網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的重要對象是青年群體和處于半邊緣化地位、極易對網(wǎng)絡觀點產(chǎn)生共鳴的“易感人群”

網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的重要對象是青年群體，主要是青年學生和青年從業(yè)者，包括務工人員。網(wǎng)絡意識形態(tài)重點對象的確立，決定了網(wǎng)絡意識形態(tài)的傳播必須符合青年特點，并且要能夠滿足青年群體的現(xiàn)實訴求。這種訴求既包括了生活工作的壓力紓解，也包括了青年群體人生信仰的建構，這是對青年群體意識形態(tài)引導需要關注的基本問題。在此基礎上，從不同群體的需要出發(fā)，充分利用網(wǎng)絡全覆蓋的廣播功能和網(wǎng)絡細分的窄播功能，通過輿論引導影響社會心理，通過系統(tǒng)而持續(xù)的理論宣傳來重構社會意識形態(tài)。

我們通過對中國網(wǎng)民結構的分析可知，網(wǎng)絡上存在一個數(shù)量極大的“易感人群”。所謂“易感人群”不是說這個群體追風隨大流，而是轉型期中國社會發(fā)展過程中處于半邊緣化地位的龐大人群，基于對自身權益維護的切實需要，極易對網(wǎng)上相關觀點和思潮產(chǎn)生共鳴，并采取轉發(fā)、點評甚至在現(xiàn)實生活中積極行動的方式放大相關信號。這一群體所具有的鮮明的特點，要求網(wǎng)絡意識形態(tài)工作能夠針對性地開展工作。如對這個群體訴求長期忽視和壓抑，則可能形成網(wǎng)絡不良情緒，并激發(fā)網(wǎng)絡群體性事件。

從逆動員的有效性角度分析，傳統(tǒng)媒體所建構的門戶網(wǎng)站，具備了承載報刊信息的全部能力。2014年8月，中央全面深化改革領導小組第四次會議審議通過了《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，這一政策使得傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)融合的步伐加快，并有效拓展了傳統(tǒng)媒體在全媒體時代的傳播空間和能力，這種融合也使得網(wǎng)絡意識形態(tài)工作獲得了傳統(tǒng)媒體優(yōu)勢資源的強力支撐。但是也要看到，囿于專業(yè)人才匱乏和制度的不完善，這種融合還沒有打通技術系統(tǒng)、宣傳機構和意識形態(tài)研究領域的屏障，使得網(wǎng)絡意識形態(tài)工作在盤活資源方面難以達到預期效果。很多時候，傳統(tǒng)媒體的網(wǎng)絡平臺只是作為紙媒訊息的鏡像，甚至還越來越多地出現(xiàn)報刊雜志簡單復制、粘貼網(wǎng)絡信息的現(xiàn)象。在獲取受眾忠誠度方面的動力缺失，將使得此類媒體亂象愈發(fā)嚴重。而網(wǎng)絡意識形態(tài)工作自說自話或者低水平重復的單向度信息傳播過程，則可能失去對人們的吸引力而逐漸荒蕪，報刊雜志信度降低，相關網(wǎng)站無人瀏覽。而主流媒體因為新聞傳播和輿論引導的政治正確性要求，也傾向于避免網(wǎng)友在自己的傳播平臺上出現(xiàn)意識形態(tài)的激烈交鋒。這就使得非主流數(shù)字媒體能夠迅速啟動網(wǎng)絡搜索功能，并通過對異見的信號放大來獲取注意力，從而實現(xiàn)社會逆動員。

盤活意識形態(tài)工作存量，克服意識形態(tài)工作中“沉默的螺旋”現(xiàn)象

新聞傳播中有“沉默的螺旋”現(xiàn)象，網(wǎng)絡意識形態(tài)工作也有類似現(xiàn)象。這種現(xiàn)象體現(xiàn)為兩個方面，就是當主流媒體的意識形態(tài)工作出現(xiàn)偏差的時候，或者其他媒體的意識形態(tài)逆動員發(fā)生的時候，大部分在線的黨員是保持沉默的。這種沉默本身既包含了黨員對理論的不熟悉，也包含了相當部分在線黨員對自身在網(wǎng)絡上的主體性的認知的偏差，以及作為共產(chǎn)黨員應有的責任意識的淡薄。此外，還有大部分黨員或者沒有時間去梳理并發(fā)布正確信息，或者缺乏相應的技術手段來對相關信息進行研判并提出因應措施。這意味著，如果簡單強調(diào)黨員網(wǎng)民對網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的主體責任，則可能導致網(wǎng)絡信息傳播的過度意識形態(tài)化。但是黨員如果對于涉及大是大非的網(wǎng)絡信息缺乏起碼的警惕和糾正意識，那么本身就說明黨的思想教育是有問題的。因此，針對網(wǎng)絡“沉默的螺旋”現(xiàn)象，黨的意識形態(tài)工作就需要解決以下問題：

一是對逆動員性質的意識形態(tài)過程，在保證言論自由的基礎上，依法采取技術手段加以控制。

二是需要形成黨員上網(wǎng)的基礎責任，在能夠把握準確信息的基礎上，對帶有鮮明錯謬觀點的言論進行反駁。其中，對于社會問題和突發(fā)事件的深度解讀，是網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的重要內(nèi)容。但是大量網(wǎng)絡上發(fā)表的帖子、博文，充滿了黨八股的教條與枯燥味道，對于社會現(xiàn)實問題和矛盾的回應能力不足。并且在觀點沖突中，缺乏相應的寬容意識和引導能力。因此，培養(yǎng)一大批熟悉網(wǎng)絡技術、具有較強思想引導能力的理論宣傳工作者，是強化網(wǎng)絡意識形態(tài)領導的關鍵。

充分調(diào)動網(wǎng)絡意識形態(tài)工作的資源存量，強化學者尤其是從事馬克思主義理論研究的學者對社會思潮的引領責任也至關重要。中央對于網(wǎng)絡意識形態(tài)工作高度重視，在激發(fā)職能部門做好這項工作積極性的同時，還需要激活龐大的學者群體對于網(wǎng)絡發(fā)文的積極性。在現(xiàn)有的學術評價體系里，大部分學者從轉載和轉引的功利需要出發(fā)，并不把自己最好的研究成果和前沿的學術觀點及時放到網(wǎng)上；或者說學者深入剖析的觀點，還缺乏有效的形式及時在網(wǎng)絡上傳播。

從網(wǎng)絡回到現(xiàn)實環(huán)境，黨的理論的專業(yè)學術研究與黨的理論宣傳之間邊界不清，角色不明。一是黨的理論本身的科學化、專業(yè)化存在問題。過多的應景文章迅速削減了社會對問題的認識深度，鈍化了人們對黨的思想教育的接受敏感度。二是宣傳語境往往缺乏社會活力。對政策的解釋力和社會的引導力不足，導致各種奇談怪論迅速捕獲社會群體的注意力，從而在利益集團的眾聲喧嘩中，占據(jù)甚至掩蓋了理論引導可能的空間和平臺。為了改變這一局面，許多網(wǎng)絡宣傳機構緊緊盯牢中直機關各大網(wǎng)站，以及各大主流媒體網(wǎng)站，通過即時轉載上述媒體的文章，來保證意識形態(tài)的正確性和前瞻性。這一理論和技術的雙重依賴，實際上恰恰有利于落實習近平總書記提出的打造有影響的輿論宣傳機構的目標。也就是說，網(wǎng)絡意識形態(tài)的一項重要功能，就在于借助信息技術，通過權威機構有影響力的理論宣傳實現(xiàn)對社會的柔性引導。

最后需要強調(diào)的是，單純依靠組織力量凈化網(wǎng)絡意識形態(tài)環(huán)境，本身就是一件具有極強不確定性的事情。如何在完善的法治框架內(nèi)形成有效的交互溝通形式，避免簡單思想和輿論強制的過程，可能是新時期網(wǎng)絡意識形態(tài)建設需要面對的基本問題。換言之，網(wǎng)絡意識形態(tài)工作，實際上是新的技術條件下黨的思想理論的灌輸過程。這個過程區(qū)別于過去宣傳中單向的我打你通的邏輯，而是一種基于共識建構的平等交互。其流通能夠有效解決信息黑障，并使得信息依系于自身的力量向社會各個層面做精細注入和隨意漫流，進而形成有說服力的思想工作機制。

（作者為中共中央黨校黨建部黨的領導與領導科學室主任、教授）

【參考文獻】

①中央全面深化改革領導小組第四次會議：《關于推動傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導意見》，人民網(wǎng)，2014年8月。