兩年多來，國務院相繼取消和下放８００多項行政審批事項，改革成效不斷顯現(xiàn)。但值得注意的是，群眾“辦事難”的現(xiàn)象仍時有發(fā)生。不少群眾抱怨，簡政放權(quán)，政府給群眾端的一些“菜”分量少、質(zhì)量差、不合口味。

圖片：李克強出席國務院推進簡政放權(quán)放管結(jié)合職能轉(zhuǎn)變工作電視電話會議并講話

家住河北的小谷，因遷戶需要，前往原戶籍所在地的派出所開具“無犯罪記錄證明”。派出所辦事人員以各種理由告知小谷，他們無法給證明蓋章。著急辦事的小谷無奈找了派出所的一名熟人。在熟人的“指導”下，小谷交了５００元。但辦事人員依然不予辦理，經(jīng)再度協(xié)商后，小谷又拿出３００元，才終于拿到“無犯罪記錄證明”。“花了８００元不算，還得來回跑幾趟。老百姓辦個事咋就這么難？”小谷很不滿意。

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同樣不滿意的還有部分企業(yè)，各種繁雜的手續(xù)讓他們不勝其煩。財經(jīng)作家吳曉波在參加國務院經(jīng)濟形勢座談會時就曾表示，在東南一些省份的企業(yè)主，每年有一半時間在做業(yè)務，另外的一半時間則疲于應付各個政府部門的種種報關(guān)、退稅等事務。

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專家認為，群眾抱怨的不是針對簡政放權(quán)本身，而是政府部門的“上菜”方式。要讓群眾滿意，必須提高簡政放權(quán)的針對性、實效性。

簡政放權(quán)不能“空放”“虛放”。一些地方基層干部向記者表示，上級部門放權(quán)，多為“委托”辦理，“直接交辦”或“擴大審批權(quán)限”等占比不多。湖南一名受方基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記坦言，“放就應該放整個審批鏈條，光下放一項兩項，基層沒法接，老百姓也不滿意。”