過去一年，全公司上下瞄準“提高旅游服務質量”的服務目標，堅持旅游服務業(yè)發(fā)展，突出重點，迎難而上，奮力拼搏，旅游服務管理躍上了一個新的臺階。旅游服務建設有了新的提高，公司精神面貌發(fā)生了新的變化，新增的服務項目也有了新的進步。在去年成立黨支部后，我們在今年又成立了工會組織。這些成績的取得，是全體員工辛勤努力的結果。在此，我們代表集公司向您們表示崇高的敬意和衷心的感謝！

公司有著良好的旅游發(fā)展基礎，具有明顯的優(yōu)勢和巨大的潛在空間，我們對的未來充滿信心。在新的一年的發(fā)展中我們確定這樣幾個發(fā)展戰(zhàn)略方向，首先是要加快構建文明和諧、平安的旅游服務公司。今年我們大力實施以效率為主的現代管理模式；堅持提升服務水平，加快旅游服務項目開發(fā)，加快發(fā)展新型服務，推進現代服務的新模式；堅持縱深推進各項規(guī)范化工作，全面擴大培訓范圍和內容，堅持旅游服務統籌發(fā)展，按照“向管理要效率，向經營要效益，向服務要水平”的發(fā)展思路，實施定崗定員定薪定責的四定管理原則，推進全員績效考核為主線的管理調控手段應用。

同志們、朋友們，新的一年里任務艱巨，新的目標催人奮進。發(fā)展旅游服務，是我們共同的事業(yè)，也是我們共同的心愿。現在全公司上下人心思上、人心思干、人心思變，一門心思抓服務，全力以赴奔發(fā)展的氛圍日益濃厚，我們必須十分珍惜并緊緊抓住良好的發(fā)展機遇，大力弘揚“團結、奉獻、實干、爭先”的精神，按照“創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)特色，爭先爭位爭一流”的要求，進一步開放思維、凝心聚力、真抓實干，共創(chuàng)更加美好的明天！

最后祝大家新春愉快、身體健康、闔家幸福、萬事如意！

三、下面讓我們以熱烈的掌聲請出在中表現突出，業(yè)績優(yōu)秀的員工上臺領獎。

請張總、曹副總、張副總為我們的優(yōu)秀員工頒獎

優(yōu)秀員工：

四、總經理宣布開餐