本網(wǎng)訊　　河南省安陽(yáng)市龍安區(qū)人民法院在審判工作中始終貫穿一條主線——群眾路線，圍繞一個(gè)核心——定紛止?fàn)?、維護(hù)穩(wěn)定，多措并舉為群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的司法服務(wù)，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。

一是注重從做好群眾工作入手，化解糾紛“關(guān)口前移”。首先以便民利民為宗旨，建立訴訟服務(wù)中心，為群眾提供訴訟指導(dǎo)、訴前調(diào)解、法律咨詢等“一站式”服務(wù)，把矛盾糾紛盡量提前化解，減少群眾訴累。其次加強(qiáng)訴調(diào)對(duì)接，通過(guò)“一村一法官”制度，密切聯(lián)系轄區(qū)基層社區(qū)和村鎮(zhèn)，積極參與社會(huì)綜合治理，定期排查化解矛盾，指導(dǎo)和幫助基層人民調(diào)解員進(jìn)行人民調(diào)解工作。

二是注重司法公開(kāi)，加強(qiáng)與群眾溝通、互動(dòng)。首先以制度促公正，該院依托信息技術(shù)建立了一整套先進(jìn)的審判管理制度。通過(guò)調(diào)解率、上訴率、發(fā)改率、結(jié)案均衡度等指標(biāo)的調(diào)控，保障審判工作公正、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在此基礎(chǔ)上加大司法公開(kāi)力度，以公開(kāi)促公正。該院以裁判文書(shū)上網(wǎng)、官方微博、手機(jī)報(bào)的形式，加強(qiáng)與群眾的溝通與接觸，接受群眾監(jiān)督，以監(jiān)督規(guī)范司法行為，促進(jìn)司法公正。據(jù)2013年底統(tǒng)計(jì)，全年共發(fā)布微博23075條，有效增進(jìn)了群眾對(duì)司法的認(rèn)同、理解和支持。

三是注重保障普通群眾的司法參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。堅(jiān)持法院開(kāi)放日活動(dòng)，廣泛宣傳，邀請(qǐng)村、社區(qū)群眾到法院參觀。大幅提高人民陪審員中普通群眾的比例，2013年底共增補(bǔ)人民陪審員128名，其中，工人、農(nóng)民、社區(qū)居民等基層群眾共86人，占人民陪審員總數(shù)的67%。群眾陪審員既是監(jiān)督員，同時(shí)也是宣傳員，起到了宣傳法制、提高群眾法律意識(shí)的良好效應(yīng)。

四是注重運(yùn)用與群眾“換位思考法”多渠道消除信訪隱患。首先對(duì)于鄰里糾紛、婚姻家庭等糾紛加大調(diào)解力度，運(yùn)用“換位思考法”對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行耐心釋法析理進(jìn)行疏導(dǎo)，深入群眾了解案件起因背景，借助村基層組織或當(dāng)?shù)赜新曂耸繀⑴c調(diào)解，促進(jìn)案結(jié)事了。其次，對(duì)于調(diào)解不成及不適宜調(diào)解的案件，注重做好判前釋法和判后答疑工作，積極為當(dāng)事人提供同類案件的既有判例，努力消除其疑慮，使敗訴當(dāng)事人“口服心服”。最后，對(duì)困難當(dāng)事人及時(shí)進(jìn)行司法救助，體現(xiàn)司法為民、司法親民。

2013年1-12月，安陽(yáng)市龍安區(qū)法院民事案件調(diào)解率57%，發(fā)回重審、改判率僅為1%；涉訴信訪案件數(shù)量歷年來(lái)持續(xù)走低，審判、執(zhí)行各項(xiàng)工作呈現(xiàn)良性運(yùn)行態(tài)勢(shì)。