新《旅游法》“一價(jià)全包”提了品質(zhì)又提了價(jià)格，部分線路上漲一倍

離“十一”黃金周還有一周時(shí)間，受《旅游法》即將于10月起實(shí)施的影響，相比去年黃金周，今年出境游、國(guó)內(nèi)游線路價(jià)格都已全面上調(diào)。業(yè)內(nèi)人士透露，“一價(jià)全包”雖然提高了旅游品質(zhì)，但部分對(duì)價(jià)格敏感的游客還在觀望中，報(bào)名相比去年下滑兩到三成。

部分線路漲幅達(dá)100%

記者從滬上部分旅行社了解到，目前旅游產(chǎn)品受到新旅游法“一價(jià)全包”影響，與去年相比，今年的國(guó)慶團(tuán)隊(duì)旅游價(jià)格有所浮動(dòng)，平均漲幅在20%～30%，相比平時(shí)的價(jià)格則可能上漲50%至100%。

記者在一家大型旅游網(wǎng)上看到，一條麗江、香格里拉、瀘沽湖7日游線路，9月27日的報(bào)價(jià)是6400多元，到了國(guó)慶期間則高達(dá)12000多元，價(jià)格上漲將近一倍；另一條麗江5日自由行線路，9月25日的報(bào)價(jià)是3120元起，而國(guó)慶節(jié)當(dāng)天的報(bào)價(jià)則高達(dá)9000多元。

另一家旅行社的美國(guó)東西海岸14日游線路，《旅游法》實(shí)施前后的相差約2500元，從1.5萬多元漲到近1.8萬元，其中包括原來另行計(jì)收的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)、司機(jī)服務(wù)費(fèi)等雜費(fèi)，同時(shí)去掉了一個(gè)購(gòu)物點(diǎn)。

記者發(fā)現(xiàn)，禁止“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、購(gòu)物點(diǎn)、強(qiáng)迫購(gòu)物等行為后，同樣行程、同樣檔次的線路，一些中小旅行社的低價(jià)團(tuán)，與國(guó)、中、青等大旅行社漸趨一致了。同樣以美國(guó)14日游產(chǎn)品為例，一些中小旅行社此前能報(bào)出8000元至1萬元的價(jià)格，現(xiàn)在也大幅上調(diào)，到17000多元。

“《旅游法》避免了部分旅行社以零負(fù)團(tuán)費(fèi)產(chǎn)品進(jìn)行惡性競(jìng)爭(zhēng)，倡導(dǎo)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，價(jià)格理性回歸，游客們也能享受到更好的服務(wù)和更高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品。”上海國(guó)旅總經(jīng)理倉(cāng)定裕表示。

報(bào)名同比下降兩三成

“一價(jià)全報(bào)”的旅游產(chǎn)品導(dǎo)致幾乎所有線路的價(jià)格都有上調(diào)，這也讓一些對(duì)價(jià)格敏感的游客人群頗為躊躇，許多人選擇暫時(shí)觀望。其直接后果是，今年黃金周的游客報(bào)名相比去年下滑明顯。

記者從攜程旅游、春秋國(guó)旅等旅行社了解到，今年國(guó)慶黃金周報(bào)名熱點(diǎn)線路包括國(guó)內(nèi)的三亞、麗江、桂林、九寨溝等地，海外則是韓國(guó)、馬爾代夫、巴厘島等。從出境游線路來看，歐美、中東等長(zhǎng)線游報(bào)名早已結(jié)束，下滑已成定局。

究其原因，部門旅行社透露，因《旅游法》實(shí)施、產(chǎn)品需重新定價(jià)，必須與境外地接社來回討論、確認(rèn)，各旅行社至8月底、9月初才上線產(chǎn)品，“往年8月份已經(jīng)紛紛報(bào)名，今年報(bào)名時(shí)間縮短了不少。”一家旅行社的出境部負(fù)責(zé)人告訴記者，上線后的價(jià)格上漲明顯，導(dǎo)致報(bào)名人數(shù)較去年又有所減少。

春秋旅游昨天也表示，截至目前亞太部銷售量在90%左右，泰國(guó)、南亞長(zhǎng)灘島等地還有余位。錦江之旅出境中心短線游負(fù)責(zé)人也表示，出境短線產(chǎn)品銷售較去年同期有所下滑?？捎浾吡私獾?，現(xiàn)在距國(guó)慶節(jié)黃金周只有一周時(shí)間，泰國(guó)等地辦證需要一周左右，這種情況在以往并不多見。

國(guó)內(nèi)游方面，春秋旅游國(guó)慶黃金周的銷售量約為50%，目前仍在緊張銷售之中；大通之旅也面臨相似的情況，“與去年同期相比，預(yù)計(jì)會(huì)減少兩至三成。”大通之旅相關(guān)負(fù)責(zé)人稱。

業(yè)內(nèi)人士解釋，國(guó)慶黃金周預(yù)售下滑有多方面原因：“價(jià)格提高確實(shí)影響了一部分游客的出游計(jì)劃，一些人選擇暫時(shí)觀望；其次今年9月份出游相對(duì)火熱，已經(jīng)提前釋放了部分能量；另外市民出游準(zhǔn)備期縮短，導(dǎo)致報(bào)名延遲。”春秋旅游國(guó)內(nèi)部副總卞相國(guó)表示。

有旅行社加價(jià)被投訴

消費(fèi)者徐先生近日向市消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴稱，今年7月26日與上海泰格國(guó)際旅行社簽訂9月27日出團(tuán)的泰國(guó)7日游，六個(gè)人共支付了24162元，9月初徐先生接到旅行社的通知要求每人增加1660元。市消協(xié)表示，近期已陸續(xù)收到多起此類投訴情況，正在積極調(diào)解處理。

記者了解到，《旅游法》實(shí)施導(dǎo)致旅游產(chǎn)品價(jià)格上漲，其中多數(shù)出境社的“十一”黃金周的線路、價(jià)格在9月初前后才出爐，而部分此前按照旅行社原有價(jià)格報(bào)團(tuán)的游客，不得不再補(bǔ)交費(fèi)用，這也引發(fā)少數(shù)游客選擇退團(tuán)，甚至出現(xiàn)游客投訴的情況。

針對(duì)國(guó)慶期間出現(xiàn)的報(bào)名下滑情況，多數(shù)旅行社都表示是正常情況，“相信游客經(jīng)過一段時(shí)間的了解，會(huì)更樂于接受目前的‘一價(jià)全包’的形式，事實(shí)上實(shí)際出行的費(fèi)用并未有大的變化。”

記者從旅游主管部門獲悉，將對(duì)《旅游法》實(shí)施情況進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督、嚴(yán)格查處。對(duì)《旅游法》明令禁止的“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”、增加購(gòu)物點(diǎn)、強(qiáng)迫購(gòu)物等行為，將嚴(yán)厲查處。