皮埃爾·路易吉說(shuō),車(chē)間干凈一方面是保障工人身體健康,另一方面也保證了產(chǎn)品的純凈。由于小山羊絨、駱馬毛、超細(xì)羊毛等原料因產(chǎn)量稀少而珍貴,加工過(guò)程中如果空氣質(zhì)量差,會(huì)直接影響產(chǎn)品的純凈度,無(wú)法使珍貴原料發(fā)揮出最佳效果。
此外,從工廠(chǎng)的污水處理車(chē)間也可以看出這家企業(yè)追求完美的態(tài)度??淞_納之所以誕生眾多毛紡廠(chǎng)原因之一就是附近的賽西亞河河水清透,能最大程度地保證原料的純凈,因此諾悠翩雅為保護(hù)這條“母親河”,主動(dòng)升級(jí)污水處理設(shè)備,處理后的污水水質(zhì)遠(yuǎn)高于當(dāng)?shù)卣?guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。
(圖片說(shuō)明:紡紗車(chē)間地板的通風(fēng)孔)
視品質(zhì)為信仰
東華大學(xué)專(zhuān)門(mén)從事紡織面料研究的副教授劉建平說(shuō),高品質(zhì)毛料主要好在纖維細(xì)、面料有光澤和面料支數(shù)高等方面,諾悠翩雅無(wú)論在原材料還是工藝方面都已達(dá)到世界頂尖水平。
雖然獲得了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可,但諾悠翩雅的高端路線(xiàn)也并非一帆風(fēng)順。與哥哥一起把家族企業(yè)推向奢侈品市場(chǎng)的皮埃爾·路易吉說(shuō),兄弟倆大約40年前接管了公司,但那時(shí)候的生意并不好做。
皮埃爾·路易吉說(shuō),二戰(zhàn)之后近30年間,也就是上世紀(jì)50至70年代,更容易發(fā)展的是以量取勝的企業(yè),而不是諾悠翩雅這樣靠品質(zhì)取勝的產(chǎn)品,然而接手公司后,他與哥哥沒(méi)有順應(yīng)市場(chǎng)潮流,而是一直在質(zhì)量方面開(kāi)拓,不斷尋找最優(yōu)質(zhì)的原料和開(kāi)發(fā)最先進(jìn)的技術(shù),還開(kāi)辟成衣、鞋包等新的生產(chǎn)線(xiàn),豐富產(chǎn)品種類(lèi)。
皮埃爾·路易吉坦言,現(xiàn)在看來(lái),延續(xù)高端路線(xiàn)是一種優(yōu)勢(shì),而當(dāng)年的確是一種挑戰(zhàn),那時(shí)候面臨的困難就像一所學(xué)校,鍛煉自身的同時(shí)也堅(jiān)定了他們對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)的追求。
他說(shuō),最大的困難在于說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)這種價(jià)格高昂但更具品質(zhì)價(jià)值的產(chǎn)品。這個(gè)問(wèn)題時(shí)至今日都存在,但情況已比早年緩和很多,人們開(kāi)始慢慢積累購(gòu)買(mǎi)經(jīng)驗(yàn),也更加相信質(zhì)量至上。
他說(shuō),由于諾悠翩雅的成衣等產(chǎn)品設(shè)計(jì)低調(diào),傳遞品質(zhì)信息比較困難,就像人們學(xué)習(xí)品酒的時(shí)候起初是無(wú)法分辨好壞的,他說(shuō),不過(guò)一旦消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了什么是好品質(zhì)之后,就很難走回頭路去選擇質(zhì)量較差的產(chǎn)品了,因此堅(jiān)持產(chǎn)品品質(zhì)可以最終留住并吸引更多顧客。
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