堅(jiān)持一個(gè)“實(shí)”字，“三級(jí)聯(lián)動(dòng)”大接訪，廣開(kāi)門(mén)路納諍言

“聽(tīng)說(shuō)縣委書(shū)記要接訪，我今天來(lái)就是想見(jiàn)見(jiàn)吳書(shū)記，嘮嘮咱民辦教師的難處……”。

“老人家，您有啥困難，進(jìn)屋慢慢說(shuō)！”

3月31日，吳志強(qiáng)將大紅城鄉(xiāng)70多歲的康玉生老人迎進(jìn)信訪接待室。

“雖然縣里的民辦教師退職補(bǔ)助金已經(jīng)兌現(xiàn)，可是我們這些老人看病、吃藥開(kāi)銷(xiāo)大，政府能不能再給我們?cè)黾狱c(diǎn)退養(yǎng)費(fèi)？”康玉生老人說(shuō)，“當(dāng)年國(guó)家教育資源不足，我們不計(jì)報(bào)酬把青春獻(xiàn)給了農(nóng)村教育事業(yè)。現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人們生活水平提高了，在政策允許的前提下，我們的補(bǔ)貼再多一點(diǎn)兒就更好了。”

吳志強(qiáng)詳細(xì)記錄了康玉生的來(lái)訪訴求后說(shuō)：“您的困難我都寫(xiě)在本兒上，更記在心里。當(dāng)年我也是接受民辦教育才成長(zhǎng)起來(lái)的，您反映的問(wèn)題具有普遍性，需要上下聯(lián)動(dòng)解決。希望您給我們3個(gè)月的時(shí)間，讓我們?cè)僮鲆恍┰敿?xì)的調(diào)研，向上級(jí)提出建議。3個(gè)月后我們?cè)侔严嚓P(guān)情況給您匯報(bào)，好不好？”

“太好了，現(xiàn)在的領(lǐng)導(dǎo)是真辦事、辦實(shí)事??！”

整整一上午的接訪中，吳志強(qiáng)與來(lái)訪者逐一面談，認(rèn)真研究解決辦法，以耐心、細(xì)致的群眾工作贏得了來(lái)訪者滿意的笑容。

其實(shí)在首個(gè)書(shū)記接訪日之前的3月27日，和林格爾縣就啟動(dòng)了大接訪、解民憂活動(dòng)，縣委書(shū)記吳志強(qiáng)，縣長(zhǎng)張曉明、分管縣長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)征集群眾意見(jiàn)，現(xiàn)場(chǎng)解決群眾實(shí)際問(wèn)題。當(dāng)天就現(xiàn)場(chǎng)解決群眾民生等問(wèn)題22個(gè)，收到征集群眾意見(jiàn)卡113份。

“盧喜全，62歲，退休職工，殘疾兒子離異，小孫子由盧喜全和老伴兒撫養(yǎng)，生活困難，回去協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，在政策范圍內(nèi)予以關(guān)注，明日答復(fù)。”在張曉明縣長(zhǎng)的“民情日志”里，密麻麻記滿了他通過(guò)走訪、接訪收集到的一條條群眾的期盼和訴求，張曉明在每一條后面給自己限定了解決期限。

“事實(shí)上，從活動(dòng)開(kāi)展到現(xiàn)在，和林格爾縣領(lǐng)導(dǎo)干部都按照分工分別走進(jìn)縣信訪局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)），三級(jí)聯(lián)動(dòng)接待群眾來(lái)訪。我們有訪必接、立行立改，能當(dāng)場(chǎng)解決的必須當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的責(zé)成相關(guān)部門(mén)限時(shí)解決，縣里難以解決的，報(bào)上級(jí)部門(mén)解決，說(shuō)明情況予以答復(fù)。”張曉明說(shuō)。

到3月底，和林格爾縣領(lǐng)導(dǎo)共接待來(lái)訪群眾122批次，1213人次。其中，縣委書(shū)記吳志強(qiáng)接待23批278人次；縣長(zhǎng)張曉明接待來(lái)訪群眾21批253人次，其余縣領(lǐng)導(dǎo)接待78批682人次。同時(shí)，和林縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)還深入城關(guān)鎮(zhèn)等地現(xiàn)場(chǎng)接待上訪群眾15批137人次。截止現(xiàn)在，認(rèn)真梳理來(lái)訪問(wèn)題155件，已經(jīng)辦結(jié)83件，其余的72件已落實(shí)到責(zé)任單位，正在辦理之中。

“‘三級(jí)聯(lián)動(dòng)’大接訪工作的開(kāi)展，最大限度地解決了群眾往返信訪難，責(zé)任部門(mén)效率低、信訪事項(xiàng)辦結(jié)難的實(shí)際困難。形成了‘小事不出村，大事不出鄉(xiāng)，重大事情不出縣’的工作局面，使大量信訪問(wèn)題化解在基層，多數(shù)信訪群眾吸附在當(dāng)?shù)?，信訪秩序明顯好轉(zhuǎn)。”張志茹說(shuō)，“黨員干部們掌握了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、基層組織建設(shè)情況、村民思想動(dòng)態(tài)、村內(nèi)主要矛盾等，為更好開(kāi)展教育實(shí)踐活動(dòng)并有針對(duì)性解決熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題提供了依據(jù)。”