【編者按】2003年2月25日，浙江日報(bào)頭版多了一個(gè)特色欄目——《之江新語》專欄，署名“哲欣”，而“哲欣”就是時(shí)任浙江省委書記的習(xí)近平同志所用的筆名，取“浙江創(chuàng)新”之意。2007年5月，這些文章集結(jié)出版，書名《之江新語》。

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基層干部要把好信訪第一道崗

（二〇〇四年十月十三日）

變?nèi)罕娚显L為領(lǐng)導(dǎo)主動下訪，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)，是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。各級領(lǐng)導(dǎo)干部，都是人民的勤務(wù)員。我們的責(zé)任，就是向人民負(fù)責(zé)，為群眾解難。既然群眾有信訪訴求，我們就應(yīng)該千方百計(jì)去排憂，撲下身子去解決，切實(shí)履行“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”的莊嚴(yán)承諾。解決信訪問題應(yīng)該分級負(fù)責(zé)，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制?；鶎邮侨罕娦旁L的源頭，又是解決信訪反映問題的關(guān)鍵?；鶎庸ぷ髑ь^萬緒，廣大基層干部長期處于一線工作，為人民群眾解決了大量的實(shí)際問題。在信訪工作中，基層干部應(yīng)該把好第一道崗。現(xiàn)在有一些基層干部，或是思想方法不當(dāng)，或是掌握政策不夠，或是工作本領(lǐng)不強(qiáng)，或是自身作風(fēng)不正，不能及時(shí)有效地解決有些群眾的來信來訪問題。這就迫切需要各級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部身入心入，親自講政策、教方法，作示范、抓督查，以自身的傳幫帶，來指導(dǎo)基層工作，推進(jìn)責(zé)任落實(shí)，帶領(lǐng)基層干部共同處理群眾反映的突出問題，促使把這些問題解決在基層，化解在萌芽狀態(tài)。

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