五、今后的努力方向和整改措施

（一）自覺根植群眾觀念，當好人民的公仆。群眾觀點是

我們黨的出發(fā)點與歸宿點，新時期新問題層出不窮，只有緊緊地依靠群眾，密切地聯(lián)系群眾，隨時聽取群眾的呼聲，了解群眾的情緒，代表群眾的利益，從群眾中來，到群眾中去，想問題從群眾出發(fā)，才能出實招見實效，完成好各項任務。要加強責任意識、強化公仆意識、服務意識，帶著深厚地感情服務群眾，為群眾利益謀發(fā)展干事業(yè)，更加牢固樹立以人為本的理念，發(fā)揮黨員干部的表率作用，通過加強作風建設，根植群眾觀念，讓尊重群眾、依靠群眾、為了群眾成為黨員領導干部的自覺追求和永恒主題。

（二）深入研究群眾工作的新情況，更好地為群眾服務。經(jīng)濟發(fā)展帶來了社會的巨變，群眾工作出現(xiàn)了各種新情況新問題，對人大華僑民族宗教工作提出了更高的要求，我們一定要立足實際，深入調(diào)研，把握新時期群眾工作的特點和規(guī)律，勇于開拓，積極創(chuàng)新，對社會弱勢群體要求立法改善生產(chǎn)生活條件的合理訴求，落后民族地區(qū)、華僑農(nóng)場提出加快發(fā)展的美好愿景，要用發(fā)展和法律的手段，從情感和機制上給予長效的保障和支持，使我們的群眾工作更具時代性，真實現(xiàn)為了人民，代表人民。

（三）提升素質(zhì)，提高群眾工作的水平和能力。打鐵還要自身硬，堅決按照教育實踐活動的要求，心系群眾，廉潔從政，當好表率并團結(jié)大家共同做好人大機關的各項工作，重點提高四個方面的群眾工作能力：一是提高有針對性地做好思想政治工作的能力，善于通過釋疑解惑幫助群眾正確認識改革發(fā)展的形勢和任務；二是要提高解決和化解矛盾問題的能力，善于使群眾通過共享改革發(fā)展成果更加相信并依靠黨和政府；三是要提高主導思想文化陣地的能力，善于通過加強正面宣傳引導把群眾團結(jié)在黨的周圍；四是提高發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和共產(chǎn)黨員模范作用的能力，善于組織群眾推進科學發(fā)展，全面建成小康社會。堅定中國特色社會主義道路自信、理論自信、制度自信。

（四）心里裝著群眾，實實在在為群眾辦實事。面對新形勢下群眾工作的新特點和要求，更要在密切聯(lián)系群眾上下功夫，要深入基層，深入群眾，深入淺出宣傳黨的路線方針政策，在總結(jié)運用成功經(jīng)驗和有效做法的基礎上，不斷創(chuàng)新，綜合運用法律、政策、行政、教育、協(xié)商等手段，了解群眾疾苦，了解群眾所思、所盼、所憂，開展與群眾心連心的工作，既要解決群眾思想認識問題，又要在解決實際問題上下功夫，不斷改善群眾的生產(chǎn)生活條件。對群眾要求合理，但沒有明確的規(guī)定或規(guī)定不完善的，要抓緊研究制定完善，并想辦法解決；對群眾提出應該解決，但客觀條件不具備，一時難以解決的問題，要主動向群眾說明情況，向群眾解釋清楚，取得群眾的理解和支持，同時積極爭取創(chuàng)造條件適時解決；對群眾提出的不合理要求，要耐心說服，積極引導，切實做好解釋疑惑、疏導情緒、化解矛盾的工作。切實把幫助群眾正確解決問題的過程作為思想教育和政策法制宣傳的過程。引導群眾正確處理個人利益問題，自覺維護改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。要發(fā)揮人大優(yōu)勢，增強法制觀念，主動向群眾宣講法律知識和政策規(guī)定，依法保障人民群眾的合法利益。人民群眾的幸福是中國夢的全部內(nèi)容，中國夢歸根到底是人民夢，必須緊緊依靠人民來實現(xiàn)，必須不斷為人民造福。