“以服務(wù)群眾、做群眾工作為主要任務(wù),加強基層服務(wù)型黨組織建設(shè)”精神為指導,以“服務(wù)”為主題,以提高服務(wù)質(zhì)量,拓展服務(wù)范圍,創(chuàng)新服務(wù)載體為關(guān)鍵點,通過“五個落實”,引導基層黨組織和黨員全力推進服務(wù)型基層黨組織建設(shè)。
一、落實干部去向公示。建立了干部“去向板”和“值班表”,一目了然的顯示每位干部在崗、下村、開會、公出、請假等狀態(tài),方便群眾辦事的同時提高了機關(guān)工作人員行蹤“透明度”,提高為民服務(wù)效率。
二、落實事件辦理登記。對來訪或辦事人員姓名、電話、所辦事項等進行詳細登記在冊,定期檢查和督促鎮(zhèn)村干部及時辦理答復,不斷提高群眾滿意率。對突發(fā)事件要求村領(lǐng)導、半小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,及時處理解決并將實時將事件解決情況上報黨政辦。
三、落實便民服務(wù)辦理。今年以來為了進一步提高辦理效率,冷水鎮(zhèn)以“村能辦理不出村,鎮(zhèn)能解決不拖拉”為主題,讓群眾少跑冤枉路,做好便民事項代辦工作,群眾滿意度顯著提高。
四、落實黨務(wù)村務(wù)公開。每個村委會都配備三個公示欄即黨務(wù)公開欄、村務(wù)公開欄、財務(wù)公開欄,黨務(wù)、村務(wù)、財務(wù)情況即時公開,與群眾利益相關(guān)的政策、信息不間斷更新,同時設(shè)立意見箱,及時收集群眾意見,妥善處理問題,做到讓群眾滿意,讓權(quán)力在陽光下運行。
五、落實弱勢群體幫扶。對低保戶、殘疾人家庭、空巢和孤寡老人、孤兒和留守兒童、老黨員等特殊家庭和特殊群體建檔立冊,采用黨支部、黨員和愛心志愿者“一幫一”、“多幫一”結(jié)對幫扶等形式,積極幫助他們解決實際困難。同時,注重發(fā)揮鎮(zhèn)團委組織志愿者作用,積極開展志愿幫扶活動,引導廣大青年志愿者主動與空巢和孤寡老人結(jié)對,在生活上提供照顧,在精神上給予慰藉,讓空巢和孤寡老人感受到溫暖。
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