為踐行群眾路線,夯實(shí)黨的執(zhí)政基礎(chǔ),張北縣積極探索縣鄉(xiāng)村三級(jí)服務(wù)型黨組織建設(shè),著力提升服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾水平,實(shí)現(xiàn)了以加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)促發(fā)展、保穩(wěn)定、惠民生。
以簡(jiǎn)政放權(quán)為重點(diǎn),在縣城建設(shè)為民服務(wù)中心、聯(lián)合接訪中心、社會(huì)管理綜合治理中心。為民服務(wù)中心,將所有具有行政審批職能的縣直部門和醫(yī)保等服務(wù)部門全部納入集中管理,精選200多名工作人員,設(shè)服務(wù)窗口94個(gè),推出服務(wù)項(xiàng)目309個(gè),實(shí)現(xiàn)了審批服務(wù)“一站式”快捷辦理,有效提升了服務(wù)質(zhì)量和辦事效率,服務(wù)中心日接待群眾1000多人次,日均受理事項(xiàng)800件,按時(shí)辦結(jié)率達(dá)99%以上;聯(lián)合接訪中心,制定并公開《依法上訪流程》,實(shí)行縣領(lǐng)導(dǎo)、縣直有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道聯(lián)合接訪制度,形成接訪工作一站式辦公、群眾來(lái)訪一條龍服務(wù)、信訪事項(xiàng)一體化調(diào)控的運(yùn)行機(jī)制。社會(huì)管理綜合治理中心,將小區(qū)供暖、物業(yè)管理、就業(yè)服務(wù)等事務(wù)納入受理范圍,由相關(guān)單位派駐工作人員,實(shí)行主管縣領(lǐng)導(dǎo)督辦制、限時(shí)辦結(jié)制等,確保群眾享受便捷服務(wù)、滿意服務(wù)。
以惠農(nóng)服務(wù)為重點(diǎn),在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)行政服務(wù)廳、農(nóng)技服務(wù)廳、信訪服務(wù)廳。在行政服務(wù)廳,鄉(xiāng)民政、財(cái)政、農(nóng)經(jīng)、計(jì)生等站所集中辦工,實(shí)現(xiàn)惠民資金兌付、計(jì)劃生育審批等涉農(nóng)事務(wù)“一站式”辦理;在農(nóng)技服務(wù)廳,配套電腦、投影儀、互聯(lián)網(wǎng)、遠(yuǎn)教平臺(tái)等,定期開展農(nóng)技培訓(xùn),全天候提供咨詢服務(wù);在信訪服務(wù)廳,設(shè)立接訪室、調(diào)解室,建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度,由鄉(xiāng)紀(jì)委、司法、財(cái)政、農(nóng)經(jīng)等工作人員聯(lián)合接訪,并實(shí)行包案制度,確保群眾訴求有渠道、有人管、有結(jié)果。在建好服務(wù)平臺(tái)、提供集中服務(wù)的基礎(chǔ)上,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極創(chuàng)新服務(wù)方式,推行流動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù)、代理服務(wù)等,既辦好了群眾日常事務(wù),也辦成了諸如調(diào)整結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型發(fā)展等事項(xiàng)。如,饅頭營(yíng)鄉(xiāng)農(nóng)技服務(wù)廳,大力宣傳推廣水制改革,引導(dǎo)群眾轉(zhuǎn)變用水觀念,成功實(shí)施膜下滴灌10000畝,噴灌、微噴灌9500畝,幫助當(dāng)?shù)厝罕娫鍪?000多萬(wàn)元。
以和諧自治為重點(diǎn),在村級(jí)建設(shè)民生服務(wù)站、信訪代理站、群眾工作站。將現(xiàn)有村級(jí)各類組織進(jìn)行有效整合,納入“三站”管理,由村書記任“三站”站長(zhǎng),實(shí)行村各類組織成員“AB”崗輪流為民服務(wù)。民生服務(wù)站,主要負(fù)責(zé)群眾事務(wù)代辦、弱勢(shì)群體救助、計(jì)劃生育管理、社會(huì)勞動(dòng)保障等;信訪代理站,主要負(fù)責(zé)矛盾排查、民意收集、治安防控、信訪調(diào)處、輿情報(bào)告等;群眾工作站,主要負(fù)責(zé)基層組織建設(shè)、精神文明建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)等。“三站”將群眾最關(guān)心、最直接的實(shí)際問(wèn)題納入服務(wù)范圍,制定完善相關(guān)流程、制度,促進(jìn)了村級(jí)自治規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行。
創(chuàng)建縣鄉(xiāng)村三級(jí)服務(wù)型黨組織以來(lái),累計(jì)為群眾辦實(shí)事、好事1.3萬(wàn)多件,接受政策咨詢4200多人次,事項(xiàng)當(dāng)日辦結(jié)率達(dá)98%以上,有效激發(fā)了黨員干部的工作熱情,凝聚了黨心民心。
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