企業(yè)管理理論中有一個著名的觀點：細節(jié)決定成敗。其實，這個觀點包含的道理不僅適用于企業(yè)管理，而且適用于更廣泛的領域。細節(jié)為何決定成??？

所謂細節(jié)，就是具體、細微的環(huán)節(jié)或元素。細節(jié)是構成事物的基本環(huán)節(jié)與基本元素，所有事物都是由彼此聯(lián)系、相互依存的“細節(jié)”構成的。沒有細節(jié)，就沒有整體。我國古人就十分重視細節(jié)在事物發(fā)展中的價值與作用，對此有過許多精辟論述。老子認為，“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細”。荀子指出，“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海”。而“千里之堤，潰于蟻穴”、“酷烈之禍多起于玩忽之人，盛滿之功常敗于細微之事”等格言警句，則從反面說明了細節(jié)的重要性。

時代發(fā)展到今天，細節(jié)對于事物發(fā)展和事業(yè)成功的重要性更加凸顯，主要有以下兩方面的原因：一方面，與古代社會相比，現(xiàn)代社會的復雜程度大大提高、分工更為精細。越是大型的項目與活動，越是高端的設備與工具，其構成環(huán)節(jié)就越精細、構成元素就越復雜，其構成環(huán)節(jié)與元素之間的關聯(lián)性與依存度就越高，真正是“牽一發(fā)而動全身”。另一方面，現(xiàn)代社會是開放社會、信息社會，經(jīng)濟全球化的深入推進特別是互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使全球范圍內(nèi)的信息傳播與共享更為便捷。在這樣一個時代，一般性的知識與技術已經(jīng)沒有秘密可言，大家都可以掌握。這就決定了在科技、經(jīng)濟、市場競爭乃至綜合國力競爭中，只有在努力掌握高端知識與技術的同時另辟蹊徑，提供高質(zhì)量產(chǎn)品和個性化服務，才能擺脫同質(zhì)化，形成核心競爭力與比較優(yōu)勢。而注重細節(jié)是達到這一目的的有效途徑。

懂得細節(jié)決定成敗的道理，對我們的工作和生活大有裨益。其一，無論干任何事情，僅重視戰(zhàn)略和宏觀是不夠的，還必須重視細節(jié)，針對事物包含的各個環(huán)節(jié)和可能遇到的各種問題進行深入分析、周密部署，制訂詳細的行動方案與應對措施。在細節(jié)問題上馬馬虎虎、大而化之，很可能使戰(zhàn)略謀劃流于空談、大而不當，也很可能由于百密一疏而造成全局被動甚至失敗。其二，作為社會的一分子，我們每一個人都是所在領域、所從事工作的一個“細節(jié)”，我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量直接關系我們所在領域、所從事工作的成敗，甚至影響經(jīng)濟社會發(fā)展大局。因此，我們每一個人都應當樹立高度的責任意識，努力把職責范圍內(nèi)的每一件事情都做細、做實、做好。