你離老百姓越近，老百姓就對你越親。要把實招絕招落實到基層，把困難問題解決在基層，把矛盾阻力化解在基層，全面突破聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”問題

習(xí)近平總書記提出“三嚴三實”要求，既振聾發(fā)聵、切中時弊，又直指人心、關(guān)懷備至。在第二批教育實踐活動全過程中，我們都應(yīng)以“三嚴三實”為指導(dǎo)，堅持問題導(dǎo)向，聚焦“四風(fēng)”，進一步加強作風(fēng)建設(shè)。

當(dāng)前，作風(fēng)建設(shè)方面存在的問題，已經(jīng)成為全面深化改革的障礙，成為全面建成小康社會的障礙，成為堅持群眾路線密切黨群干群關(guān)系的障礙。一些腐朽落后的思想依然嚴重侵蝕黨的先進性純潔性，一些地方的黨員領(lǐng)導(dǎo)干部還存在遠遠背離“三嚴三實”的作風(fēng)問題：交通快捷了，干部與群眾的距離反而遠了；通訊便捷了，干部與群眾聯(lián)系反而少了；惠民政策多了，干部與群眾反而生疏了。這些問題的根子還是在干部身上，表面上是距離疏遠，實質(zhì)上是感情隔閡。

“三嚴三實”就是解決黨員干部作風(fēng)建設(shè)問題的銳利武器。黨的群眾路線之“根”在基層。歷史和實踐反復(fù)證明，你離老百姓越近，老百姓就對你越親。因此，我們要把實招絕招落實到基層，把困難問題解決在基層，把矛盾阻力化解在基層，全面突破聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一公里”問題，拆掉干群“隔心墻”，打通貫徹落實群眾路線的“神經(jīng)末梢”。

打通聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”，首先是要解決干部的思想認識問題。要通過教育實踐活動，讓思想靈魂、黨風(fēng)黨紀、政風(fēng)政紀來一次急行軍、大掃除，嚴以修身，歪風(fēng)邪氣不上身；嚴以用權(quán)，甘當(dāng)公仆不越位；嚴以律己，守住底線得清廉。把群眾高看一眼，把自己看低一點，在感情上貼近群眾，在行動上拉近群眾，到群眾家坐得下，粗茶淡飯吃得進，家長里短聊得來，大事小情談得攏，難題難事解得開，真正和群眾心連心、手拉手，一起向前沖。

打通聯(lián)系和服務(wù)群眾的“最后一公里”，要在“實”字上做文章，拆掉干群“隔心墻”。走基層不是走過場，干部要走遠，需要走向人民群眾，走近基層百姓。要進一步完善干部直接聯(lián)系和服務(wù)群眾制度，把“三個深入”“四個聯(lián)戶”抓得更實，讓干部走下去，為老百姓做好事、做實事，只有“沾泥帶土”、著眼真情的“走基層”，才能真正和老百姓走到一起、融到一起、貼在一起。

打通聯(lián)系和服務(wù)“最后一公里”，關(guān)鍵要解決好群眾切實利益問題。必須以“一扎到底”的膽識和氣魄，于細微處著手，堅持問題排查不到位不放過，問題解決不到位不放過。要更加注重抓好窗口服務(wù)行業(yè)、執(zhí)法監(jiān)管部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)“七站八所”等這些聯(lián)系群眾最緊密、最直接單位的教育實踐活動，堅決把門難進、臉難看、事難辦，亂收費、亂罰款、亂攤派“三難三亂”問題根除，把服務(wù)群眾工作“做到位”“做到家”，切實把群眾利益維護好。

——原云南省委書記秦光榮在省委教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組第七次會議暨督導(dǎo)組長會議上說

（作者系原云南省委書記，現(xiàn)全國人大常委會內(nèi)務(wù)司法委員會副主任）