企業(yè)管理理論中有一個(gè)著名的觀點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。其實(shí)，這個(gè)觀點(diǎn)包含的道理不僅適用于企業(yè)管理，而且適用于更廣泛的領(lǐng)域。細(xì)節(jié)為何決定成敗？

所謂細(xì)節(jié)，就是具體、細(xì)微的環(huán)節(jié)或元素。細(xì)節(jié)是構(gòu)成事物的基本環(huán)節(jié)與基本元素，所有事物都是由彼此聯(lián)系、相互依存的“細(xì)節(jié)”構(gòu)成的。沒(méi)有細(xì)節(jié)，就沒(méi)有整體。我國(guó)古人就十分重視細(xì)節(jié)在事物發(fā)展中的價(jià)值與作用，對(duì)此有過(guò)許多精辟論述。老子認(rèn)為，“天下難事，必作于易，天下大事，必作于細(xì)”。荀子指出，“不積跬步，無(wú)以至千里；不積小流，無(wú)以成江海”。而“千里之堤，潰于蟻穴”、“酷烈之禍多起于玩忽之人，盛滿之功常敗于細(xì)微之事”等格言警句，則從反面說(shuō)明了細(xì)節(jié)的重要性。

時(shí)代發(fā)展到今天，細(xì)節(jié)對(duì)于事物發(fā)展和事業(yè)成功的重要性更加凸顯，主要有以下兩方面的原因：一方面，與古代社會(huì)相比，現(xiàn)代社會(huì)的復(fù)雜程度大大提高、分工更為精細(xì)。越是大型的項(xiàng)目與活動(dòng)，越是高端的設(shè)備與工具，其構(gòu)成環(huán)節(jié)就越精細(xì)、構(gòu)成元素就越復(fù)雜，其構(gòu)成環(huán)節(jié)與元素之間的關(guān)聯(lián)性與依存度就越高，真正是“牽一發(fā)而動(dòng)全身”。另一方面，現(xiàn)代社會(huì)是開(kāi)放社會(huì)、信息社會(huì)，經(jīng)濟(jì)全球化的深入推進(jìn)特別是互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展使全球范圍內(nèi)的信息傳播與共享更為便捷。在這樣一個(gè)時(shí)代，一般性的知識(shí)與技術(shù)已經(jīng)沒(méi)有秘密可言，大家都可以掌握。這就決定了在科技、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)乃至綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中，只有在努力掌握高端知識(shí)與技術(shù)的同時(shí)另辟蹊徑，提供高質(zhì)量產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)，才能擺脫同質(zhì)化，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力與比較優(yōu)勢(shì)。而注重細(xì)節(jié)是達(dá)到這一目的的有效途徑。

懂得細(xì)節(jié)決定成敗的道理，對(duì)我們的工作和生活大有裨益。其一，無(wú)論干任何事情，僅重視戰(zhàn)略和宏觀是不夠的，還必須重視細(xì)節(jié)，針對(duì)事物包含的各個(gè)環(huán)節(jié)和可能遇到的各種問(wèn)題進(jìn)行深入分析、周密部署，制訂詳細(xì)的行動(dòng)方案與應(yīng)對(duì)措施。在細(xì)節(jié)問(wèn)題上馬馬虎虎、大而化之，很可能使戰(zhàn)略謀劃流于空談、大而不當(dāng)，也很可能由于百密一疏而造成全局被動(dòng)甚至失敗。其二，作為社會(huì)的一分子，我們每一個(gè)人都是所在領(lǐng)域、所從事工作的一個(gè)“細(xì)節(jié)”，我們的工作態(tài)度和工作質(zhì)量直接關(guān)系我們所在領(lǐng)域、所從事工作的成敗，甚至影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局。因此，我們每一個(gè)人都應(yīng)當(dāng)樹(shù)立高度的責(zé)任意識(shí)，努力把職責(zé)范圍內(nèi)的每一件事情都做細(xì)、做實(shí)、做好。