群眾重大關(guān)切。基層干部要圍繞“讓老百姓學(xué)有佳教、住有宜居、出有暢行、老有頤養(yǎng)、病有良醫(yī)”的工作目標(biāo)，察實(shí)情、辦實(shí)事、求實(shí)效，在服務(wù)基層、服務(wù)群眾的具體實(shí)踐中傳遞溫度、走出深度、贏得民信。

（作者系長沙市岳麓區(qū)洋湖街道工委書記）