政府網(wǎng)站問題多

記者隨機在網(wǎng)上選取了幾家基層政府網(wǎng)站，其中蘊含的問題不盡相同，綜合梳理起來，領導活動報道多、互動服務少、更新頻率慢成了這些“官網(wǎng)”的通病，幾乎是“查一個，中一個”。

領導報道靠前站在一些政府網(wǎng)站中，前排、首頁的亮眼位置幾乎都被領導活動覆蓋，大多數(shù)網(wǎng)站都開辟了領導報道專欄，×××蒞臨我區(qū)視察、×××深入×鎮(zhèn)調研之類的標題通常占據(jù)著網(wǎng)頁重要版面，點擊進入后通篇都是“官樣文章”，難以提取有價值信息。

信息查詢太艱難在河北省一縣政府網(wǎng)站上，記者查遍了網(wǎng)站角落也沒有找到相應部門的辦公電話，而點擊進入各個縣政府直屬部門的鏈接，里面也全是空白，利用網(wǎng)頁上提供的搜索功能也無濟于事，而這樣的情形在政府網(wǎng)站信息查詢中可謂“常態(tài)”。

互動功能成擺設互動似乎是政府網(wǎng)站不能言說的“痛”，本應是方便民眾進行電子政務咨詢、辦理的板塊成了“死環(huán)節(jié)”。在山西省大同市一區(qū)政府網(wǎng)站上，辦事指南里的支持電話全以“＊”代替，關于教育、醫(yī)療衛(wèi)生的板塊也全是各類國家政府條例，難以提供有效幫助。

信息陳舊不更新記者隨機查詢了幾個縣區(qū)級政府網(wǎng)站，三兩個月沒有信息更新是常有的事，過于陳舊的“老黃歷”信息不由得讓政府網(wǎng)站顯得有些“蓬頭垢面”，也難免被網(wǎng)友戲稱為“僵尸”網(wǎng)站。

有心開辦無心管？

近年來，各級政府開設政務網(wǎng)站、微博的積極性不斷提升。一邊是越來越多的領導干部將互聯(lián)網(wǎng)作為了解民意、發(fā)布信息的有效平臺，另一邊卻是此類網(wǎng)站運營中問題頗多。問題出在哪里？網(wǎng)站運營力量不足、理念陳舊和“對上不對下”的辦站初衷是主要原因。

記者采訪中發(fā)現(xiàn)，地市級政府的官方網(wǎng)站更新頻率普遍較高，其內容豐富程度、有效互動幾率都有著較好保證，與之相比，一些縣區(qū)級政府、部門網(wǎng)站則問題多多。通常情況下，在縣區(qū)級政府組織架構中，網(wǎng)站運營通常由其內設的新聞科、信息科負責，人員專業(yè)性不強。在許多政府網(wǎng)站運營者看來，政府網(wǎng)站似乎就是領導活動和政府新聞的發(fā)布窗口，這樣的運營理念使得網(wǎng)站互動功能成了擺設。“互動越多越不安全，許多上訪者利用互動平臺發(fā)布各種各樣的訴求信息，領導怕‘出事’。”一位曾為政府網(wǎng)站做過架構設計的網(wǎng)絡工程師說。

而“對上不對下”的工作作風也蔓延到了政府網(wǎng)站的運營中。網(wǎng)站好不好，主要領導認可就行；新聞及不及時，主要領導配圖合適就行；互動夠不夠，別給主要領導添麻煩就行……這樣的工作作風普遍存在于一些基層政府網(wǎng)站中，電子政務功能卻因此成了“雞肋”。