措施五：

健全交通事故傷害救助體系

對(duì)特別困難家庭給予生活救助

全省交巡警部門(mén)將探索建立和實(shí)施交通事故刑事案件受害人生活困難救助制度，對(duì)因交通肇事逃逸案件長(zhǎng)期無(wú)法偵破，導(dǎo)致受害人家庭特別困難，或者因道路交通事故造成人身傷害，無(wú)法及時(shí)獲得賠償造成家庭特別困難的，給予一次性生活救助。

據(jù)省公安廳交巡警總隊(duì)相關(guān)人士介紹，為進(jìn)一步推進(jìn)道路交通事故社會(huì)救助工作，提高道路交通事故社會(huì)救助基金的知曉面，確保道路交通事故社會(huì)救助制度的順利實(shí)施，切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益，從2011年10月1日起，交巡警部門(mén)就在全省范圍全面實(shí)施道路交通事故社會(huì)救助基金申請(qǐng)告知，對(duì)發(fā)生交通事故致人傷亡的，事故處理民警及時(shí)送達(dá)《道路交通事故社會(huì)救助告知單》，告知交通事故受傷人員及其親屬和死亡人員親屬申請(qǐng)道路交通事故社會(huì)救助。此次出臺(tái)的“六條措施”進(jìn)一步明確推進(jìn)傷人以上交通事故現(xiàn)場(chǎng)救助申請(qǐng)告知。同時(shí)，交巡警部門(mén)將及時(shí)出具交通事故醫(yī)療救治墊付通知，主動(dòng)協(xié)助救助基金管理人幫助申請(qǐng)人完善申請(qǐng)資料、加快辦理流程，嚴(yán)格落實(shí)墊付追償把關(guān)措施，確保交通事故社會(huì)救助工作有序、高效運(yùn)行。據(jù)了解，自2011年道路交通事故社會(huì)救助基金運(yùn)行以來(lái)，全省共墊付1萬(wàn)余件交通事故搶救醫(yī)療費(fèi)用，累計(jì)金額達(dá)2.3億元。

措施六：

發(fā)放交通事故處理意見(jiàn)反饋表

解決執(zhí)法與服務(wù)突出問(wèn)題

對(duì)適用一般程序處理的重大死亡事故，一律由公安機(jī)關(guān)交通管理部門(mén)發(fā)放《道路交通事故處理意見(jiàn)反饋表》，由事故當(dāng)事人對(duì)事故認(rèn)定、違法處罰、執(zhí)法程序和經(jīng)辦民警工作作風(fēng)等進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。交通事故處理部門(mén)落實(shí)專人負(fù)責(zé)接收、閱辦《反饋表》，收集整理和分析反饋意見(jiàn)，著力解決執(zhí)法與服務(wù)方面的突出問(wèn)題。對(duì)責(zé)任認(rèn)定、當(dāng)事人處罰和損害調(diào)解賠償?shù)扔幸蓡?wèn)的，10日內(nèi)依法解釋答復(fù)。對(duì)交通事故接處警和處理情況，定期開(kāi)展電話回訪，征詢事故當(dāng)事人的意見(jiàn)、建議。對(duì)發(fā)生交通事故暴露出來(lái)的安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，當(dāng)事人可以口頭或者書(shū)面提出意見(jiàn)，由交通事故處理部門(mén)定期整理匯總后，通報(bào)給相關(guān)部門(mén)和單位落實(shí)改進(jìn)措施。