問民情——

干群架起“連心橋”

前段時間，一場關(guān)于“治水”的激烈交鋒，在臺州政府官員與群眾代表之間面對面展開。來自臺州市農(nóng)辦、環(huán)保局、住建局、水利局、農(nóng)業(yè)局、行政執(zhí)法局，椒江、黃巖、路橋三區(qū)和臺州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）的負(fù)責(zé)人，直面“五水共治”主題，觀看暗訪短片，接受20多位問政代表的犀利發(fā)問和專家學(xué)者的辛辣點(diǎn)評，針對責(zé)任單位曬出的承諾及答復(fù)，現(xiàn)場200名群眾代表還直接打分表態(tài)。

這是臺州首次開展融廣播、電視、報(bào)紙、網(wǎng)站、微博和手機(jī)（微信）“六位一體”的大型“全媒體問政”直播。臺州“全媒體問政”以市直部門、縣（市、區(qū)）或鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部為問政對象，以市民群眾代表為問政主體，以“問政短片”加“現(xiàn)場問政”為主要形式，以“真實(shí)、真誠、真格、真效”為風(fēng)格，是繼網(wǎng)絡(luò)問政和電視問政之后的一種全新問政樣態(tài)。

這樣的問政不是作秀，而是發(fā)動全社會參與監(jiān)督，促進(jìn)政府轉(zhuǎn)變作風(fēng)。據(jù)介紹，臺州的“全媒體問政”，要求相關(guān)部門必須做到有問有諾、有問必諾，市紀(jì)委還特別成立督查問效組，媒體也成立了追蹤報(bào)道組，對節(jié)目中反映的問題實(shí)行跟蹤問效，并在下一期節(jié)目播出反饋報(bào)道。“這樣問政下去，壓力不小??！”不少單位深感責(zé)任重大。

今年6月25日，全國首個省、市、縣（市、區(qū)）一體化的網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺——浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)開通運(yùn)行。該平臺集行政審批、便民服務(wù)、政務(wù)公開、效能監(jiān)察、互動交流等功能于一體。進(jìn)入網(wǎng)站首頁，點(diǎn)擊陽光政務(wù)板塊，省政府部門權(quán)力清單、企業(yè)投資項(xiàng)目負(fù)面清單、省級財(cái)政專項(xiàng)資金管理清單躍然屏上。辦理指南里，每一項(xiàng)行政許可項(xiàng)目都標(biāo)明了辦理流程、辦結(jié)時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息，一目了然。此舉讓老百姓對政府部門行使職權(quán)實(shí)行全流程監(jiān)督，有效促進(jìn)了行政權(quán)力科學(xué)、規(guī)范運(yùn)行。

動真碰硬的網(wǎng)絡(luò)問政，在促進(jìn)社會進(jìn)步的同時，也加快了政府轉(zhuǎn)作風(fēng)的步伐。在寧波江東區(qū)，所有職能部門、街道全部納入“網(wǎng)絡(luò)問政平臺”和“黨政機(jī)關(guān)官方微博群”，并在論壇開辟“江東那些事”和“社區(qū)家園”版塊，群眾只要登錄一個公共平臺，就可以向各個部門、街道和社區(qū)直接表達(dá)訴求、提出問題和意見，并由各單位落實(shí)專人受理，既大大降低了群眾與黨委、政府溝通聯(lián)系的成本，又分流了傳統(tǒng)信訪的“流量”。溫嶺市還將16個鎮(zhèn)(街道)、71個一級部門預(yù)算單位及下屬單位的整年預(yù)算和“三公”經(jīng)費(fèi)，全部在網(wǎng)上公開，接受社會各界監(jiān)督，倒逼政府將有限的財(cái)力用在刀刃上。