不應(yīng)忽視互聯(lián)網(wǎng)對社會(huì)矛盾的積極緩解效應(yīng)(2)

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不應(yīng)忽視互聯(lián)網(wǎng)對社會(huì)矛盾的積極緩解效應(yīng)(2)

三是互聯(lián)網(wǎng)有利于社會(huì)成員焦慮心理及不滿情緒的釋放。社會(huì)心理層面上的問題是催生社會(huì)矛盾的重要因素之一。在社會(huì)急劇轉(zhuǎn)型時(shí)期,民眾的心態(tài)往往處在一種“非常”的狀態(tài)當(dāng)中,未來具有的某種不確定、不可預(yù)期心理感受,難免會(huì)形成一種焦慮的心態(tài)。再者,由于制度建設(shè)滯后等多方面的原因,致使大量的社會(huì)不公現(xiàn)象相繼出現(xiàn)。習(xí)近平總書記指出,“在我國現(xiàn)有發(fā)展水平上,社會(huì)上還存在大量有違公平正義的現(xiàn)象。”社會(huì)不公現(xiàn)象必定使不少社會(huì)成員產(chǎn)生不滿心理。這樣一種非常態(tài)心理,會(huì)助長社會(huì)矛盾的滋生蔓延。社會(huì)焦慮會(huì)加重人們不切實(shí)際的高期望值和相應(yīng)的短期化行為,會(huì)引發(fā)不少越軌行為,會(huì)催生某些有害的集群行為。而人們對社會(huì)不公現(xiàn)象的不滿則會(huì)損害社會(huì)的整合,從而為社會(huì)矛盾的形成提供某種土壤。特別是對一些處在某種臨界點(diǎn)的社會(huì)矛盾沖突來說,民眾非常態(tài)及不滿心理的積累如果超過了一定的“度”,則容易產(chǎn)生“病變”,催生某些社會(huì)矛盾沖突。

而互聯(lián)網(wǎng)恰恰能夠?yàn)樯鲜鼋箲]及不滿心理的釋放提供一個(gè)比較有效的渠道,進(jìn)而在一定程度上緩解社會(huì)矛盾。道理很簡單。雖說人們在互聯(lián)網(wǎng)上的表意,有時(shí)看似是某種亂象,但是,不能否認(rèn)的是,在一定條件下,互聯(lián)網(wǎng)能夠在某種程度上滿足人們表意及發(fā)泄的需求?;ヂ?lián)網(wǎng)對有著表意和發(fā)泄需求的民眾而言,意味著表意渠道多,容易找到有共同想法的人群社區(qū),且方式簡便易于操作。大量的多方吐槽、言辭激烈的觀點(diǎn)、眼花繚亂的熱點(diǎn)轉(zhuǎn)換等現(xiàn)象,從某種意義上講,就是一部分社會(huì)成員釋放發(fā)泄自己的焦慮及不滿心理所致?;ヂ?lián)網(wǎng)的這種功能,在某種程度上能夠有效防止民眾的不滿情緒及社會(huì)負(fù)面能量積累到不可控的地步,進(jìn)而有利于社會(huì)矛盾的緩解。試想一下,如果沒有這樣一個(gè)發(fā)泄釋放渠道,人們一旦將自身的焦慮及不滿心理放到現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中去表達(dá)釋放,就有可能會(huì)演變成街頭政治,演變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的激烈抗?fàn)幮袨?,釀成大的社?huì)騷亂。如是,社會(huì)將為此付出巨大成本,承受嚴(yán)重?fù)p失。正是從這個(gè)意義上講,互聯(lián)網(wǎng)對社會(huì)矛盾的加重具有某種心理緩沖的“安全閥”功能。

四是互聯(lián)網(wǎng)有利于社會(huì)包容度的提升。互聯(lián)網(wǎng)在一定條件下固然有著助推社會(huì)排斥的效應(yīng),但是還應(yīng)看到,在一定條件下,互聯(lián)網(wǎng)對于社會(huì)包容及社會(huì)合作意識(shí)的提升也有著明顯的促進(jìn)作用?;ヂ?lián)網(wǎng)畢竟是現(xiàn)實(shí)社會(huì)各個(gè)群體心理、觀念及利益訴求的表達(dá)渠道。在中國社會(huì)轉(zhuǎn)型的初始階段,人們恰好又獲得互聯(lián)網(wǎng)這樣一種表達(dá)平臺(tái),充滿新鮮感、興奮感,其中有些網(wǎng)民甚至出現(xiàn)高昂亢奮的情形,于是各種各樣的觀點(diǎn)及感受包括一些極端觀點(diǎn)及感受通過互聯(lián)網(wǎng)表達(dá)出來。但在現(xiàn)實(shí)社會(huì)當(dāng)中,人們終究需要合作,需要共贏。隨著時(shí)間的推移,人們發(fā)現(xiàn),網(wǎng)上的一味發(fā)泄往往于事無補(bǔ),有時(shí)會(huì)四處樹敵,自己的心理難免出現(xiàn)緊張、疲憊的情形,沒有多大意義。

同現(xiàn)實(shí)社會(huì)相適應(yīng)的是,互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)當(dāng)中的理性終究會(huì)逐漸占據(jù)上風(fēng)。實(shí)際上,這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)上已逐漸開始表現(xiàn)出來。況且,隨著法治互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)的建設(shè),極端觀點(diǎn)持有者和惡意攻擊他人者的網(wǎng)絡(luò)生存空間越來越受到擠壓。一個(gè)值得注意的現(xiàn)象是,在現(xiàn)階段中國的互聯(lián)網(wǎng)社會(huì),雖然仍舊存在著許多激烈乃至“極化”的觀點(diǎn),但應(yīng)當(dāng)看到的是,其影響力已經(jīng)大幅度減弱,人們對之往往是熟視無睹、見怪不怪;重要的是,互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的理性程度明顯提升,網(wǎng)民的判斷能力、選擇能力都在明顯增強(qiáng),相應(yīng)的,互聯(lián)網(wǎng)的包容性在顯著提升,大量網(wǎng)站包括知名網(wǎng)站對各種觀點(diǎn)的包容性越來越強(qiáng)。這樣一種包容性,意味著互聯(lián)網(wǎng)越來越成為不同人群相互間溝通的平臺(tái),而不是惡意爭斗的陣地。包容性的大幅度提高,有利于社會(huì)共識(shí)的形成,有利于社會(huì)合作及社會(huì)整合意識(shí)的增強(qiáng),進(jìn)而有利于社會(huì)矛盾的緩解。

責(zé)任編輯:蔡暢校對:董潔最后修改:
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