在第二批黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)中，蘭州市圍繞群眾關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行全面整改，重點(diǎn)抓好大氣污染防治、人居環(huán)境改善、生態(tài)環(huán)境修復(fù)、就業(yè)和再就業(yè)推進(jìn)、社會(huì)事業(yè)提升等，取得明顯效果。

在做好“規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，蘭州市不斷豐富“自選動(dòng)作”，對(duì)市發(fā)改委、教育局、民政局、人社局、國(guó)土局、環(huán)保局等15個(gè)與群眾聯(lián)系密切的職能部門(mén)進(jìn)行工作評(píng)議暨意見(jiàn)建議征集。蘭州市委黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)辦公室組織召開(kāi)17場(chǎng)征求意見(jiàn)專(zhuān)場(chǎng)會(huì)，參加測(cè)評(píng)代表3852人次，發(fā)放問(wèn)卷4000余份，個(gè)別談話(huà)516人，向530名人大代表、政協(xié)委員發(fā)放征求意見(jiàn)表，累計(jì)征求意見(jiàn)人數(shù)達(dá)到萬(wàn)余人次，征集到原始意見(jiàn)建議36179條，其中“四風(fēng)”方面35667條，其他方面512條。蘭州市對(duì)這些意見(jiàn)、建議通過(guò)媒體公開(kāi)“曝光”，自揭“家丑”，制定具體措施即知即改、立行立改。

為解決好人民群眾飲水安全，蘭州市衛(wèi)生局、環(huán)保局等部門(mén)分別根據(jù)分管職責(zé)，從水質(zhì)保障、防疫檢查、環(huán)保監(jiān)測(cè)和第二水源地建設(shè)等方面列出明確的時(shí)間進(jìn)度表。蘭州市環(huán)保局以建立完善大氣污染防治長(zhǎng)效機(jī)制為突破口，采取多項(xiàng)措施，大力提升空氣質(zhì)量。為解決市政工程超概算拖工期問(wèn)題，蘭州市城鄉(xiāng)建設(shè)局嚴(yán)格控制施工過(guò)程中改變?cè)O(shè)計(jì)、拖延工期等行為，加大工程項(xiàng)目審計(jì)力度，強(qiáng)化對(duì)工程建設(shè)資金的管理，確保全市相關(guān)路、橋工程建設(shè)加快推進(jìn)。為暢通信訪(fǎng)渠道，加快處理信訪(fǎng)積案，蘭州市信訪(fǎng)局健全完善信訪(fǎng)工作制度，進(jìn)一步落實(shí)信訪(fǎng)工作責(zé)任，規(guī)范信訪(fǎng)工作行為，推動(dòng)關(guān)口前移，重心下移，有效防止矛盾積累、信訪(fǎng)上行。

在黃河風(fēng)情線(xiàn)整治中，蘭州市制定任務(wù)分解表，對(duì)整治任務(wù)進(jìn)行劃片包干，責(zé)任到人，使黃河風(fēng)情線(xiàn)“舊貌換新顏”。下一步，蘭州市將積極推進(jìn)15公里健身步道建設(shè)工程，河道環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)化保潔服務(wù)工作，探索河道環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化作業(yè)模式，全力把黃河風(fēng)情線(xiàn)打造成城市環(huán)境整治、管理的示范區(qū)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，蘭州市“民情流水線(xiàn)”共受理群眾反映的各類(lèi)問(wèn)題10萬(wàn)多件，有效解決9.6萬(wàn)多件，辦結(jié)率達(dá)96%以上。