“以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”精神為指導(dǎo),以“服務(wù)”為主題,以提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)載體為關(guān)鍵點(diǎn),通過“五個(gè)落實(shí)”,引導(dǎo)基層黨組織和黨員全力推進(jìn)服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。
一、落實(shí)干部去向公示。建立了干部“去向板”和“值班表”,一目了然的顯示每位干部在崗、下村、開會(huì)、公出、請(qǐng)假等狀態(tài),方便群眾辦事的同時(shí)提高了機(jī)關(guān)工作人員行蹤“透明度”,提高為民服務(wù)效率。
二、落實(shí)事件辦理登記。對(duì)來訪或辦事人員姓名、電話、所辦事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)登記在冊(cè),定期檢查和督促鎮(zhèn)村干部及時(shí)辦理答復(fù),不斷提高群眾滿意率。對(duì)突發(fā)事件要求村領(lǐng)導(dǎo)、半小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)處理解決并將實(shí)時(shí)將事件解決情況上報(bào)黨政辦。
三、落實(shí)便民服務(wù)辦理。今年以來為了進(jìn)一步提高辦理效率,冷水鎮(zhèn)以“村能辦理不出村,鎮(zhèn)能解決不拖拉”為主題,讓群眾少跑冤枉路,做好便民事項(xiàng)代辦工作,群眾滿意度顯著提高。
四、落實(shí)黨務(wù)村務(wù)公開。每個(gè)村委會(huì)都配備三個(gè)公示欄即黨務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄、財(cái)務(wù)公開欄,黨務(wù)、村務(wù)、財(cái)務(wù)情況即時(shí)公開,與群眾利益相關(guān)的政策、信息不間斷更新,同時(shí)設(shè)立意見箱,及時(shí)收集群眾意見,妥善處理問題,做到讓群眾滿意,讓權(quán)力在陽光下運(yùn)行。
五、落實(shí)弱勢(shì)群體幫扶。對(duì)低保戶、殘疾人家庭、空巢和孤寡老人、孤兒和留守兒童、老黨員等特殊家庭和特殊群體建檔立冊(cè),采用黨支部、黨員和愛心志愿者“一幫一”、“多幫一”結(jié)對(duì)幫扶等形式,積極幫助他們解決實(shí)際困難。同時(shí),注重發(fā)揮鎮(zhèn)團(tuán)委組織志愿者作用,積極開展志愿幫扶活動(dòng),引導(dǎo)廣大青年志愿者主動(dòng)與空巢和孤寡老人結(jié)對(duì),在生活上提供照顧,在精神上給予慰藉,讓空巢和孤寡老人感受到溫暖。
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