三、正確把握完成中心任務(wù)與做好群眾工作的方法

毛澤東同志在文中指出：“不反對(duì)官僚主義的工作方法而采取實(shí)際的具體的工作方法，不拋棄命令主義的工作方法而采取耐心說服的工作方法，那么，什么任務(wù)也是不能實(shí)現(xiàn)的。”我們要真正做好群眾工作，更好地推進(jìn)發(fā)展，就必須堅(jiān)持不懈地和官僚主義、命令主義、形式主義等脫離群眾、讓群眾反感的不良作風(fēng)作斗爭(zhēng)，以實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的信賴和支持。

克服官僚主義，感情要真，真正把群眾當(dāng)親人。官僚主義的問題，說到底還是對(duì)群眾的感情問題。只有克服官僚主義，用真心、用真情去做好群眾工作，才能真正把群眾當(dāng)親人。對(duì)群眾的真心要靠耐心來體現(xiàn)；對(duì)群眾的真情需要時(shí)間來投入；為群眾辦實(shí)事需要小事來累積。在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中把關(guān)懷和溫暖送到群眾的心坎上，長期堅(jiān)持，日積月累，自然而然就能得到群眾的擁護(hù)和信任。

克服命令主義，發(fā)動(dòng)要深，充分調(diào)動(dòng)群眾的積極性。命令的態(tài)度和強(qiáng)制的手段，也許能推進(jìn)一時(shí)的工作，但最終將損害群眾感情、破壞黨群干群關(guān)系，影響各項(xiàng)事業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。黨員干部必須始終擺正位置，當(dāng)好群眾的示范者、引導(dǎo)者和組織者，真正深入到群眾中去發(fā)動(dòng)群眾、引導(dǎo)群眾并帶領(lǐng)群眾展開工作。要帶頭示范做表率、善于引導(dǎo)勤溝通、放低姿態(tài)多商量。把群眾的意見建議作為決策的重要依據(jù)，多調(diào)查研究，多與群眾商量，把各項(xiàng)決策建立在對(duì)發(fā)展實(shí)際的深刻認(rèn)識(shí)上、對(duì)發(fā)展規(guī)律的深刻把握上、對(duì)群眾意愿的充分尊重上，使黨和政府的決策真正體現(xiàn)群眾心聲，做到一呼百應(yīng)、群策群力。

克服形式主義，用力要實(shí)，做到群眾利益無小事。做好群眾工作，核心是要實(shí)實(shí)在在幫群眾解決問題。如果搞形式主義、做表面文章，裝裝門面、蜻蜓點(diǎn)水，不敢觸及矛盾，不愿承擔(dān)責(zé)任，不善于解決棘手問題，群眾自然不會(huì)滿意。對(duì)涉及群眾利益的問題，任何時(shí)候都要做到“一點(diǎn)也不能疏忽，一點(diǎn)也不能看輕”。要敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任不能怕、敢于拍板決策不能拖、敢于主動(dòng)服務(wù)不能推。堅(jiān)決杜絕推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、拖拉散漫等不良作風(fēng)，以積極主動(dòng)的態(tài)度和務(wù)實(shí)高效的行動(dòng)贏得群眾的認(rèn)可和滿意。

（作者系中共贛州市委常委、瑞金市委書記）