要大力加強黨的組織、黨員同群眾的聯(lián)系，要把國家的形勢和困難、黨的工作和政策經(jīng)常真實地告訴群眾。要堅決批評和糾正各種脫離群眾、對群眾疾苦不聞不問的錯誤。

鄧小平：《貫徹調(diào)整方針，保證安定團結(jié)》（1980年12月25日），《鄧小平文選》第2卷，人民出版社1994年版，第368頁

一定要努力幫助群眾解決一切能夠解決的困難。暫時無法解決的困難，要耐心懇切地向群眾解釋清楚。

鄧小平：《貫徹調(diào)整方針，保證安定團結(jié)》（1980年12月25日），《鄧小平文選》第2卷，人民出版社1994年版，第368頁

（6）關(guān)于提高群眾工作本領(lǐng)

我黨要善于在一切工作中，一切運動中，大大發(fā)揚大眾的民主主義作風，與一切不民主的現(xiàn)象作斗爭。有了民主主義作風，才有廣大的群眾運動；有了廣大的群眾運動，才有真正的布爾什維克的黨。我們要在民主政治斗爭中，保證黨對政權(quán)的領(lǐng)導，我們更要在民主政治斗爭中，使黨成為群眾的黨！

鄧小平：《黨與抗日民主政權(quán)》（1941年4月15日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第21頁

必須有系統(tǒng)地改善各級領(lǐng)導機關(guān)的工作方法，使領(lǐng)導工作人員有足夠的時間深入群眾，善于運用典型調(diào)查的方法，研究群眾的情況、經(jīng)驗和意見，而不是像現(xiàn)在這樣，把絕大部分時間用在坐辦公室、處理文件、在領(lǐng)導機關(guān)內(nèi)部開會上面。

鄧小平：《關(guān)于修改黨的章程的報告》（1956年9月16日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第223頁

在群眾方面，要擴大各方面的民主。人民代表大會、政協(xié)會要開好。開好各級人民代表大會、政協(xié)會，很有益處。……實際上群眾參與的事情，即使遇到困難，即使有的搞錯了，他們也能忍受，很少埋怨；相反，實行命令主義，搞對了群眾也不滿意。所以，擴大各方面的民主生活，擴大群眾的監(jiān)督，很重要。

鄧小平：《共產(chǎn)黨要接受監(jiān)督》（1957年4月8日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第271—272頁

群眾的意見，不外是幾種情況。有合理的，合理的就接受，就去做，不做不對，不做就是官僚主義。有一部分基本合理，合理的部分就做，辦不到的要解釋。有一部分是不合理的，要去做工作，進行說服。

鄧小平：《共產(chǎn)黨要接受監(jiān)督》（1957年4月8日），《鄧小平文選》第1卷，人民出版社1994年版，第273頁

人民群眾提出的意見，當然有對的，也有不對的，要進行分析。黨的領(lǐng)導就是要善于集中人民群眾的正確意見，對不正確的意見給以適當解釋。對于思想問題，無論如何不能用壓服的辦法，要真正實行“雙百”方針。

鄧小平：《解放思想，實事求是，團結(jié)一致向前看》（1978年12月13日），《鄧小平文選》第2卷，人民出版社1994年版，第145頁