院方回應(yīng)

特殊狀況，沒過錯(cuò)

丹陽市中醫(yī)院宣傳科主任顧紅祥對(duì)記者說，手術(shù)過程中確實(shí)出現(xiàn)了手術(shù)工具不匹配的情況。他解釋說，去年丹陽市中醫(yī)院共有4家醫(yī)療器械供應(yīng)商，今年4月壓縮為兩家，而今年1月植入朱紅英體內(nèi)的鋼板的供應(yīng)商，恰恰沒有中標(biāo)，跟醫(yī)院停止了合作。

至于患方提出院方準(zhǔn)備不充分、存在過錯(cuò)的質(zhì)疑，丹陽市中醫(yī)院副院長盛國慶并不認(rèn)可。他表示，為了這次手術(shù)，院方提前準(zhǔn)備了3套工具，可沒想到所有的工具都不符合朱紅英體內(nèi)鋼板的螺絲尺寸，這種情況很特殊。盛國慶同時(shí)指出，這個(gè)手術(shù)過程曲折，但結(jié)果是好的。對(duì)于朱紅英的訴求，盛國慶未給予正面回應(yīng)。他認(rèn)為，患方有異議可以向丹陽市衛(wèi)生局、丹陽市醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會(huì)反映，由第三方調(diào)解處理。

醫(yī)生手術(shù)拿錯(cuò)工具 如此過錯(cuò)豈容否認(rèn)？

值得我們注意的是，患者朱紅英體內(nèi)的鋼板也是在丹陽市中醫(yī)院植入的。那么同一家醫(yī)院，同一個(gè)患者，同一個(gè)病癥的手術(shù)，醫(yī)院拿錯(cuò)工具，就明顯是不可原諒甚至是不可思議的失誤。至少，醫(yī)院在履行相關(guān)職務(wù)和工作時(shí)，是存在不少問題的。比如在此前的植入手術(shù)中，對(duì)患者體內(nèi)鋼板的螺絲尺寸是否進(jìn)行詳細(xì)記錄？再次手術(shù)時(shí)，是否需要先查明相關(guān)登記資料？如果院方?jīng)]有這樣的登記，那無疑是巨大的工作漏洞，如果有，則也明顯是院方工作的失誤。

當(dāng)然，我們并非不允許存在任何失誤。事實(shí)上醫(yī)院的類似失誤和過錯(cuò)也并不少，比如此前就有“男子月經(jīng)不調(diào)”、“女子前列腺炎”等醫(yī)療怪現(xiàn)象。問題的關(guān)鍵在于，發(fā)現(xiàn)失誤之后，醫(yī)院本該有一個(gè)積極的應(yīng)對(duì)之策，并因?yàn)樽约旱氖д`而給患者造成的不必要的麻煩、傷害等一個(gè)說法、一個(gè)道歉，或者給予相應(yīng)補(bǔ)償。然后而反思失誤，汲取教訓(xùn)，進(jìn)行必要的改進(jìn)。然而遺憾的是，患者在手術(shù)臺(tái)上苦等了3個(gè)小時(shí)的工具，還加注了兩次麻藥，醫(yī)院在回應(yīng)時(shí)竟然輕描淡寫，將責(zé)任推給“特殊情況”：相應(yīng)的醫(yī)療器械供應(yīng)商跟醫(yī)院停止了合作。嗚呼，供應(yīng)商合不合作，那是醫(yī)院的事情，拜托別讓患者承擔(dān)不合作的后果行吧？！

醫(yī)生上了手術(shù)臺(tái)，用刀劃開了患者的身體肌膚，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)拿錯(cuò)了工具。這無異于語文老師上課時(shí)拿了數(shù)字教案，廚師燒紅了油發(fā)現(xiàn)沒有鍋鏟，軍人上了戰(zhàn)場發(fā)現(xiàn)本該拿槍卻拿了燒火棍……如此過錯(cuò)，豈容醫(yī)院空口白牙地否認(rèn)？否認(rèn)又難道不是沒有責(zé)任感的表現(xiàn)嗎？否認(rèn)就可以避免類似的過錯(cuò)不再出現(xiàn)嗎？

看來，一些醫(yī)院等醫(yī)者的責(zé)任感提升之路，還有很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)！

醫(yī)院"淡定"比手術(shù)"意外"更可怕

應(yīng)該說，手術(shù)做到一半，因事先準(zhǔn)備好的工具不匹配，導(dǎo)致患者加注了兩次麻藥，苦等了3個(gè)小時(shí)，是一次非?？膳碌?ldquo;意外”。幸虧這名患者做的是從腿中取出鋼板和鋼釘手術(shù)，如果做的是心臟搭橋手術(shù)，醫(yī)生發(fā)現(xiàn)支架不匹配，患者還能等3個(gè)小時(shí)嗎？可見，手術(shù)前醫(yī)生準(zhǔn)備錯(cuò)了工具，醫(yī)生可以等人去外地取新工具，但患者的生命卻等不起。

不可否認(rèn)，手術(shù)中才發(fā)現(xiàn)準(zhǔn)備錯(cuò)了工具，是一次明顯的責(zé)任事故。然而，出了這么大的差錯(cuò)，當(dāng)事醫(yī)院卻沒有一點(diǎn)后怕和自責(zé)的感覺，除了慶幸“這個(gè)手術(shù)過程曲折，但結(jié)果是好的”之外，對(duì)患者和家屬?zèng)]有一絲兒的歉意，特別是對(duì)醫(yī)生的過錯(cuò)表現(xiàn)出如此的淡定和坦然，令人膽寒。