未來(lái)趨勢(shì)

記者注意到，雖然在線旅游發(fā)展火爆，但目前在線旅游平臺(tái)呈現(xiàn)多而散的情況，各類(lèi)網(wǎng)站在細(xì)分領(lǐng)域單打獨(dú)斗，用戶(hù)在制定出行計(jì)劃時(shí)需訪問(wèn)多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行綜合。從現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)格局看，消費(fèi)者更傾向于造就“一站式”服務(wù)模式。

專(zhuān)家認(rèn)為，隨著居民收入及消費(fèi)水平提高，出游過(guò)程中方便快捷以及旅游體驗(yàn)成為重要考量指標(biāo)。不少消費(fèi)者坦言，考慮預(yù)定方式上，方便快捷的重要性甚至高過(guò)折扣和安全性。

姜婭說(shuō)，“一站式”服務(wù)模式需要具備強(qiáng)大的資源整合能力；新興模式需要面臨更多風(fēng)險(xiǎn)，例如財(cái)務(wù)擴(kuò)張風(fēng)險(xiǎn)等。因此如果在完全競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域進(jìn)行一站式改造會(huì)艱難許多。而在線旅游行業(yè)雙寡頭壟斷格局將有利于進(jìn)行資源整合和流程再造。從攜程和去哪兒近年的動(dòng)作來(lái)看，是逐步向一站式服務(wù)邁進(jìn)。（完）

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