“我有個(gè)建議想反映給縣長(zhǎng)，可進(jìn)了政府網(wǎng)后無(wú)論寫啥都提示我‘不要發(fā)布非法廣告’……”昨日，在鄭州工作的鹿邑籍王先生向大河報(bào)記者反映：鹿邑縣人民政府網(wǎng)站的“縣長(zhǎng)信箱”成了擺設(shè)。記者點(diǎn)開“縣長(zhǎng)信箱”，網(wǎng)頁(yè)顯示根本沒有群眾來(lái)信。但當(dāng)記者在下方寫信處提交內(nèi)容后，驗(yàn)證了王先生反映的情況。無(wú)論提交什么內(nèi)容，均顯示“對(duì)不起，請(qǐng)不要發(fā)布非法小廣告”。（4月28日《大河報(bào)》）

作為政府信息公開的重要組成部分，政府公眾信息網(wǎng)站，一直被冠以政府主動(dòng)公開政務(wù)信息、接受群眾監(jiān)督、了解群眾訴求的“窗口”。作為接收群眾訴求的行政主管信箱、熱線，則是領(lǐng)導(dǎo)了解群眾訴求的重要渠道。但鹿邑縣政府網(wǎng)站的表現(xiàn)則差強(qiáng)人意，縣長(zhǎng)信箱似乎被所謂的“非法小廣告”堵住了，群眾想對(duì)縣長(zhǎng)說(shuō)的話全部被堵在外面，群眾意見和建議成為政府網(wǎng)站默認(rèn)的“非法小廣告”。頗具諷刺意味的是，該政府網(wǎng)站信息公報(bào)的內(nèi)容也錯(cuò)得離譜。筆者認(rèn)為無(wú)論原因如何，鹿邑縣長(zhǎng)信箱被堵，不應(yīng)該成為各地政府網(wǎng)站的縮影。須以此為戒，發(fā)揮政府公眾信息網(wǎng)站的真正作用。

堵住信箱，堵不住悠悠之口。俗話說(shuō)，防民之口，甚于防川，鹿邑縣長(zhǎng)信箱“被堵”就是最好的證明。群眾沒有訴求渠道，沒有反應(yīng)問(wèn)題的渠道，沒有建言獻(xiàn)策的渠道，沒有辦法與縣領(lǐng)導(dǎo)交流，自然就會(huì)尋找表達(dá)訴求的出口，于是到市長(zhǎng)信箱甚至省長(zhǎng)信箱去留言，最后還是回落到本地解決，甚至還會(huì)挨頓批評(píng)?，F(xiàn)今網(wǎng)絡(luò)信息爆炸，縣長(zhǎng)信箱被堵，論壇、網(wǎng)站等也同樣可以表達(dá)意見。因?yàn)樾畔?ldquo;被堵”，政府自找麻煩，把原本可以直接聽到的民意繞一圈再處理。這既是行政不作為，同時(shí)也浪費(fèi)資源。

領(lǐng)導(dǎo)信箱，要看、要回、要正視。此次鹿邑縣長(zhǎng)的信箱被堵，到底是政府領(lǐng)導(dǎo)授意，還是網(wǎng)站管理的技術(shù)失誤，我們不得而知。但鹿邑縣長(zhǎng)聽不到民意，卻是真真切切的。不管這位縣長(zhǎng)想不想聽，群眾訴求始終在，而且如果沒有得到有效回應(yīng)，社會(huì)矛盾將會(huì)越積越多，其結(jié)果還是影響當(dāng)?shù)厣鐣?huì)發(fā)展和正常秩序。因此，對(duì)于民意，應(yīng)該及時(shí)回應(yīng)，而不是將其當(dāng)成“非法小廣告”拒之門外。對(duì)于群眾在政府網(wǎng)站上的留言，政府還應(yīng)該積極對(duì)待，正視群眾意見建議，應(yīng)該將這些意見作為政府改進(jìn)工作方法、提高效率、科學(xué)統(tǒng)籌經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“好點(diǎn)子”，而不是非法小廣告。

信息公開，不能流于形式。在當(dāng)前，各級(jí)政府都在建設(shè)網(wǎng)絡(luò)政務(wù)平臺(tái)，并投入大量人力物力財(cái)力，其效果毀譽(yù)參半。一部分政府網(wǎng)站雖有其名，卻徒有其表，網(wǎng)站只有空架子，卻沒有內(nèi)容。一部分像鹿邑政府網(wǎng)站一樣，好看不好用，政府網(wǎng)頁(yè)上各種信息匯集，但群眾關(guān)心的信息沒有，群眾想使用的業(yè)務(wù)功能也徒有其表。筆者勸，信息公開，切勿流于形式，縣長(zhǎng)信箱，還是別“堵”了。否則，民意就是摘掉官帽子的那只手！