誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德,良好的社會(huì)誠(chéng)信是經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的前提。黨的十八大報(bào)告提出:大力推進(jìn)政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信和司法公信建設(shè),推進(jìn)公民道德建設(shè)工程。這“四信”建設(shè),抓住了社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的主要環(huán)節(jié)。
強(qiáng)化制度建設(shè),打造政務(wù)誠(chéng)信
政無(wú)信不威。政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)是政府建設(shè)的主要內(nèi)容,也是社會(huì)誠(chéng)信建設(shè)的基本環(huán)節(jié)。政務(wù)誠(chéng)信關(guān)系到提高各級(jí)政府的公信力和在人民心中的形象,關(guān)乎民眾的互依互信、協(xié)同合作的關(guān)系。公信力是政務(wù)的影響力和號(hào)召力,它是政府能力的客觀結(jié)果,體現(xiàn)了政府工作的權(quán)威性、民主程度、服務(wù)程度和法制建設(shè)程度。同時(shí),它也是人民心中對(duì)政務(wù)的評(píng)價(jià),反映了人民群眾對(duì)政務(wù)的滿意度和信任度。在改革開(kāi)放和建設(shè)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中,提升政府公信力變得越來(lái)越重要。
從我國(guó)當(dāng)前實(shí)際出發(fā),提高政府公信力必須從建立健全相關(guān)的制度做起,充分發(fā)揮制度的保障作用,用制度筑牢誠(chéng)信根基。要建立健全政務(wù)信息公開(kāi)制度、建立健全政府民主科學(xué)的決策制度、建立健全民主集中制、建立健全政府績(jī)效評(píng)估制度、建立健全問(wèn)責(zé)制度、建立健全權(quán)利監(jiān)督制度、建立對(duì)公務(wù)員特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)管制度。
弘揚(yáng)晉商精神,打造商務(wù)誠(chéng)信
商無(wú)信不興。晉商稱雄商界500年,成為民清時(shí)期中國(guó)最具實(shí)力的商幫,正是這支商幫在經(jīng)營(yíng)中堅(jiān)守誠(chéng)實(shí)守信的結(jié)果。所以,誠(chéng)信是晉商精神的核心內(nèi)容,誠(chéng)信是山西商人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遵循的基本原則。晉商的誠(chéng)信表現(xiàn)在對(duì)內(nèi)對(duì)外都嚴(yán)格遵守契約,贏得了同行業(yè)和顧客以至官方外商的信任,從而為晉商帶來(lái)了更多的商機(jī)和利潤(rùn)。在交往競(jìng)爭(zhēng)中晉商保持了“誠(chéng)招天下客,信納萬(wàn)家財(cái)”的良好心態(tài)。處處以禮相待,以誠(chéng)相待,是晉商長(zhǎng)途販運(yùn)取得了巨額財(cái)富的經(jīng)營(yíng)秘訣。
有了信用才能贏得客戶、留住客戶、占領(lǐng)市場(chǎng)。往事猶可鑒,讓我們?cè)陂_(kāi)展誠(chéng)信道德建設(shè)中,很好地繼承發(fā)揚(yáng)晉商誠(chéng)信精神,促進(jìn)商務(wù)誠(chéng)信建設(shè)。誠(chéng)信是從商之本,是企業(yè)的人格品牌,是企業(yè)對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的基本義務(wù)和應(yīng)負(fù)的責(zé)任,也是企業(yè)對(duì)法律的莊嚴(yán)承諾。它是在核心價(jià)值觀指導(dǎo)下創(chuàng)造商品以打造服務(wù)品牌的體現(xiàn),更是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的根本。增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),進(jìn)行誠(chéng)信自律,無(wú)疑是遵紀(jì)守法,取信于民、取信客戶、立足市場(chǎng)、邁向全國(guó)乃至邁向世界的出發(fā)點(diǎn)。從事商務(wù)和所有的企業(yè)都應(yīng)做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)——在經(jīng)營(yíng)上對(duì)法律誠(chéng)信;誠(chéng)信納稅——在納稅上對(duì)國(guó)家誠(chéng)信;誠(chéng)信做賬——不做假賬,如實(shí)申報(bào),對(duì)稅務(wù)部門(mén)誠(chéng)信;誠(chéng)信進(jìn)出口——嚴(yán)守《海關(guān)法》,對(duì)《海關(guān)法》誠(chéng)信;誠(chéng)信信貸——在貸款融資上,對(duì)銀行和投資者誠(chéng)信;誠(chéng)信質(zhì)量——對(duì)用戶誠(chéng)信;誠(chéng)信服務(wù)——對(duì)售后服務(wù)對(duì)象堅(jiān)守誠(chéng)信,全程服務(wù)。
加強(qiáng)“四德”建設(shè),構(gòu)建社會(huì)誠(chéng)信
人無(wú)信不立。誠(chéng)信是立身之本。創(chuàng)建社會(huì)誠(chéng)信必須從每個(gè)人抓起,只有誠(chéng)信的人才能創(chuàng)建誠(chéng)信業(yè)績(jī)。我們要貫徹落實(shí)黨的十七大提出的“以增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)為重點(diǎn),加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德”的“四德”建設(shè)。推進(jìn)公民道德建設(shè)工程,引導(dǎo)人們自覺(jué)履行法定義務(wù)、社會(huì)責(zé)任、家庭責(zé)任。個(gè)人誠(chéng)信是“四德”的基礎(chǔ),更是社會(huì)誠(chéng)信的基礎(chǔ),一個(gè)人有良好的“四德”個(gè)人誠(chéng)信和社會(huì)誠(chéng)信就能落到實(shí)處。我們要對(duì)人們進(jìn)行長(zhǎng)期的道德教育,大力推進(jìn)個(gè)人誠(chéng)信建設(shè)。誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)則和商業(yè)道德,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都必須加以遵守。建立誠(chéng)信教育體系,利用各種宣傳教育手冊(cè)進(jìn)行誠(chéng)信教育,形成人人講誠(chéng)信,以誠(chéng)信為榮、失信為恥的社會(huì)氛圍;把個(gè)人誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化,并逐步推廣為個(gè)人誠(chéng)信評(píng)估的各種等級(jí)。要初步建立個(gè)人信用檔案,誠(chéng)信度高者,受到社會(huì)支持和制度的傾斜,使誠(chéng)信度高者從中受益,得到實(shí)惠,讓誠(chéng)信度低者受到指責(zé)乃至懲處。個(gè)人誠(chéng)信是社會(huì)誠(chéng)信體系之基,人多面廣,任重道遠(yuǎn),需要付出艱苦長(zhǎng)期的努力,才能不斷逐步改善。
誠(chéng)信是金,是最大的財(cái)富。它需要規(guī)章制度的約束,需要人人參與互誠(chéng)互信來(lái)營(yíng)造,需要社會(huì)輿論來(lái)監(jiān)督,需要必要的法制來(lái)強(qiáng)化,更需要人的自律來(lái)實(shí)現(xiàn)。每個(gè)人都要從身邊的點(diǎn)滴做起,把誠(chéng)信當(dāng)成為人做事、待人接物的準(zhǔn)則,內(nèi)化成一種“基因”,外化成習(xí)慣。不管是否“明誓”,不管身邊有沒(méi)有監(jiān)督的眼睛,都要實(shí)實(shí)在在、誠(chéng)誠(chéng)懇懇,言必行、行必果。
深化司法改革,促進(jìn)司法公信
法無(wú)信不公。司法制度是法制制度的重要部分,司法公正是社會(huì)公正的重要保障。伴隨著時(shí)代的風(fēng)云流轉(zhuǎn),我國(guó)社會(huì)環(huán)境發(fā)生著深刻的變化,人民群眾對(duì)公平正義的呼聲越來(lái)越高,尤其是冤假錯(cuò)案的發(fā)生,不僅損害司法公信力,而且嚴(yán)重侵犯公民合法權(quán)益。黨的十八大把司法公信列為“四信建設(shè)”之一,是黨和國(guó)家高度重視“司法公信”建設(shè)的體現(xiàn)。人們也強(qiáng)烈希望在深化司法改革中大力推進(jìn)司法公信建設(shè)。
要維護(hù)社會(huì)公平正義、加強(qiáng)人權(quán)保障、加強(qiáng)司法人員職業(yè)道德建設(shè)、加強(qiáng)律師職業(yè)道德建設(shè)。要認(rèn)真踐行司法為民,要加強(qiáng)與接受監(jiān)督。司法機(jī)關(guān)要加強(qiáng)自律,主動(dòng)自覺(jué)地接受上下左右的監(jiān)督,只有這樣司法公正、司法公信才能充分體現(xiàn)。只有大力推進(jìn)司法公信建設(shè),促進(jìn)司法機(jī)關(guān)嚴(yán)格、公正、文明、廉潔執(zhí)法,才能贏得廣大人民群眾的認(rèn)可與支持,司法公信力才會(huì)大大提高。
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