重慶市南岸區(qū)后堡社區(qū),47棟老舊居民樓,3000多戶,一萬多居民,80歲以上的老人就有128人。2009年,戶籍民警漆幫祥來到這里,從此,他把社區(qū)的事當(dāng)成自己的事,把社區(qū)的老人當(dāng)成自己家的老人。社區(qū)居民都親切地叫他“幫哥”,在他們心中,“幫哥”早已與“幫忙”畫上了等號。
“幫哥,我們樓下老是有人亂倒垃圾,路過都聞不得那氣味。”在社區(qū)住了二十幾年的梁素芳說。騎著摩托車準(zhǔn)備去送水的彭偉也停了下來,直接從包里拿出一沓材料,向他問起戶口辦理的事。
漆幫祥在社區(qū)一露面,散步的大爺大媽、院壩里聊天的小妹,都圍了上來。漆幫祥臉上始終帶著微笑,不急不緩地拿出隨身攜帶的本子,一件件記下來。
“老百姓有事找你,說明他記住了你這個(gè)人。”閑下來時(shí),漆幫祥向記者說。
后堡社區(qū)四通八達(dá),單體居民樓多,流動(dòng)人口多,且沒有物業(yè)管理,各類案件防不勝防。
怎樣防患于未然,漆幫祥腦子里每天都在想這個(gè)問題,后來就有了“一小時(shí)義務(wù)巡邏”的想法。
漆幫祥給社區(qū)里的退休老干部、黨員、樓棟長做工作,甚至在給流動(dòng)人口辦理暫住證時(shí)也勸他們報(bào)名。發(fā)出通知的當(dāng)月,就有200多人報(bào)名,很快就選出了一支巡防隊(duì)伍。除了基本的治安巡邏,巡查環(huán)境衛(wèi)生、調(diào)解鄰里糾紛,還建立了街面、巷道、樓層的巡邏體系。社區(qū)居民都說,巡邏隊(duì)讓他們的安全感大大增強(qiáng)了。
漆幫祥常說,作為社區(qū)民警,只有把社區(qū)當(dāng)成自己的家來經(jīng)營,才能全身心地投入。在這一點(diǎn)上,漆幫祥的妻子黃霞深有體會,“對社區(qū)比家里更熟悉,只要社區(qū)有事,放下筷子就走。”
去年8月,空巢老人尹元成找來漆幫祥,把存折和紙條塞到他手中:“這是我的存折和工資卡密碼。”漆幫祥有些措手不及,尹大娘說:“我兩個(gè)親兒子,一個(gè)在云南,一個(gè)在四川,只有交給你,我最放心。”
信任來源于生活中積累的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。2012年,尹大娘的丈夫癱瘓?jiān)诖?,漆幫祥親自上門拍照并辦理身份證。有一次,尹大娘突發(fā)高血壓,雙眼看不見東西。情急之下,她把1萬元的存折交給漆幫祥,到銀行取了住院費(fèi),經(jīng)過及時(shí)救治,這才轉(zhuǎn)危為安。
當(dāng)社區(qū)民警6年來,漆幫祥因工作突出,收獲了“十佳社區(qū)民警”“人民好公仆”等榮譽(yù)稱號,榮獲個(gè)人嘉獎(jiǎng)5次、個(gè)人三等功4次、個(gè)人二等功1次。但不管是在漆幫祥的辦公室,還是家里,都看不到這些證書和獎(jiǎng)杯。漆幫祥把他們都收起來了,“我的獎(jiǎng)杯來自群眾的口碑,沒有群眾的認(rèn)可,這些都沒有意義。”
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