早上5時(shí)許，天還沒(méi)全亮，順德北滘西滘村陳伯就已經(jīng)起床，來(lái)到家門(mén)口的小公園開(kāi)始了晨運(yùn)。就在一年多以前，陳伯早上都不會(huì)選擇在家門(mén)口鍛煉，因?yàn)楣珗@比較臟亂，不適宜鍛煉。

但自去年以來(lái)，北滘深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，全面啟動(dòng)機(jī)關(guān)干部“行走村居”計(jì)劃，干部們來(lái)到基層了解收集問(wèn)題。在聯(lián)系西滘的干部努力下，該村的村貌得到迅速改變，讓鄉(xiāng)親們生活得更加開(kāi)心了。

過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，順德一直是全國(guó)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的引領(lǐng)者。今天，在開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)之路上，順德又當(dāng)仁不讓地擎起了引領(lǐng)的旗幟，他們?cè)谧龊?ldquo;規(guī)定動(dòng)作”的同時(shí)，不斷創(chuàng)新“自選動(dòng)作”，堅(jiān)持從群眾最關(guān)心的具體問(wèn)題抓起，從群眾不滿(mǎn)意的地方改起。

在如何把“最后一公里”走“實(shí)”上，順德走出了一條不同尋常的探求之路。

整改落實(shí)的“實(shí)”聚焦“民聲”創(chuàng)新“自選動(dòng)作”

在順德開(kāi)展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，順德整改落實(shí)做到了“實(shí)”。而要做到“實(shí)”需拿出過(guò)硬的措施，順德本著缺什么補(bǔ)什么、錯(cuò)什么改什么的原則，有步驟、有計(jì)劃地整改。在順德的各個(gè)鎮(zhèn)街不僅“規(guī)定動(dòng)作”不走樣，還積極聚焦“民聲”，根據(jù)自身實(shí)際創(chuàng)新“自選動(dòng)作”。

在容桂，該街道以黨代表工作室為平臺(tái)，發(fā)動(dòng)黨員骨干和年輕干部“洗樓”，通過(guò)入戶(hù)家訪，傾聽(tīng)群眾的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)黨群聯(lián)系。

容桂要求區(qū)黨代表，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)班子成員，街道駐隊(duì)干部，機(jī)關(guān)35歲以下黨團(tuán)青年干部，社區(qū)、村“兩委”成員和黨員骨干，以26個(gè)社區(qū)、村黨代表工作室為依托，深入社會(huì)基層建立健全“駐室接訪、入戶(hù)家訪、民主合議和公開(kāi)述職”四項(xiàng)工作制度，樹(shù)立黨員為民辦實(shí)事的良好形象，進(jìn)一步夯實(shí)黨組織在基層的核心領(lǐng)導(dǎo)地位。

與容桂同為中國(guó)制造業(yè)大鎮(zhèn)的北滘也積極響應(yīng)，啟動(dòng)機(jī)關(guān)干部“行走村居”計(jì)劃。北滘要求參與計(jì)劃的機(jī)關(guān)干部以實(shí)地行走形式深入了解各村居人文歷史、發(fā)展情況、存在問(wèn)題，行走時(shí)間要求上半年及下半年每個(gè)村居分別一次，每次不少于1小時(shí)。北滘還亮出“獨(dú)門(mén)絕技”：該鎮(zhèn)要求參加人員實(shí)地行走時(shí)帶上相機(jī)，用鏡頭捕捉村居真實(shí)面貌，用5至10張圖片反映每個(gè)村居最美、最差的方面，同時(shí)根據(jù)走訪情況對(duì)各村居的發(fā)展提出意見(jiàn)及建議。

龍江與均安這兩個(gè)“近鄰”則啟動(dòng)“走千家入萬(wàn)戶(hù)”行動(dòng)。龍江要求黨代表、機(jī)關(guān)黨員、村居“兩委”成員通過(guò)一年2次的集中走訪，每次活動(dòng)每名結(jié)對(duì)黨員走訪家庭不少于10戶(hù)。深入基層，走進(jìn)村居，了解民情，掌握民意，扶貧幫困，化解矛盾。

均安則要求全鎮(zhèn)60周歲以下黨員參與活動(dòng)，每名黨員至少走訪5戶(hù)群眾。在活動(dòng)期間，均安要求鎮(zhèn)機(jī)關(guān)、事業(yè)單位黨員走訪1000戶(hù)群眾，全鎮(zhèn)黨員走訪1萬(wàn)戶(hù)群眾，并在走訪中收集對(duì)鎮(zhèn)黨委、政府工作、作風(fēng)意見(jiàn)，切實(shí)解決一批群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。

解決問(wèn)題的“實(shí)”居民豎起大拇指贊黨員“好樣的”

通過(guò)“規(guī)定動(dòng)作”與“自選動(dòng)作”的結(jié)合，順德在群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中做到了解決問(wèn)題的“實(shí)”，做到出實(shí)招、見(jiàn)實(shí)效。

“毅垣，解決了飛地問(wèn)題，股份社的收入可增加了不少。”龍江鎮(zhèn)麥朗村村民老廖高興地說(shuō)。在一次入戶(hù)中，老廖向前來(lái)家訪的黨員盧毅垣抱怨，村里位于甘竹河對(duì)岸約360余畝農(nóng)耕地，因原有供電變壓器設(shè)備陳舊，無(wú)法滿(mǎn)足現(xiàn)時(shí)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)需要，給農(nóng)業(yè)生產(chǎn)帶來(lái)一定的影響。

“該耕地供電單位屬杏壇鎮(zhèn)管轄，超出龍江鎮(zhèn)管理范圍，不便溝通。”盧毅垣說(shuō)。收集到這一情況后，盧毅垣立即通過(guò)黨代表室平臺(tái)，約請(qǐng)區(qū)、鎮(zhèn)職能部門(mén)舉辦群眾見(jiàn)面會(huì)，希望跨鎮(zhèn)街、全方位破解此問(wèn)題。最終經(jīng)區(qū)、鎮(zhèn)單位積極協(xié)調(diào)，困擾麥朗村村民的難題今年得到了解決。盧毅垣說(shuō)，現(xiàn)在由麥朗股份社將該地通過(guò)資產(chǎn)交易平臺(tái)成功投包出去。合同中也要求承包方自行配置、使用和維護(hù)供水、供電及需增加的其他一切配套設(shè)施。

“現(xiàn)在，承包方對(duì)變壓器等有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了整改、更新，既滿(mǎn)足了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的需要，又為股份社集體增加收入，我們對(duì)此感到十分滿(mǎn)意。”老廖說(shuō)，黨員真是能為老百姓干實(shí)事。

家住北滘上僚的林伯也感受到了黨員們解決問(wèn)題的“實(shí)”。“過(guò)去我們村的保潔不是很理想，一直也沒(méi)得到解決。”去年下半年，林伯突然發(fā)現(xiàn)，村里的保潔人員換了一批，村里的衛(wèi)生環(huán)境馬上變了樣。這讓林伯很納悶，這是誰(shuí)解決的問(wèn)題呢？

林伯到村委會(huì)一打聽(tīng)，原來(lái)是黨員張林到村里實(shí)地行走時(shí)發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。

筆者找到張林時(shí)，他恰好就在上僚村。他說(shuō)，自己本來(lái)就是順德區(qū)環(huán)境運(yùn)輸和城市管理局北滘分局的工作人員，他就將“行走村居”計(jì)劃與自己的本職工作結(jié)合。“這樣可以為群眾更好地解決問(wèn)題。”

他告訴筆者，當(dāng)時(shí)他發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，立即向有關(guān)部門(mén)反映。“收到報(bào)告后，鎮(zhèn)里立即組織村委會(huì)書(shū)記及主任現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。”張林告訴筆者，不久之后，上僚就引入了專(zhuān)業(yè)的保潔公司，保潔效果提升明顯。

現(xiàn)在林伯和張林已經(jīng)成為了忘年交。“他一個(gè)星期要來(lái)上僚兩三次，看村里有沒(méi)有問(wèn)題要解決。”林伯豎起大拇指說(shuō)，這樣的黨員是好樣的。

服務(wù)群眾的“實(shí)”順德黨員用實(shí)際行動(dòng)贏民心

順德在推進(jìn)“最后一公里”如何走“實(shí)”上，不僅僅是做到實(shí)實(shí)在在解決問(wèn)題，還更多的讓群眾感受到了黨員服務(wù)的“實(shí)”。這種“實(shí)”體現(xiàn)在順德黨員們對(duì)群眾的真心實(shí)意、真情付出，以及在服務(wù)群眾中辦實(shí)事、講實(shí)話(huà)。

在容桂“洗樓”啟動(dòng)后，容桂黨工委書(shū)記賴(lài)雪暉以普通黨員身份多次前往居民家中家訪。

“對(duì)街道發(fā)展有什么意見(jiàn)或自己有什么困難都可以說(shuō)。”在一次家訪中，賴(lài)雪暉來(lái)到細(xì)滘社區(qū)，對(duì)今年67歲的居民老梁進(jìn)行家訪。對(duì)于賴(lài)雪暉的到來(lái)，老梁很高興，在將近1個(gè)小時(shí)的談話(huà)當(dāng)中，老梁將自己對(duì)社區(qū)發(fā)展的建議“一簍子”全部倒了出來(lái)。

在認(rèn)真聽(tīng)取老梁的意見(jiàn)后，賴(lài)雪暉與老梁交流了街道黨工委、辦事處建設(shè)細(xì)滘社區(qū)的新思路，并向老梁征集建議。老梁當(dāng)場(chǎng)感嘆，這真的是很實(shí)在的溝通，書(shū)記把現(xiàn)在能做到的和暫時(shí)不能解決的問(wèn)題，都和自己開(kāi)誠(chéng)布公地進(jìn)行了交流。“這種不說(shuō)大話(huà)、空話(huà)的溝通，讓我感受到了真心實(shí)意。”

容桂黨員的這種真情付出，也得到了群眾的積極反饋。千億大鎮(zhèn)容桂同時(shí)也是選舉大鎮(zhèn)，該街道共有26個(gè)村居，18周歲以上符合資格的參選居村民近17萬(wàn)，占順德91萬(wàn)選民的近兩成。但容桂從去年12月11日召開(kāi)換屆選舉工作會(huì)議開(kāi)始計(jì)算，僅用一個(gè)多月就完成了選舉工作。

當(dāng)容桂黨員們的“洗樓”舉措得到群眾廣泛贊譽(yù)之時(shí)，在北滘，機(jī)關(guān)干部在“行走村居”計(jì)劃中也用自己的實(shí)際行動(dòng)，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)出對(duì)群眾的真情實(shí)感。

今年到目前為止，北滘17個(gè)黨政人大領(lǐng)導(dǎo)、65個(gè)副職以上干部帶頭，帶動(dòng)機(jī)關(guān)干部開(kāi)展行走村居活動(dòng)1132人次，共收集村居發(fā)展意見(jiàn)建議400余條。

“我們?cè)谑占瘑?wèn)題意見(jiàn)的時(shí)候都會(huì)明明白白向群眾說(shuō)清楚，問(wèn)題一定會(huì)限時(shí)辦結(jié)回復(fù)，不會(huì)拖欠。”北滘鎮(zhèn)委書(shū)記冼陽(yáng)福說(shuō)，對(duì)于能立即解決的問(wèn)題，他們當(dāng)即會(huì)通知村居進(jìn)行解決。對(duì)于其他相對(duì)復(fù)雜些的問(wèn)題，他們會(huì)利用黨代表工作室平臺(tái)，將分類(lèi)梳理好的問(wèn)題反饋至鎮(zhèn)街乃至區(qū)級(jí)各職能辦局，推進(jìn)各責(zé)任單位跟進(jìn)處理，限期處理辦結(jié)回復(fù)，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的服務(wù)。