【案例】知名電商售賣假酒“賴茅”亂象當(dāng)摒除(4)

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【案例】知名電商售賣假酒“賴茅”亂象當(dāng)摒除(4)

【啟示與思考】

酒類電商混亂疏于管理,監(jiān)管,多家酒類電商受波及。曝光內(nèi)容或許導(dǎo)致茅臺(tái)鎮(zhèn)產(chǎn)區(qū)賴茅酒整體淪陷。

商家的良心等于消費(fèi)者的生命。童叟無欺是商家的起點(diǎn),更是檢驗(yàn)良心的無形砝碼。品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,如果一味沒有底線、重口味、嘩眾取寵的去迎合網(wǎng)友,那么品牌運(yùn)動(dòng)的結(jié)果一定是灰暗、負(fù)面、過眼云煙。無論網(wǎng)絡(luò)環(huán)境如何變化,正能量才是永恒的主旋律,才是品牌可持續(xù)發(fā)展的唯一策略。

對(duì)于年輕消費(fèi)者來說,網(wǎng)購越來越發(fā)揮著重要的作用。面對(duì)龐大的年輕、網(wǎng)購消費(fèi)群,電商自然成為眾企業(yè)追逐的對(duì)象,酒企也不例外。然而,電商是新興的傳播渠道,關(guān)于電商的法律還未完善,要規(guī)避電商假酒亂象,除了電商平臺(tái)自我約束外,法律的規(guī)范和監(jiān)管是必不可少的,同時(shí),企業(yè)可以建立防偽查詢平臺(tái),提高防偽技術(shù)。

自從白酒受到大環(huán)境的影響,逐漸走向低迷的時(shí)候,越來越多的酒企開始摸索自己的電商之路。而各大電商平臺(tái)對(duì)于酒企的入駐也是求之不得、來者不拒,加上酒企對(duì)于電商的陌生與顧慮,讓眾多不法商販趁虛而入,將白酒電商這潭水越攪越渾。

在酒企曲折的電商之路上,起到?jīng)Q定性因素的便是電商平臺(tái)和服務(wù)的提供者,但這些電商平臺(tái)和服務(wù)的提供者并沒有肩負(fù)起應(yīng)有的責(zé)任,也沒有履行好應(yīng)盡的義務(wù)。一個(gè)商家能否入駐電商平臺(tái),作為平臺(tái)的提供者有責(zé)任和義務(wù)對(duì)商家的資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證和評(píng)估,并且對(duì)于入駐商家的日常經(jīng)營(yíng)進(jìn)行監(jiān)督,杜絕其超范圍、售賣假冒偽劣產(chǎn)品等違規(guī)行為的發(fā)生。

相關(guān)部門對(duì)于電子平臺(tái)和服務(wù)的提供者應(yīng)當(dāng)予以嚴(yán)格的監(jiān)督,明確其責(zé)任與義務(wù),一方面維護(hù)電子商務(wù)平臺(tái)的正常經(jīng)營(yíng)秩序,另一方面對(duì)于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益也將起到重要作用。作為白酒企業(yè),也應(yīng)該加強(qiáng)自身宣傳,及時(shí)給消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)信息,一方面提升自身企業(yè)形象,另一方面不給不法商販以可乘之機(jī)。只有各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格履行自身職責(zé),才能為酒類電商提供一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

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