這樣蠻撞地急于成為“意見領袖”，顯然是行不通的。要成為論壇上的意見領袖，一味地講官話，一味地從政府的角度出發(fā)，不為民著想，沒有“草根情懷”，是難以成功的。網(wǎng)絡平臺草根化的話語環(huán)境，導致了對話語表達方式的特殊要求，“官話”在這里顯得格格不入，“假大空”更徒增笑柄。政府微博發(fā)言必須摒棄陳舊的話語體系，學會個性化表達、人性化表達。除了開微博、掌控論壇成為網(wǎng)絡“意見領袖”外，政府還可以通過新聞發(fā)布會、網(wǎng)絡問政等各種平臺，成為引導熱點和焦點事件的“意見領袖”。如在2008年汶川地震，政府每天的傷亡人數(shù)、救援情況的信息發(fā)布和新聞媒體的及時迅速、透明的報道，在抗震救災中打了一場漂亮仗；四川成都6.5公交車燃燒事件中，當?shù)卣?天內舉辦了5場新聞發(fā)布會，即時公布事件處理情況，為媒體報道提供了有力依據(jù)。在政府官方網(wǎng)站上僅6月5日當天，就發(fā)布了13條消息，從事件發(fā)生、傷亡情況到救援情況，政府官員趕赴現(xiàn)場均有消息發(fā)布，極大地引導了事件的發(fā)展。所以，在人民網(wǎng)發(fā)布的“2009年上半年地方應對網(wǎng)絡輿情能力排行榜”中，排名第一。通過各地政府的網(wǎng)絡問政平臺，也可以很好地和網(wǎng)民溝通，成為“意見領袖”，促進輿論的引導。比如可以學習“人民網(wǎng)地方領導留言板”的模式，在其官方網(wǎng)站上開放與公眾討論的平臺，允許網(wǎng)友匿名留言，由地方政府的有關人員進行專門的解答，建立高效暢通的解決機制。在這樣的解決機制下，遇到突發(fā)危機事件，地方政府的信息發(fā)布部門，可以隨時對公眾的疑問作出回應，同時可以隨時掌握網(wǎng)絡民意與網(wǎng)絡輿情。秉著坦誠開放的態(tài)度辦好辦精地方政府官方網(wǎng)站，開放討論平臺，可以有效地將公眾的視線吸引到政府可解決的范圍內，建立起高效溝通機制，形成輿論影響，成為意見領袖。

網(wǎng)絡輿情不是“洪水猛獸”，而是網(wǎng)絡民意的表達。一個事件之所以成為熱點或焦點，必定是觸動了社會的敏感神經，不論是痛的、癢的還是笑的神經，都需要政府的積極引導和有效安撫。所以，政府一定要力爭成為事件中的“意見領袖”，占領輿論的高地，在熱點和焦點面前，發(fā)出有理有力的聲音，引導輿論走入正軌，從而化“危機”為“轉機”，達到掌控輿論、引導民意、平息輿情的目的。