新《旅游法》“一價全包”提了品質(zhì)又提了價格，部分線路上漲一倍

離“十一”黃金周還有一周時間，受《旅游法》即將于10月起實施的影響，相比去年黃金周，今年出境游、國內(nèi)游線路價格都已全面上調(diào)。業(yè)內(nèi)人士透露，“一價全包”雖然提高了旅游品質(zhì)，但部分對價格敏感的游客還在觀望中，報名相比去年下滑兩到三成。

部分線路漲幅達100%

記者從滬上部分旅行社了解到，目前旅游產(chǎn)品受到新旅游法“一價全包”影響，與去年相比，今年的國慶團隊旅游價格有所浮動，平均漲幅在20%～30%，相比平時的價格則可能上漲50%至100%。

記者在一家大型旅游網(wǎng)上看到，一條麗江、香格里拉、瀘沽湖7日游線路，9月27日的報價是6400多元，到了國慶期間則高達12000多元，價格上漲將近一倍；另一條麗江5日自由行線路，9月25日的報價是3120元起，而國慶節(jié)當天的報價則高達9000多元。

另一家旅行社的美國東西海岸14日游線路，《旅游法》實施前后的相差約2500元，從1.5萬多元漲到近1.8萬元，其中包括原來另行計收的導游、領隊、司機服務費等雜費，同時去掉了一個購物點。

記者發(fā)現(xiàn)，禁止“零負團費”、購物點、強迫購物等行為后，同樣行程、同樣檔次的線路，一些中小旅行社的低價團，與國、中、青等大旅行社漸趨一致了。同樣以美國14日游產(chǎn)品為例，一些中小旅行社此前能報出8000元至1萬元的價格，現(xiàn)在也大幅上調(diào)，到17000多元。

“《旅游法》避免了部分旅行社以零負團費產(chǎn)品進行惡性競爭，倡導誠信經(jīng)營，價格理性回歸，游客們也能享受到更好的服務和更高品質(zhì)的旅游產(chǎn)品。”上海國旅總經(jīng)理倉定裕表示。

報名同比下降兩三成

“一價全報”的旅游產(chǎn)品導致幾乎所有線路的價格都有上調(diào)，這也讓一些對價格敏感的游客人群頗為躊躇，許多人選擇暫時觀望。其直接后果是，今年黃金周的游客報名相比去年下滑明顯。

記者從攜程旅游、春秋國旅等旅行社了解到，今年國慶黃金周報名熱點線路包括國內(nèi)的三亞、麗江、桂林、九寨溝等地，海外則是韓國、馬爾代夫、巴厘島等。從出境游線路來看，歐美、中東等長線游報名早已結束，下滑已成定局。

究其原因，部門旅行社透露，因《旅游法》實施、產(chǎn)品需重新定價，必須與境外地接社來回討論、確認，各旅行社至8月底、9月初才上線產(chǎn)品，“往年8月份已經(jīng)紛紛報名，今年報名時間縮短了不少。”一家旅行社的出境部負責人告訴記者，上線后的價格上漲明顯，導致報名人數(shù)較去年又有所減少。

春秋旅游昨天也表示，截至目前亞太部銷售量在90%左右，泰國、南亞長灘島等地還有余位。錦江之旅出境中心短線游負責人也表示，出境短線產(chǎn)品銷售較去年同期有所下滑?？捎浾吡私獾?，現(xiàn)在距國慶節(jié)黃金周只有一周時間，泰國等地辦證需要一周左右，這種情況在以往并不多見。

國內(nèi)游方面，春秋旅游國慶黃金周的銷售量約為50%，目前仍在緊張銷售之中；大通之旅也面臨相似的情況，“與去年同期相比，預計會減少兩至三成。”大通之旅相關負責人稱。

業(yè)內(nèi)人士解釋，國慶黃金周預售下滑有多方面原因：“價格提高確實影響了一部分游客的出游計劃，一些人選擇暫時觀望；其次今年9月份出游相對火熱，已經(jīng)提前釋放了部分能量；另外市民出游準備期縮短，導致報名延遲。”春秋旅游國內(nèi)部副總卞相國表示。

有旅行社加價被投訴

消費者徐先生近日向市消費者協(xié)會投訴稱，今年7月26日與上海泰格國際旅行社簽訂9月27日出團的泰國7日游，六個人共支付了24162元，9月初徐先生接到旅行社的通知要求每人增加1660元。市消協(xié)表示，近期已陸續(xù)收到多起此類投訴情況，正在積極調(diào)解處理。

記者了解到，《旅游法》實施導致旅游產(chǎn)品價格上漲，其中多數(shù)出境社的“十一”黃金周的線路、價格在9月初前后才出爐，而部分此前按照旅行社原有價格報團的游客，不得不再補交費用，這也引發(fā)少數(shù)游客選擇退團，甚至出現(xiàn)游客投訴的情況。

針對國慶期間出現(xiàn)的報名下滑情況，多數(shù)旅行社都表示是正常情況，“相信游客經(jīng)過一段時間的了解，會更樂于接受目前的‘一價全包’的形式，事實上實際出行的費用并未有大的變化。”

記者從旅游主管部門獲悉，將對《旅游法》實施情況進行認真監(jiān)督、嚴格查處。對《旅游法》明令禁止的“零負團費”、增加購物點、強迫購物等行為，將嚴厲查處。