三、主要措施
1、進一步深化“兩集中、兩到位”,對進駐中心項目所有環(huán)節(jié)、流程、時限進行梳理,按照“四個一律”的要求實施流程再造,簡并不必要的審批環(huán)節(jié),最大限度壓縮審批時限。對應進未進的辦理項目,會同相關部門,推進項目進駐中心辦理,督促部門對窗口充分授權(quán)。涉及現(xiàn)場踏勘和有后臺運作的事項,指導相關窗口做好前后臺銜接工作,提升事項辦理的整體時效性。
2、嚴格實施《縣行政服務中心中心進駐制度等十項制度》和《縣行政服務中心窗口及窗口工作人員管理辦法》,進一步加強行政服務中心規(guī)范化建設,提升服務水平。
3、進一步推進重大項目“綠色通道”、并聯(lián)審批機制。為重大建設項目推行全程無償代辦服務,設立專門受理窗口,建立重大項目登記服務臺帳。創(chuàng)新審批形式,變坐等審批為主動上門服務,變“企業(yè)追著部門辦”為“部門跟著項目轉(zhuǎn)”。在進一步完善建設項目并聯(lián)審批的基礎上,探索工商企業(yè)注冊、稅務登記等與企業(yè)落地、開工建設相關的并聯(lián)審批模式。
4、進一步強化涉企收費和入企檢查的監(jiān)督管理,嚴格執(zhí)行《縣涉企收費“三零兩減半” 管理暫行辦法》,使涉企收費檢查和入企檢查監(jiān)督管理形成長效機制。
5、進一步加強對公共資源交易規(guī)范化操作的監(jiān)督管理,將監(jiān)督管理落實到交易行為的每一個環(huán)節(jié)。著力查找公共資源交易中存在的不足,不斷完善公共資源交易程序和規(guī)則,努力使公共資源交易的整個操作過程在制度框架下規(guī)范運作。加強對中介代理和專家評委的管理,規(guī)范行業(yè)行為。鞏固鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站規(guī)范化建設成果,進一步推動公共資源交易活動應進全進,努力打造公共資源陽光交易平臺。
6、深入推進鄉(xiāng)、村兩級便民服務平臺規(guī)范化建設,抓好便民服務窗口工作人員的業(yè)務培訓、服務行為規(guī)范和考核。以網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)平臺為載體,抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務中心網(wǎng)絡對接,發(fā)揮上下聯(lián)動的服務功能,切實提高便民服務的效率和質(zhì)量。
7、加強與企業(yè)的聯(lián)系,健全走訪企業(yè)制度,建立全方位受理、高效率運行的訴求機制,對于客商投訴職能部門的工作不規(guī)范問題,及時調(diào)查處理、協(xié)調(diào)解決,營造良好的經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。
8、嚴格執(zhí)行《縣行政服務中心窗口及窗口工作人員管理辦法》和《縣行政服務中心部門辦事大廳辦理辦法》,對窗口及窗口工作人員進行日常管理、監(jiān)督、定期考核和年度考核。
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