還有“瞞”字訣“封”字訣，在這起事件中也表現(xiàn)得淋漓盡致。不僅一直封網(wǎng)封報封口，當?shù)孛襟w在事發(fā)后沒有任何關于此事的報道，而且在矛盾激化、幾萬群眾聚集、政府調(diào)集消防車和警察上陣時，當?shù)孛襟w居然報道說是“當?shù)卣谶M行一場消防演習”這樣掩耳盜鈴的荒唐事。其他有關事件真相的報道卻一點也看不到。

但是“瞞”和“封”是沒有任何用處的，“瞞”不了也“封”不住。在高科技信息傳輸技術如此便捷、網(wǎng)絡如此發(fā)達的今天，這樣的瞞和封完全失去了意義。就在事發(fā)現(xiàn)場，一位網(wǎng)民就用自己的手機，在微博上將現(xiàn)場發(fā)生的一切一條一條地發(fā)布到了網(wǎng)上，包括事態(tài)的發(fā)展，圖片和對話，總共發(fā)布了140多條，很快全世界就知道了“石首事件”并非一場“演習”，甚至很多外媒直接等侯著這位網(wǎng)民的微博消息觀察事態(tài)的發(fā)展。

不僅僅是石首事件，在很多影響很大的網(wǎng)絡危機事件中，都可以發(fā)現(xiàn)政府采用這些過時的“五字訣”，反倒引發(fā)事態(tài)擴大、矛盾激化的情況。如“故宮‘門’事件”、“撫州爆炸事件”、“江蘇濱海封網(wǎng)門”等。

其實在網(wǎng)絡時代，這樣的“訣”早已失靈，不管用了?；ヂ?lián)網(wǎng)時代，要想僅憑高音喇叭、小傳單、高壓水龍、防暴警察乃至封堵當?shù)孛襟w集體失聲，就一廂情愿地想將事件控制在最小范圍內(nèi)迅速平息，只能是異想天開。在當今現(xiàn)代化信息化社會，特別是在互聯(lián)網(wǎng)絡得到普及和應用的時代，任何事件在理論和實踐中都是封不了捂不住的。封、堵、捂只會讓真相變得撲朔迷離，“越抹越黑”，并給造謠言生事者滿天飛沫的胡說創(chuàng)造滋生的土壤。所以，不管發(fā)生任何事情，作為一個負責任的明智的政府，所要做的第一件事不是封鎖消息，不是武力彈壓，不是簡單輕率地使用暴力激化矛盾，而是要盡快在最短時間內(nèi)向全社會發(fā)出自己的聲音，公布相關信息，遏制謠言的傳播，力爭化解矛盾。

在有些地方政府和公共部門的邏輯里，“輿情就是‘敵情’”，就得當敵人來對待，斷定媒介是“找事”的麻煩源，“拖、瞞、封、堵、壓”五字訣時有出現(xiàn)，“防火防盜防網(wǎng)絡”心態(tài)屢有所聞，甚至濫用媒介，文過飾非，漠視民意，打壓輿論，這無疑是執(zhí)政水平不高的表現(xiàn)?！度嗣袢請蟆?011年7月1日發(fā)表評論《“媒介素養(yǎng)”體現(xiàn)執(zhí)政水平》，文章提出，媒介已來到雙向交流的2.0時代，政府治理同樣進入2.0時代，必須具備必要的媒介素養(yǎng)，不能只知打壓甚至封堵輿論。“輿情不是‘敵情’，相反，媒體是社會的預警器，它對熱點事件、敏感問題的反映和關注，眼前或許會讓一些地方政府一時難堪，但從長遠來說，對維護人民群眾利益、推動社會進步利莫大焉。”可謂一語中的。

輿情不是敵情，網(wǎng)民也不是敵人。沒有必要輿情一起，就如臨大敵，使出各種陰招，封、堵、捂、壓、瞞、拖，甚至不惜“跨省追捕”——其實完全于事無補，沒有任何用處，反倒更加使自己陷入被動，陷入無能的怪圈之中。所以應對網(wǎng)絡輿論，就要摒棄老觀念老辦法，以坦誠、開放、開明的心態(tài)來勇敢直面，才能真正把輿情“大事化小，小事化了”，有效解決輿論危機。拖、瞞、封、堵、壓或是怕和躲，甚至狹路相逢般硬碰硬，利用職權“跨省追捕”，這些都是過時的、陳舊的方法，早已不能適應新時代新問題了。