6月1日,人民日?qǐng)?bào)官方微博發(fā)表《好人,我們不會(huì)忘記》,紀(jì)念杭州好司機(jī)吳斌去世一周年。百字短文,引來千余條網(wǎng)友留言,一條條讀完,令人心生溫暖。
微博這樣寫道:“強(qiáng)忍肝臟被擊碎、三根肋骨被撞斷的劇痛,完成換擋剎車等安全操作,24名乘客安然無恙。76秒,生命中最后一次制動(dòng),讓我們記住他,吳斌,杭州長運(yùn)客運(yùn)二公司司機(jī)。他讓我們相信,在特殊的時(shí)刻,會(huì)有一種責(zé)任,超越疼痛,超越自己。”這個(gè)評(píng)價(jià),很是中肯??梢哉f,正是因?yàn)閰潜?0年如一日的完美職業(yè)表現(xiàn),才贏得了被網(wǎng)友稱之為“最高水準(zhǔn)的職業(yè)尊嚴(yán)”。
何謂“職業(yè)表現(xiàn)”?通俗地說,就是“干一行像一行”;何謂“職業(yè)尊嚴(yán)”?簡(jiǎn)單地講,就是“憑手藝獲尊敬”。三百六十行,行行有尊嚴(yán)。無論是執(zhí)刀解牛的庖丁,還是酌油穿孔的賣油翁,都以卓越的職業(yè)表現(xiàn)令人肅然起敬。職業(yè)尊嚴(yán),是對(duì)職業(yè)人的肯定和獎(jiǎng)賞,它既是一種外部承認(rèn)和認(rèn)可,更是自我的要求與期待。
按照美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論,人的需求分五種,從低到高分別為:生理上的需求,安全上的需求,情感和歸屬的需求,尊重的需求,自我實(shí)現(xiàn)的需求??梢哉f,“職業(yè)尊嚴(yán)”是人的較高階段的需求,它使得職業(yè)人獲取“尊重”,并獲得“自我實(shí)現(xiàn)”,從而強(qiáng)化職業(yè)的認(rèn)同感和榮譽(yù)感,不斷創(chuàng)造職業(yè)生涯的高峰。
人的職業(yè)尊嚴(yán)從哪里來?社會(huì)創(chuàng)造必要的外部條件當(dāng)然不可少,但更重要的是個(gè)人修為。這種尊嚴(yán),首先來自“干一行、愛一行”,哪怕是對(duì)那些暫時(shí)“入錯(cuò)行”的人亦是如此,當(dāng)一天和尚,就該老老實(shí)實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真撞一天鐘,敷衍塞責(zé)混日子,就談不上尊嚴(yán);這種尊嚴(yán),同時(shí)也來自“干一行、精一行”,在所從事的行業(yè)和領(lǐng)域,努力當(dāng)行家、做里手,要么不干,干就干好;這種尊嚴(yán),更來自“干一行、敬一行”,不滿足現(xiàn)狀,不寬容瑕疵,努力讓自己的工作保持最高水準(zhǔn)、最完美呈現(xiàn)。一句話,只有具備專業(yè)的精神、職業(yè)的素養(yǎng)、近乎苛刻的細(xì)節(jié)追求,才能最大程度地贏得職業(yè)尊嚴(yán)。
人們常說,細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí),細(xì)節(jié)又何嘗不決定尊嚴(yán)。一個(gè)人的職業(yè)表現(xiàn),直接通向職業(yè)尊嚴(yán),而支撐職業(yè)表現(xiàn)的,則是一個(gè)個(gè)具體而微的工作細(xì)節(jié)。不妨說,每個(gè)工作細(xì)節(jié)都直通職業(yè)尊嚴(yán)。完美的細(xì)節(jié),展現(xiàn)著態(tài)度,反映著技能,也成就著業(yè)績。無細(xì)節(jié),則無尊嚴(yán)。
最近,網(wǎng)上有篇《十年來用同一個(gè)保姆》的熱帖,為“細(xì)節(jié)決定尊嚴(yán)”做了生動(dòng)的注腳,不妨拿來一讀:“十年來用同一個(gè)保姆。前幾天,她第一次跟我請(qǐng)假一周。回家之后,我發(fā)現(xiàn)她給廚房的垃圾桶認(rèn)真地套上了七層垃圾袋。這就是職業(yè)尊嚴(yán)。……我深深地迷戀每一個(gè)人全情投入于自己手藝時(shí)的樣子,無關(guān)這手藝是寫代碼還是掃大街。不為任何人,自己就是最大的理由,不茍且、不應(yīng)付、不模糊,把自己正在做的事情當(dāng)做與世界呼吸吐納的接口。這,就是尊嚴(yán)的來處。”
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