約好時間見面采訪,但當記者按時到達黔西縣水西社區(qū)辦公室,喻朝芬卻不在。通了電話,才知道她帶著一干黨員干部,去困難群眾家里送物資去了。

中午12時半,喻朝芬滿頭大汗地趕回來,連聲道歉。她告訴我,早就通知好了困難群眾今天要送愛心物資去,不能讓群眾等久了。送物資,要爬樓,要上坡。“那不怕!心里有勁,腳底就有勁!”年逾古稀的她一揮手,胖圓的臉上浮起慈愛的笑容。

聽記者說明來意,喻朝芬爽朗地笑起來:“社區(qū)工作我們也做得不是很好,要說經(jīng)驗嘛!也就是:做好‘三件事’,再也無難事。”

政策傳達為要事

1999年7月,已有40多年黨齡的喻朝芬全票當選為水西社區(qū)黨支部書記。上任的第一天,她就為自己定下了“規(guī)矩”:忠實踐行黨的政策,做一個堅定的共產(chǎn)黨員；及時傳達黨的福音,做一個群眾滿意的服務員。

她是這樣理解的:黨的深厚恩情需要及時、準確地傳達給群眾,幫助他們了解政策,享受發(fā)展成果；帶動他們團結在黨的周圍,凝心聚力,共創(chuàng)美好未來。

喻朝芬結合社區(qū)居民喜聞樂見的形式,將黨的各個時期的方針政策編寫成通俗易懂的語言,通過辦墻報、印發(fā)宣傳冊、譜寫歌曲傳唱等方式使之深入人心。10多年來,她編寫了《家庭文明建設三字經(jīng)》、《只因黨的恩情多》、《首首贊歌獻給黨》、《永遠跟黨不動搖》、《幸福小康有奔頭》等10余首朗朗上口的詩歌,譜寫了《人心永向共產(chǎn)黨》、《社區(qū)人民愛唱歌》等歌曲,既廣泛宣傳了黨的惠民利民政策,又反映了社區(qū)群眾愛黨擁護黨的心聲。

她還身體力行參與宣傳解讀,參加花燈舞蹈隊,在社區(qū)開辦的“媽媽學校”當老師,到困難群眾家里訪貧問苦等。2011年9月,她作為畢節(jié)試驗區(qū)模范代表到各縣(區(qū))作巡回報告；2012年4月,她結合實際自編快板書《喻媽媽頌“母親”》,親自參與演說宣傳省第十一次黨代會精神,并將相關知識印制成宣傳卡片發(fā)放到每家每戶。《喻媽媽頌“母親”》視頻還通過網(wǎng)絡視頻迅速走紅,點擊率已逾400萬次。

群眾點滴皆大事

喻朝芬是社區(qū)群眾最愛的“喻媽媽”。她說,無論是“全國優(yōu)秀黨務工作者”,還是“中國十大杰出母親”、“全國關心下一代工作先進工作者”,都比不上那一聲“喻媽媽”來得安逸。

作為家里培養(yǎng)出一個博士、兩個碩士、一個學士的媽媽,喻朝芬像對待自己的親人一樣,為社區(qū)群眾傾注了全部的愛和熱情。為群眾辦理服務事項,她用的是“一張笑臉相迎,一杯熱水相遞,一句問候您好,一張凳子請坐。”化解矛盾糾紛,她用的是“公心、愛心、熱心、細心、耐心”。為群眾排憂解難,她常常親力親為,件件不遺余力。

2008年冬天,黔西縣遭遇了百年難遇的雪凝災害,社區(qū)不少群眾面臨斷水斷炊等困難。喻朝芬一面組織人員調(diào)查統(tǒng)計災情,一面組織抗災救援隊伍為困難群眾送煤、米、油等生活用品。她剛剛獲得的1萬元勞動模范獎金,也全部用來購買救災物資送到困難群眾手中。她走遍了社區(qū)3680戶群眾,用來套在鞋上防滑的襪子就用去17雙。