做好新形勢下的群眾工作，是黨夯實執(zhí)政基礎的“生命工程”，也是各級黨委、領導干部義不容辭的政治責任。各級領導干部一定要牢固樹立馬克思主義群眾觀點，在自覺做好群眾工作的實踐中提高做群眾工作的能力。具體來說，要解決好以下幾個問題：

第一，要解決“想不想”的問題

想不想做群眾工作直接檢驗著領導干部宗旨意識和官德人品。毛澤東同志指出：“為什么人的問題，是一個根本的問題、原則的問題”。現(xiàn)在交通、通訊發(fā)達了，為什么一些黨員干部與群眾的距離卻遠了？究其原因，主要是少數(shù)黨員干部對群眾的感情淡薄了。有的干部下鄉(xiāng)坐著車子轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、隔著玻璃看一看、回到城里談一談，像鴨子浮在水面游，對群眾沒有感情，哪怕給群眾送去錢物，群眾也不會滿意。增強群眾感情是做好群眾工作的前提。如果對人民無所掛念，奢談做群眾工作就是水中月、鏡中花、紙上談兵、無的放矢。領導干部在其位就要謀其政，不斷增強執(zhí)政為民的高度使命感和責任感，把做好群眾工作作為一種修養(yǎng)來加強，作為一種習慣來培養(yǎng)，作為一種作風來錘煉。要時刻把人民的事業(yè)放在第一位，視人民的事業(yè)重如山，為人民的事業(yè)不懈奮斗。要帶著對群眾的滿腔熱情干事業(yè)，時刻把人民群眾的期望掛在心上。

　第二，要解決“愿不愿”的問題

愿不愿做群眾工作反映了領導干部的群眾立場。毛澤東同志曾說：“群眾是真正的英雄，而我們自己則往往是幼稚可笑的，不了解這一點，就不能得到起碼的知識”。要充分認識到是人民創(chuàng)造了歷史，對人民常懷敬仰之情，唯有如此，才能團結(jié)帶領人民不斷開創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面。對人民群眾要常有敬重之念。只有真正做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀，才能使我們的工作獲得最廣泛最可靠最牢固的群眾基礎和力量源泉。

對人民群眾要常存畏懼之心。人民群眾中蘊藏著無窮的偉力，因此人民群眾最可畏。倘若失去了人民群眾的擁護，不管什么人都得垮臺。鄧小平同志曾說，共產(chǎn)黨員要“一怕黨，二怕群眾，三怕民主黨派，總是好一些”。其中的“怕”，指的就是畏懼之心?？v觀世界各國政黨的執(zhí)政經(jīng)驗教訓特別是一些大黨老黨的執(zhí)政教訓，往往是在取得政權之前不乏奉獻和犧牲精神，與人民群眾走得近、連得緊，在取得政權之后卻把人民群眾作為統(tǒng)治對象，對人民群眾的畏懼之心蕩然無存，執(zhí)政危險由此產(chǎn)生。因此，在人民群眾面前，領導干部必須永遠戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰，不能忘記根本、忘記初衷、忘記使命。

　第三，要解決“敢不敢”的問題

敢不敢做群眾工作彰顯了領導干部的氣節(jié)和操守。共產(chǎn)黨人干事業(yè)，一是靠真理的力量，二是靠人格的力量。領導干部要成為群眾公認的領頭羊和帶頭人，這種影響力和帶動力是上級封不出來，權力壓不出來，自己喊不出來的，必須以個人良好的操守和形象來形成和造就。

要把人民當主人來尊重。人民群眾是社會歷史活動的主體，是社會主義國家的主人翁。領導干部不論職位多高、權力多大、資格多老，都是人民的公仆，要始終保持公仆本色，在思想上尊重群眾、在感情上貼近群眾、在行動上深入群眾、在工作上服務群眾，而不是凌駕于人民群眾之上，當官做老爺。同時，公仆就意味著犧牲、奉獻，把服務群眾、造福百姓作為最大責任，真正做到立身不忘做人之本、為政不移公仆之心、用權不謀一己之私。

要保障人民民主權利，自覺接受人民監(jiān)督。毛澤東同志說：“只有讓人民來監(jiān)督政府，政府才不敢松懈。只有人人起來負責，才不會人亡政息”。當前，面對新形勢、新任務，廣大黨員干部更應該發(fā)揚和保持這種優(yōu)良傳統(tǒng)和優(yōu)秀品質(zhì)，本著有則改之、無則加勉的精神，自覺接受人民群眾的批評和監(jiān)督，不斷提高自己、改進工作。要牢記責任，撲下身子，以身作則，率先垂范，老老實實做人、踏踏實實做事，靠素質(zhì)立身，憑實績進步，不斷提高自己的思想境界、道德情操、文化品位，培養(yǎng)健康的生活情趣和文明的業(yè)余愛好，保持一身正氣，才能真正取得群眾的信任和支持，才能勇敢地擔負起團結(jié)帶領群眾創(chuàng)造性開展工作的重任。

第四，要解決“善不善”的問題

善不善做群眾工作映襯出領導干部的謀略和智慧。領導干部是管宏觀、管方向的，形勢越復雜，“羅盤”的引領作用就越突出，任務越艱巨，“戰(zhàn)鼓”的激勵作用就越重要。領導干部不僅要有“干正確的事”的硬本領，更要有“正確地干事”的大智慧，遇到問題必須拿得出主意、拿得出好主意、拿得定主意。要盡量把視野拓寬一些，把眼光盡量放長遠一些，牢固樹立戰(zhàn)略思維和全局觀念，在黨的群眾工作全局中了解和把握客觀實際，科學安排工作，合理配置資源，使決策符合人民的愿望。

要主動問政于民。黨能否做到執(zhí)政為民，關鍵在于能否堅持問政于民，使制定的路線方針政策體現(xiàn)廣大人民群眾的根本利益。要主動問需于民。群眾利益無小事。想問題、辦事情、做決策，都要堅持把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需求作為第一選擇，把人民群眾的滿意作為第一標準。要主動問計于民。領導干部要在虛心向人民群眾學習中，把廣大人民群眾的積極性、主動性、創(chuàng)造性充分激發(fā)起來，把政治智慧的增長、執(zhí)政本領的增強、領導藝術的提高深深扎根于人民群眾的實踐沃土中，不斷從人民群眾中汲取營養(yǎng)和力量。

第五，要解決“能不能”的問題

能不能做群眾工作體現(xiàn)了領導干部的作風和意志。做群眾工作必然會遇到許多矛盾和問題，凝聚著奮斗者的心血和汗水。面對新的形勢，我們要大興密切聯(lián)系群眾之風，認真了解群眾疾苦，做到在群眾家坐得下、粗茶淡飯吃得進、大事小事談得攏、難題難事解得開，時刻保持黨同人民群眾的血肉聯(lián)系。要熱情服務群眾，堅決克服官僚作風，切實改變“門難進、人難見、臉難看、事難辦”現(xiàn)象，把真抓實干、求真務實貫徹到各個方面、各個環(huán)節(jié)，把基層一線作為培養(yǎng)鍛煉干部的基礎陣地，使黨員干部在同群眾朝夕相處中增強服務群眾的意識和本領。

要依法維護好群眾權益。把來訪群眾當“家人”、把群眾來信當“家書”、把群眾反映的問題當“家事”、把群眾工作當“家業(yè)”，始終站在人民大眾立場上，把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為一切工作的出發(fā)點和落腳點，把以人為本、執(zhí)政為民作為各項工作的目標和檢驗尺度，努力解決與群眾權益密切相關的現(xiàn)實問題，最大限度地激發(fā)社會活力，不斷提高人民的幸福指數(shù)。要增強預見性，及時發(fā)現(xiàn)、盡早處置矛盾和問題，努力使簡單矛盾不演化成復雜矛盾，小問題不延誤成大問題。要多到矛盾突出的基層去，多到困難較多的一線去，多到難點焦點問題聚集的現(xiàn)場去，在克服困難、化解矛盾、解決問題中抓落實、促發(fā)展、出實績。