城管執(zhí)法時(shí)喝茶，涼了誰的心？

城管執(zhí)法時(shí)喝茶祛暑，戶籍警嗑瓜子罵街，干部視察讓人背，公務(wù)人員的每次“心血來潮”都深深刺痛著大眾的神經(jīng)，也讓政府、機(jī)關(guān)形象抹了黑。城管喝茶祛暑不要緊，但是不該在執(zhí)行任務(wù)時(shí)肆意為之，如此不顧原則、無視法規(guī)的行為，著實(shí)讓人心頭一涼。

一來，給城管形象澆了涼水。城管與小販之間的和諧，令人想入非非，無怪乎網(wǎng)友的種種猜測，城管不去履行本身職責(zé)，引導(dǎo)小商小販合理選擇經(jīng)營地點(diǎn)，卻在這里“搞和諧”，本身就在挑戰(zhàn)大眾的智商。網(wǎng)上曾有戲言“百名城管可抵萬人大軍”，一句笑談，卻折射了城管和民眾之間的尖銳矛盾，我們反對暴力執(zhí)法，同樣也反對為官不為，吃拿卡要。扭轉(zhuǎn)城管形象絕非一朝一夕之功，但如此任性，豈非又將形象抹黑？

二來，群眾與小販的信任蕩然無存。眾所周知，城管工作的難度大，壓力大，更需要探索出一條創(chuàng)新性解決辦法的路子。在執(zhí)法時(shí)喝茶，在小商小販們面前必然威信全無，以為動(dòng)輒幾條煙就能解決問題，在領(lǐng)導(dǎo)那里則是信任全無，嚴(yán)格按規(guī)章執(zhí)法已然不行，又怎堪大任？

顯而易見，無論是城管形象危機(jī)還是信任危機(jī)，無疑增加了日后的執(zhí)法難度，最終為難的還是黨和政府。廣大公務(wù)人員應(yīng)當(dāng)將從業(yè)自覺、工作職責(zé)扛在肩上、放在心上，真正以自身的嚴(yán)格履責(zé)，樹立機(jī)關(guān)的正面形象，重聚公眾的信心。

城管“喝茶”執(zhí)法，為民服務(wù)“咽下肚”

商販與城管“和諧”的畫面與此前經(jīng)常曝光的城管打砸搶燒等畫面形成了鮮明的對比，但為何還是得到了人民群眾的一片罵聲呢？主要還是歸結(jié)于城管袒護(hù)縱容商販，不盡職盡責(zé)的原因上。

城管為何會(huì)袒護(hù)縱容商販呢？一方面在于城管素質(zhì)的良莠不齊和平均年齡的偏大。城管隊(duì)伍素質(zhì)的良莠不齊導(dǎo)致了部分城管的思想覺悟不高，執(zhí)法能力有限，在執(zhí)法的過程中不能夠約束自己的行為，對法律法規(guī)熟視無睹，肆意妄為，全然不顧老百姓的疾苦與看法。城管隊(duì)伍平均年齡的偏大，在長期與商販打交道的過程中使部分城管消磨了他們積極工作的意志，與商販之間形成了難言的默契，得過且過，對商販的一些行為也采取了視而不見的策略。另一方面在于利益的促使，商販違規(guī)經(jīng)營的成本低和短期的高收益形成了高額的利潤差，穩(wěn)定的利潤來源促使他們鋌而走險(xiǎn)，給予城管人員一定的好處來保證他們能夠正常的營業(yè)而不會(huì)因占道經(jīng)營遭到驅(qū)趕。這樣商販獲得了穩(wěn)定的經(jīng)營環(huán)境和高額的效益，城管獲得了商販的“好處費(fèi)”，兩全其美，皆大歡喜。

想要改變城管隊(duì)伍在人民群眾心目中的形象，首先需要從城管隊(duì)員的自身素質(zhì)抓起，城管隊(duì)員要認(rèn)清自己的身份，明白自己所處的位置，不做與人民群眾利益相對立的事情。堅(jiān)決與暴力執(zhí)法、袒護(hù)商販、為官不為的行為劃清界限。多與商販交流，了解他們的疾苦，與其他城管隊(duì)員多交流多探討，希望可以從中找出妥善解決商販占道經(jīng)營亂象的措施。其次還需要城管部門對城管人員定期進(jìn)行素質(zhì)教育，要與他們講解城管工作的法律法規(guī)，讓他們能夠約束自己的行為，按照規(guī)定來管理商販的經(jīng)營。還可定期對城管人員進(jìn)行新執(zhí)法方式的培訓(xùn)，逐漸提升他們的執(zhí)法能力和水平，緩和城管與商販之間的尷尬局面。

城管“喝茶”執(zhí)法，全然將為人民服務(wù)“咽下肚”，什么職業(yè)道德、什么規(guī)范規(guī)定皆拋之腦后。只有嚴(yán)于律己、謹(jǐn)于用權(quán)、遵規(guī)守紀(jì)，才能挽回城管隊(duì)伍的面子，贏得人民群眾的尊重。