很多人第一次見(jiàn)到司堃范老人,是在她創(chuàng)辦的互助聊天組。
十幾位老太太圍坐在一起,喝著茶水,開(kāi)心地聊著天。一位身著紅衣、白發(fā),瘦削的臉上露著笑容的老人走進(jìn)屋來(lái),老人們親切地喚她“司大姐”,這便是司堃范老人——國(guó)際紅十字會(huì)頒發(fā)的護(hù)理最高獎(jiǎng)南丁格爾獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)摺?/P>
曾任北京市朝陽(yáng)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)的司堃范,1988年退休后,主動(dòng)請(qǐng)纓,為社區(qū)內(nèi)孤寡老人服務(wù)。她是一位細(xì)心人。從多年的護(hù)理中深感老年人的孤獨(dú)比疾病更危害身心健康,心里的疼痛比身體的疼痛更難忍受,更難治療。為此,她把身體護(hù)理與心理護(hù)理有機(jī)結(jié)合,以消除他們內(nèi)心的孤獨(dú)感、寂寞感。由她發(fā)起的“獨(dú)居姐妹互助組”,集合了老伴去世、獨(dú)自居住的老姐妹。“我們哪,最大的87歲,最小的也都50多歲了。多虧司大姐張羅了這么一個(gè)聊天組。姐妹們十幾個(gè)人互相照應(yīng)、互相找找樂(lè)子?!被说瓓y的聊天組組長(zhǎng)李鳳英老人,笑得十分爽朗。
“平日聊天解悶,生病了互相照顧?!彼緢曳墩f(shuō):“孤寡老人患抑郁癥的在增多。老姐妹之間建立聯(lián)系,不光讓她們?cè)谏钌匣ハ嗾疹?,也希望她們多出門(mén)兒,聊天談心。想不通的事情大家一勸就解決了?!薄袄辖忝脗?cè)谝黄鹫務(wù)撘恍┰掝},為社區(qū)建設(shè)提些建議。保持積極的心態(tài),才能正確面對(duì)年老和死亡?!?/P>
司堃范對(duì)醫(yī)院有著特殊的情感,她打小的理想就是當(dāng)護(hù)士,在河北醫(yī)學(xué)院附屬護(hù)校上學(xué)時(shí),就參加了天津市第一批抗美援朝志愿醫(yī)療隊(duì)。她這輩子在各醫(yī)院當(dāng)了37年護(hù)士長(zhǎng)。
“那是一個(gè)受肺結(jié)核折磨的年輕男人。他嘴角流血,臉色煞白。吐出的污物有很刺鼻的味道。我當(dāng)時(shí)更多的是害怕。但還是硬著頭皮上了?!彼齾f(xié)助醫(yī)生盡可能地減輕病人的痛苦,還在閑余時(shí)間與他談心、聊天。在她的努力下,她的“第一位病人”有了面對(duì)病情的勇氣,有了重拾學(xué)業(yè)、建功立業(yè)的信心。這一次的成功護(hù)理,給司堃范人生一個(gè)良好的開(kāi)始,堅(jiān)定了她一生執(zhí)著追求的勇氣。
“南丁格爾是我少女時(shí)代做護(hù)士第一天就崇拜的人?!彼緢曳墩f(shuō)。她曾出過(guò)一本書(shū)《走南丁格爾的路》,她在書(shū)中寫(xiě)道:護(hù)士是高尚的職業(yè),但是必須具備一顆無(wú)私的心,燃燒自己,照亮別人。
由此,退休后的司堃范沒(méi)有選擇輕松頤養(yǎng)天年,還謝絕了幾家醫(yī)院的高薪聘請(qǐng),將護(hù)理重心由醫(yī)院轉(zhuǎn)向社區(qū)、轉(zhuǎn)向家庭中的孤寡老人。
“有人說(shuō),司護(hù)士長(zhǎng),您獲得過(guò)南丁格爾獎(jiǎng),退休后就是成天在家躺著,貢獻(xiàn)也夠多了?!彼緢曳渡らT(mén)豁亮地說(shuō):“在醫(yī)院時(shí),我看到一些老年病人抵制吃藥,連端過(guò)來(lái)的飯都推開(kāi)。他們是覺(jué)得活著沒(méi)意思??!這些老年人,很多在年輕時(shí)為國(guó)家做出過(guò)大的貢獻(xiàn),衰老之后,疾病纏身,兒女又不能相陪,精神上更得不到滿足。”“我看不下去,我得幫助他們?!彼緢曳墩f(shuō)。
從此,司堃范拎著藥箱、血壓計(jì),騎著自行車(chē),開(kāi)始對(duì)團(tuán)結(jié)湖社區(qū)的孤寡老人“登門(mén)拜訪”。每天穿梭于這些家庭,義務(wù)為他們量血壓、測(cè)脈搏、聽(tīng)心音,替他們買(mǎi)藥、打針。最初,有些長(zhǎng)年獨(dú)居的老人,性情孤僻,不讓司堃范進(jìn)門(mén)?!拔衣?tīng)見(jiàn)敲門(mén)了,不給開(kāi),只回答一句話:我沒(méi)病,你走吧?!?0多歲的關(guān)奎印說(shuō):“她好說(shuō)歹說(shuō),我給她開(kāi)條小縫。她掏出血壓計(jì),我問(wèn)她:你要多少錢(qián)?”聽(tīng)說(shuō)是義務(wù)檢查,關(guān)奎印才答應(yīng)下來(lái)。一查不要緊,血壓高得嚇人。司堃范趕緊從家里拿來(lái)老伴的降壓藥給他服。之后,天天來(lái),督促服藥,關(guān)奎印跟司堃范成了朋友。
18年過(guò)去了,類似的情況隨處可見(jiàn)。司堃范說(shuō):“老人最知情。我做一點(diǎn)事情,他們心里總記著,我工作的動(dòng)力也從這里來(lái)?!?/P>
“晚年惟好靜,萬(wàn)事不關(guān)心”。這是一些老年人的養(yǎng)生之道。而司堃范恰恰相反,她奉獻(xiàn)余熱,溫暖他人。如今78歲高齡的她,仍堅(jiān)守諾言:只要肢體還能活動(dòng),心臟還在跳動(dòng),就要為社區(qū)老年人健康服務(wù)。她不但身體力行,還發(fā)起了一場(chǎng)“志愿服務(wù)老年人”風(fēng)暴。在司老的感染下,長(zhǎng)安醫(yī)院、團(tuán)結(jié)湖醫(yī)院、水碓子醫(yī)院、中美同濟(jì)醫(yī)院的青年醫(yī)務(wù)人員,紛紛志愿加入到照顧孤寡老人的行列。
2005年團(tuán)結(jié)湖中路北社區(qū)成立了“司堃范志愿者愛(ài)心工作室”,同時(shí)開(kāi)通了為老服務(wù)(為民服務(wù))熱線。旨在了解老年人的需求,幫助老年人解決更多的心理問(wèn)題和生活困難。更好的發(fā)揮社區(qū)為老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的作用。在志愿者與老人之間架起溝通的橋梁,給空巢老人提供了一個(gè)說(shuō)心里話的地方,為志愿者搭建一個(gè)助人為樂(lè)的平臺(tái)。讓社會(huì)增添更多的友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)、和諧。
在司堃范志愿服務(wù)精神的帶領(lǐng)下,許多黨員主動(dòng)加入到志愿服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)。為了把司堃范志愿服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大,團(tuán)結(jié)湖街道工委、辦事處成立了以司堃范老人的名字命名的“司堃范志愿者愛(ài)心工作室”,開(kāi)通了“85981121志愿者服務(wù)熱線”,有23名社區(qū)志愿者成為了愛(ài)心接線員,其中有黨員15名。他們來(lái)自不同的社區(qū),其中年齡最大的已年近80歲、最小的也有50歲,他們都有著豐富的為老服務(wù)經(jīng)驗(yàn),熱心公益事業(yè),接受了專門(mén)的接線培訓(xùn),有一定的分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,是黨的全心全意為人民服務(wù)的宗旨和志愿服務(wù)的精神把他們緊緊地連在了一起。在司堃范老人的指導(dǎo)和帶領(lǐng)下,他們?yōu)閺V大居民提供政策宣講、法律援助、醫(yī)療服務(wù)、心理咨詢、調(diào)解糾紛、互助幫扶等志愿服務(wù),把為老服務(wù)熱線搭建成了志愿者與空巢老人之間溝通的橋梁。自開(kāi)通以來(lái)共接到來(lái)自上海、山東、海南等十多個(gè)地方的560人打來(lái)的求助電話,他們有的咨詢健康知識(shí),有的咨詢疾病預(yù)防,還有的老人打來(lái)電話是為了傾訴苦悶,排解孤獨(dú)。在愛(ài)心工作室里有這樣一個(gè)“萬(wàn)能”記錄本,愛(ài)心接線員們每天都會(huì)把自己在報(bào)紙雜志上看到的醫(yī)學(xué)常識(shí)、健康知識(shí)、生活竅門(mén)、人生格言等記在上面,通過(guò)這些來(lái)增長(zhǎng)自己的知識(shí),以便為來(lái)電咨詢者提供幫助。真遇到有關(guān)醫(yī)學(xué)上面的專業(yè)知識(shí),他們就會(huì)與司堃范老人商量,實(shí)在解決不了,司老就會(huì)與朝陽(yáng)醫(yī)院的醫(yī)生聯(lián)系,讓專家來(lái)回答老人的問(wèn)題,做到有求必應(yīng),有問(wèn)必答。在接電話的同時(shí),愛(ài)心接線員們還都深入社區(qū)中,與老人一對(duì)一結(jié)對(duì)子,陪孤寡老人聊天,幫助老人買(mǎi)菜、整理家務(wù)。
如今,愛(ài)心工作室又成立了臨時(shí)黨支部,目的就是以愛(ài)心工作室為抓手,深化聚合力工程,在社區(qū)樹(shù)立一面弘揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的旗幟,凝聚黨員、群眾、社會(huì)的力量,結(jié)合黨建與文化、黨員與群眾、管理與服務(wù),從而真正做到上級(jí)黨組織為基層黨組織服務(wù)、基層黨組織為黨員服務(wù)、黨員為社區(qū)和群眾服務(wù),將司堃范志愿服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大。中路北社區(qū)高文蘭老人自從老伴去世后,就一個(gè)人陷入了孤獨(dú)中,拒絕和別人接觸,在得知情況后,黨員志愿者們來(lái)到高文蘭老人家中,陪老人聊天,最終幫助老人走出了心理的困境,現(xiàn)在高老不但恢復(fù)了精神,自己也加入到了愛(ài)心工作室中,用自己的經(jīng)歷去幫助開(kāi)導(dǎo)其他的老人。志愿者中的老黨員李鳳英一次在回家路上見(jiàn)一位老人因患急性腸炎倒在馬路上,便馬上把老人送到醫(yī)院,并自己墊上錢(qián)讓老人及時(shí)接受治療,在知道老人是空巢、獨(dú)居后,李鳳英與其結(jié)成了對(duì)子,每周定期去老人家里,為他買(mǎi)菜做飯,陪他聊天,讓老人真正過(guò)上了幸福的晚年。
在黨員先鋒模范作用的帶動(dòng)下,社區(qū)志愿者們積極地參與到為老服務(wù)中。愛(ài)心工作室的志愿行動(dòng)得到了許多人的贊許,不僅激發(fā)了本社區(qū)及其他社區(qū)居住的志愿者為老服務(wù)的熱情,還招募了一些外城區(qū)的志愿者加入到為老服務(wù)中,愛(ài)心工作室的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍已擴(kuò)到了625人。他們當(dāng)中有心理醫(yī)生、有法律咨詢律師、有心理學(xué)研究生、有社會(huì)學(xué)研究生、有高檢離休的法律工作者。年齡最大的88歲,最小的不到9歲。志愿者增多了、隊(duì)伍擴(kuò)大了,如何更好的聯(lián)系群眾,將品牌服務(wù)做得有內(nèi)容、有特色、有亮點(diǎn),是“司堃范愛(ài)心工作室”的新課題。
此外,2007年2月11日,團(tuán)結(jié)湖北口北行站臺(tái)被朝陽(yáng)區(qū)文明辦命名為“司堃范志愿站臺(tái)”。
2007年10月,“司堃范志愿者協(xié)會(huì)”正式成立。同時(shí),愛(ài)心工作室成立了臨時(shí)黨支部,目的就是以愛(ài)心工作室為抓手,深化聚合力工程,在社區(qū)樹(shù)立一面弘揚(yáng)共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的旗幟,凝聚黨員、群眾、社會(huì)的力量,結(jié)合黨建與文化、黨員與群眾、管理與服務(wù),從而真正做到上級(jí)黨組織為基層黨組織服務(wù)、基層黨組織為黨員服務(wù)、黨員為社區(qū)和群眾服務(wù),將司堃范志愿服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大。
作者:韓旭
責(zé)編:田俠
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