注重反饋“來而有往”

據(jù)悉，中紀(jì)委受理信訪舉報事項，主要經(jīng)過四項辦理程序，即前期工作、受理登記、分類辦理、回復(fù)反饋。信訪舉報辦理終結(jié)后，承辦的紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)按照有關(guān)規(guī)定向?qū)嵜e報人反饋處理結(jié)果。

“回復(fù)反饋處理結(jié)果是關(guān)鍵。”楊小軍認(rèn)為，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理核查之后，告訴群眾處理結(jié)果，才能使群眾的舉報“來而有往”、“落地有聲”。

同樣，面對海量的舉報材料，工作人員如何在短時間內(nèi)甄別、取證、核實信息有效性，也是讓舉報工作順利開展的重點。

施鵬鵬表示，行業(yè)內(nèi)有一套專業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，能對證據(jù)、信息進(jìn)行甄別，采取行之有效的舉措是提高中紀(jì)委受理舉報工作的保證。

個人利益訴求不受理

哪些材料、線索能進(jìn)入中紀(jì)委信訪接待室是群眾最關(guān)心的問題。

施鵬鵬認(rèn)為有三種舉報材料更容易被中紀(jì)委看中。一是涉及敏感部門的舉報材料；二是群眾實名舉報，舉報信息中有具體時間、地點和基本犯罪證據(jù)；三是交叉舉報信息，例如沒有關(guān)聯(lián)的多人舉報同一人或者同一件事件，此類信息可信度較高。

據(jù)悉，紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的是對黨組織、黨員和行政監(jiān)察對象違反黨紀(jì)政紀(jì)行為的檢舉控告，上訴組織和人員不服黨紀(jì)政紀(jì)處分的申訴，以及對黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作的意見建議。

“群眾需要了解中紀(jì)委受理舉報的對象和范圍。”施鵬鵬表示，一些個人的利益訴求和矛盾糾紛，例如征地拆遷、經(jīng)濟(jì)糾紛等問題不屬于紀(jì)檢監(jiān)察受理的范圍。

“舉報材料中包括人物、時間、地點、情節(jié)等要素，要素越充分，從初核轉(zhuǎn)移到下一階段的可能性更大。”中國社會科學(xué)院中國廉政研究中心副秘書長高波說。

中央紀(jì)委信訪室綜合信息處副處長鄧集珣曾表示，實名舉報的成案率和查實率高于匿名舉報，實名舉報也有利于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對舉報人進(jìn)行保護(hù)。