劉xx，女，1981年11月出生，2001年畢業(yè)于陜西西安衛(wèi)校，2005年到陜西友誼醫(yī)院從事內(nèi)科護(hù)理工作， 2009  年取得西安交通大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院護(hù)理大專畢業(yè)證書。現(xiàn)任住院部神經(jīng)內(nèi)科護(hù)師。

在護(hù)理和護(hù)理管理工作中，劉建英同志愛崗敬業(yè)，本著艱苦奮斗和無私奉獻(xiàn)的精神，致力于本職工作，能以身作則，總是以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，注重轉(zhuǎn)變護(hù)理理念，增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)護(hù)理措施人性化，成績突出。

如今她在護(hù)士的工作崗位上已默默耕耘了十二個(gè)年頭了，雖然只是眾多醫(yī)務(wù)人員中平凡的一位，但她深愛著我的職業(yè)。用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動(dòng)贏得病友的信賴。從他們的笑容里，她讀懂了奉獻(xiàn)的樂趣，在付出勞動(dòng)的同時(shí)奉獻(xiàn)愛心使我體會(huì)到人生的價(jià)值和內(nèi)涵。一直以來，她都認(rèn)為自己是一個(gè)認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤快又能干的護(hù)士，每天的工作我都盡職盡責(zé)，每一件事情都盡量做到又快又好。打針技術(shù)也還可以的，鋪床也鋪的挺漂亮的，搶救起來我也能夠獨(dú)擋一面。自從去年初，內(nèi)一科病房成為了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的第二批試點(diǎn)病房，為了全程連續(xù)的照顧病人，科室開展了責(zé)任制護(hù)理，改革了排班模式，簡化了護(hù)理文書，以“您在我心中、我在您身邊”為口號(hào)，同事們?nèi)翰呷毫Α⑵湫膮f(xié)力為了“三個(gè)滿意”的目標(biāo)而奮斗。劉建英以飽滿的工作熱情積極投身優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中，在她的建議下重新布置了病房環(huán)境，使病人感覺更溫馨，購買了吹風(fēng)機(jī)、免洗的洗發(fā)水和適合病人使用的潤唇膏，護(hù)患之間也涌現(xiàn)出一個(gè)個(gè)真實(shí)感人的故事,感謝信也雪片樣的飛來。隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的全面開展，護(hù)理工作進(jìn)入了新的里程，護(hù)患關(guān)系也將翻開新的一頁。

作為一名主班護(hù)士，她每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護(hù)理、最飽滿的工作熱情來面對(duì)病人。每天早上7點(diǎn)半她來到病房，首先每一位病人問好，“大家早上好！” “昨天晚上您睡得好嗎？” “今天您感覺好一些了嗎？” 每天下班前，她會(huì)再次來到病房看看病人，問問他們有什么需要，問問他們今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護(hù)士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會(huì)到了醫(yī)患之間的平等和親切，護(hù)患之間也架起了一座座心靈的橋梁。

用她的話說：護(hù)理工作是需要愛心、需要奉獻(xiàn)、需要理解的。如果護(hù)理人員能夠真正的把病人放在心上,設(shè)身處地的為他們著想,或者說把每一個(gè)病人都當(dāng)成朋友或親人,真真切切的關(guān)心他們、照顧他們, 全心投入、真誠相待，我們的醫(yī)患關(guān)系不是會(huì)更加和諧嗎！

去年有一位孤寡老年腦梗塞患者被家屬遺棄在醫(yī)院，她和科里的同志們，不辭辛苦的承擔(dān)起照顧老人的義務(wù)，不怕臟、不怕累，在自己繁忙的工作中，還給老人喂飯、喂水，擦洗身體，把自己家的衣服拿來給老人換洗，為老人做精心的護(hù)理，和老人聊天，詢問老人家里的情況，幫助他解除思想負(fù)擔(dān)，一邊治療一邊尋找親屬，真正做到了疾病護(hù)理和心理護(hù)理的完美結(jié)合，把整體護(hù)理的理念和行為體現(xiàn)在自己工作的一點(diǎn)一滴之中，使病人及家屬都非常感動(dòng)。

作為一名護(hù)士，她時(shí)常會(huì)想想她能奉獻(xiàn)給我的病人的就是為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)的核心便是“愛”,她是一個(gè)充滿愛心的人，懂得珍惜健康、呵護(hù)生命，把自己對(duì)生命深深的熱愛，融入到護(hù)理工作的每一個(gè)對(duì)象、每一個(gè)細(xì)節(jié)之中。她認(rèn)為在護(hù)理工作中，多給病人一些理解，病人也會(huì)給你一份關(guān)心！何樂而不為呢！

護(hù)士的工作是忙碌的，但是優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)讓病人體察到了護(hù)士的付出，感受到了護(hù)士的努力?？吹剿诓》坷锩β荡┧?，有個(gè)家屬都問了好幾遍說：你今天累壞了吧？她說:不累呀。她知道，病人是真的關(guān)心她累不累，正因?yàn)檫@種關(guān)心，她才不會(huì)覺得累，體力上雖然是有點(diǎn)累，但她精神上是愉悅的，因?yàn)樗X得我做的這一切，都是值得的。當(dāng)患者一個(gè)個(gè)痛苦的來，又一個(gè)個(gè)健康的走，雖然每天留下的是疲憊，換來的卻是我們身心的滿足，雖然辛苦，但再苦再累也不會(huì)改變我們服務(wù)的志向，看著這幾年來醫(yī)院的榮譽(yù)，她的內(nèi)心無比的激動(dòng)，她為她是神經(jīng)內(nèi)科的一員而驕傲，是一名友誼醫(yī)院醫(yī)院的護(hù)士而自豪。

有人說，護(hù)士是沒有翅膀的天使，因?yàn)槲覀冇脨坌暮臀⑿θ崞讲∪怂艿耐纯?；有人說，護(hù)士雖然不一定有很美麗的容顏，但是一定有一顆溫柔善良的心。她從來都不認(rèn)為自己是天使，因?yàn)檫@些都是她該做的工作，病人的滿意就是護(hù)理人員的追求,是她們義不容辭的責(zé)任!她是一名平凡而又普通的護(hù)士，她會(huì)用我的愛心來對(duì)待每一位病人，讓他們感受到不是親人卻勝似親人的溫暖。

用心去服務(wù)，用愛去服務(wù)，把我們的感情融入我們平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻(xiàn)給我們熱愛的護(hù)理事業(yè)，把我們的愛心送到每一位患者的心中，這是劉建英同志的心聲，也是廣大護(hù)理人員共同的新生，愿優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作越來越貼近臨床、貼近社會(huì)、貼近病人。

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