為人民服務是黨的根本宗旨。下基層改作風，說到底就是要密切與人民群眾的聯(lián)系，更好地為人民群眾服務。為此，應圍繞“民”字下基層，做到放下架子聽民聲、沉下身子察民情、找準路子幫民富、想盡法子解民憂，用實實在在的成效贏得群眾尊重、信賴和支持。

放下架子聽民聲

只有放下架子，摒棄“官本位”思想，以謙虛、平等的姿態(tài)與民交流，才能真正融入群眾，真正聽到群眾的心聲。而要放下架子聽民聲，就要強化三種意識：一是強化公仆意識。清醒認識黨員干部的一切權力都是人民賦予的，擺正自己與群眾的位置，在思想上尊重群眾，感情上貼近群眾，行動上深入群眾，工作上為了群眾。二是強化學習意識。群眾是最好的老師。要把群眾當做良師益友，注重聽取群眾的建議意見，問策于民、求計于民。三是強化服務意識。領導干部要牢固樹立服務的理念，把服務落到為群眾辦實事做好事的具體工作中，用服務聽取民聲、打開心結，用服務取信于民、造福于民。

沉下身子察民情

只有沉下身子，深入調查研究，才能了解群眾冷暖、摸清基層實情。而沉下身子察民情，就要堅持“四多”：一是堅持多下。多下基層，多與群眾同吃、同住、同勞動，才能強化與群眾的血肉聯(lián)系、才能把情況摸準摸清。二是堅持多問。多向群眾請教，不懂的要問，想不明白的要問，一知半解的更要問，做到問政于民，問計于民、問需于民。三是堅持多想。在深入調研掌握第一手材料的基礎上，采取去粗取精、去偽存真、由表及里的方法，準確把握群眾的真實呼聲。四是堅持多寫。善于總結提煉，及時把群眾的心聲、愿望和訴求記錄下來，及時把群眾實踐中的新做法、新經驗、新創(chuàng)造總結出來，努力形成規(guī)律性的認識、制度化的成果。

找準路子幫民富

幫助基層找準符合本地實際、具有本地特色的發(fā)展路子，使群眾富裕起來，這是為民的追求，也是下基層改作風的關鍵所在。找準路子幫民富，必須做到“四個摸清”：一是摸清上情。認真學習領會黨的方針政策、戰(zhàn)略部署，把上級精神與本地實際結合起來，進行科學研判和超前謀劃。二是摸清下情。掌握群眾最關心、最迫切需要解決的熱點、難點問題，了解基層實際和群眾所想、所盼，因勢利導、因地制宜、因需施策，破解發(fā)展難題。三是摸清內情。既要看到自身的優(yōu)勢和潛力，也要找準阻礙自身發(fā)展的主要矛盾和困難問題。四是摸清外情。把基層發(fā)展納入區(qū)域經濟總體布局來考慮，摸清市場需求動態(tài)，掌握招商引資信息，形成合作、發(fā)展、共贏的格局。

想盡法子解民憂

解民憂是下基層應著力做好的一項工作。民憂的形成非一日之寒，只有想盡法子、堅持到底才能有效解決。而要想盡法子解民憂，就應該堅持“三不”原則：一是堅持遇到困難不繞行。領導干部下基層要有迎難而上的決心，敢于直面矛盾和問題，想方設法解難事、破難題，不能“始于易而止于難”。二是堅持初見成效不放松。解民憂是一個漸進的過程，有了成效要不驕不躁，繼續(xù)把工作做深、做細、做實，鞏固成效、做大成效。絕不能一點成績就沾沾自喜，思想上松懈、行動上怠慢。三是堅持不完成任務不放手。要有落實重于一切的作風，把精力投入到抓好落實中。自我加壓、不怕失敗、善于總結，保持工作激情，努力做好事、做成事。絕不能工作難度大就撂擔子、任務沒完成就放手。

（作者為梧州市委組織部部長）