要大力加強(qiáng)黨的組織、黨員同群眾的聯(lián)系，要把國(guó)家的形勢(shì)和困難、黨的工作和政策經(jīng)常真實(shí)地告訴群眾。要堅(jiān)決批評(píng)和糾正各種脫離群眾、對(duì)群眾疾苦不聞不問的錯(cuò)誤。

鄧小平：《貫徹調(diào)整方針，保證安定團(tuán)結(jié)》（1980年12月25日），《鄧小平文選》第2卷，人民出版社1994年版，第368頁

一定要努力幫助群眾解決一切能夠解決的困難。暫時(shí)無法解決的困難，要耐心懇切地向群眾解釋清楚。

鄧小平：《貫徹調(diào)整方針，保證安定團(tuán)結(jié)》（1980年12月25日），《鄧小平文選》第2卷，人民出版社1994年版，第368頁

（6）關(guān)于提高群眾工作本領(lǐng)

我黨要善于在一切工作中，一切運(yùn)動(dòng)中，大大發(fā)揚(yáng)大眾的民主主義作風(fēng)，與一切不民主的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。有了民主主義作風(fēng)，才有廣大的群眾運(yùn)動(dòng)；有了廣大的群眾運(yùn)動(dòng)，才有真正的布爾什維克的黨。我們要在民主政治斗爭(zhēng)中，保證黨對(duì)政權(quán)的領(lǐng)導(dǎo)，我們更要在民主政治斗爭(zhēng)中，使黨成為群眾的黨！

鄧小平：《黨與抗日民主政權(quán)》（1941年4月15日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第21頁

必須有系統(tǒng)地改善各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的工作方法，使領(lǐng)導(dǎo)工作人員有足夠的時(shí)間深入群眾，善于運(yùn)用典型調(diào)查的方法，研究群眾的情況、經(jīng)驗(yàn)和意見，而不是像現(xiàn)在這樣，把絕大部分時(shí)間用在坐辦公室、處理文件、在領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)內(nèi)部開會(huì)上面。

鄧小平：《關(guān)于修改黨的章程的報(bào)告》（1956年9月16日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第223頁

在群眾方面，要擴(kuò)大各方面的民主。人民代表大會(huì)、政協(xié)會(huì)要開好。開好各級(jí)人民代表大會(huì)、政協(xié)會(huì)，很有益處。……實(shí)際上群眾參與的事情，即使遇到困難，即使有的搞錯(cuò)了，他們也能忍受，很少埋怨；相反，實(shí)行命令主義，搞對(duì)了群眾也不滿意。所以，擴(kuò)大各方面的民主生活，擴(kuò)大群眾的監(jiān)督，很重要。

鄧小平：《共產(chǎn)黨要接受監(jiān)督》（1957年4月8日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第271—272頁

群眾的意見，不外是幾種情況。有合理的，合理的就接受，就去做，不做不對(duì)，不做就是官僚主義。有一部分基本合理，合理的部分就做，辦不到的要解釋。有一部分是不合理的，要去做工作，進(jìn)行說服。

鄧小平：《共產(chǎn)黨要接受監(jiān)督》（1957年4月8日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第273頁

人民群眾提出的意見，當(dāng)然有對(duì)的，也有不對(duì)的，要進(jìn)行分析。黨的領(lǐng)導(dǎo)就是要善于集中人民群眾的正確意見，對(duì)不正確的意見給以適當(dāng)解釋。對(duì)于思想問題，無論如何不能用壓服的辦法，要真正實(shí)行“雙百”方針。

鄧小平：《解放思想，實(shí)事求是，團(tuán)結(jié)一致向前看》（1978年12月13日），《鄧小平文選》第2卷，人民出版社1994年版，第145頁