【啟示與思考】

個(gè)人信用是構(gòu)成社會(huì)信用環(huán)境的基本載體。個(gè)人的品行、能力、資本等都是影響其信用行為的因素。一個(gè)講道德、對(duì)人忠誠(chéng)、信守承諾的人，無論是在任何場(chǎng)合任何條件下，都應(yīng)當(dāng)是一個(gè)堅(jiān)守承諾的信用之人。即便是在“無人超市”里，面對(duì)琳瑯滿目商品的誘惑，面對(duì)無人監(jiān)管的場(chǎng)景，同樣心無雜念，不動(dòng)惻隱之心，無不軌的圖謀，并將這種優(yōu)秀習(xí)慣推而廣之，延伸至社會(huì)生活的方方面面，其裨益不可低估。

考察一個(gè)社會(huì)的誠(chéng)信，不應(yīng)該因個(gè)別人行為失德便否定整體。因?yàn)槟阍诳疾煲粋€(gè)人的時(shí)候，是對(duì)人性的試驗(yàn)，要知道人性是經(jīng)不起測(cè)試的。而當(dāng)考察一群人或者一個(gè)團(tuán)體時(shí)，它已成一種社會(huì)行為，整體上它若沒有太大偏差，我們應(yīng)當(dāng)予以肯定。

這些年，我們有關(guān)誠(chéng)信體系的建設(shè)一直在進(jìn)行中。我們個(gè)人也意識(shí)到信用在生活中越來越重要。今年，央行更是印發(fā)了《關(guān)于做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)準(zhǔn)備工作的通知》，要求8家民間機(jī)構(gòu)做好個(gè)人征信業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備工作，這也意味著征信的市場(chǎng)化。

要看到，推行“無人超市”的機(jī)構(gòu)，便是8家民間征信機(jī)構(gòu)之一。這樣的機(jī)構(gòu)推行無人超市，要比那些之前“無人商店”“無人攤位”“無人報(bào)刊亭”等個(gè)人性質(zhì)的商業(yè)模式更成熟，也更具有可操作性。當(dāng)然，目前這場(chǎng)“無人超市”的實(shí)驗(yàn)，畢竟只是在個(gè)別地方，在一小部分人群中，若要真正走向市場(chǎng)，還有待更大范圍和較長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證。

“無人超市”、無人收銀的模式在國(guó)外已有實(shí)踐。顧客購(gòu)物之后無需排隊(duì)便可自助結(jié)賬，既方便了顧客，又節(jié)省了超市的人力成本，提升了運(yùn)營(yíng)效率。更重要的是，每一個(gè)“無人超市”都是一所社會(huì)公德的課堂，會(huì)感染和激勵(lì)著進(jìn)進(jìn)去去的消費(fèi)者，恪守公共道德操守，養(yǎng)成誠(chéng)實(shí)守信的習(xí)慣。同時(shí)，商家再施用物美價(jià)廉的措施，對(duì)消費(fèi)者予以激勵(lì)，效果將會(huì)更好！

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