群眾工作是我們黨的政治優(yōu)勢和優(yōu)良傳統(tǒng)。群眾工作這個傳家寶我們須臾不可忘記、千萬不可丟棄。在新的歷史條件下，群眾工作能力是各級領(lǐng)導(dǎo)干部最基礎(chǔ)、最核心的能力，是需要著力提高的“第一能力”。

提高群眾工作能力是密切聯(lián)系群眾的基本要求。毛澤東同志指出，“黨群關(guān)系好比魚水關(guān)系。如果黨群關(guān)系搞不好，社會主義制度就不可能建成；社會主義制度建成了，也不可能鞏固。”群眾是真正的英雄。黨和人民的事業(yè)能不能順利發(fā)展，關(guān)鍵在于我們黨能不能始終保持同人民群眾的血肉聯(lián)系。黨的各級組織和廣大黨員干部是開展群眾工作的主體。進一步加強和改進新形勢下的群眾工作，關(guān)鍵在于黨的各級組織和廣大黨員干部端正態(tài)度、明確職責(zé)、改進作風(fēng)，牢固樹立馬克思主義群眾觀點，切實提高群眾工作能力，把群眾工作做實做細(xì)；積極探索做好新形勢下群眾工作的有效途徑，既堅持黨的群眾工作的好傳統(tǒng)、好經(jīng)驗，又研究新情況、解決新問題，努力把握新形勢下群眾工作的特點和規(guī)律。

提高群眾工作能力是創(chuàng)新社會管理的重要途徑。群眾工作是社會管理的基礎(chǔ)性、經(jīng)常性、根本性工作。社會管理歸根結(jié)底是群眾工作。加強和創(chuàng)新社會管理，需要把群眾工作貫穿到社會管理各個方面、各個環(huán)節(jié)，從源頭上化解社會矛盾、維護社會穩(wěn)定、促進社會和諧。當(dāng)前我國既處于發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期，又處于社會矛盾凸顯期，社會管理領(lǐng)域存在不少問題，特別是群眾工作的對象、內(nèi)容、環(huán)境等發(fā)生了很大變化。社會結(jié)構(gòu)、社會組織形式、社會價值理念等正在發(fā)生深刻變化，原有的社會管理方式難以適應(yīng)新的現(xiàn)實要求；社會利益關(guān)系日益多樣化，不同群體的利益差別日趨明顯，信息化的快速發(fā)展又?jǐn)U大了群眾工作結(jié)果的影響。這些都迫切需要創(chuàng)新社會管理，特別是適應(yīng)群眾工作的新特點新變化，不斷提高群眾工作的能力和水平。

提高群眾工作能力是提高干部隊伍素質(zhì)的有力抓手?；鶎咏M織的全部工作歸結(jié)到一點，就是群眾工作。對于黨員干部特別是基層黨員干部來說，提高群眾工作能力尤其重要。當(dāng)前，一些領(lǐng)導(dǎo)干部文化素質(zhì)提高了，卻越來越不會做群眾工作了；交通條件改善了，與群眾的距離卻越來越遠(yuǎn)了。這其中既有態(tài)度和作風(fēng)方面的問題，也有思想政治素質(zhì)不高、能力不足的問題。因此，做好群眾工作，應(yīng)在端正態(tài)度和轉(zhuǎn)變作風(fēng)的基礎(chǔ)上，著力提高群眾工作能力和思想政治素質(zhì)。一是不斷增進對人民群眾的感情。感情決定立場。只要干部為群眾多添一份溫暖，群眾就會對干部多生一份感情；只要干部為群眾多盡一份責(zé)任，群眾就會對干部多生一份信任。二是始終站穩(wěn)群眾立場。堅持立黨為公、執(zhí)政為民，是開展群眾工作必須始終站穩(wěn)的政治立場。三是切實實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好人民群眾的利益。深化改革、促進發(fā)展、保持穩(wěn)定，都必須以群眾利益為重。必須始終把人民群眾特別是困難群眾的疾苦放在心上，多辦實事、多解難事。