公司員工2011年工作總結(jié)與2012年工作計劃

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公司員工2011年工作總結(jié)與2012年工作計劃

2011年已然過去,在這一年內(nèi)有好多工作中得到的知識與經(jīng)驗,從中得知我個人本身的各種不足之處??偨Y(jié)知識、成功案例、工作失誤、等事件,望來年一一擬補不足之處。

一、思想方面:工作中,有時會因為家庭個人原因影響到工作,有時會因為個人工作中的挫折影響工作。因為這些原因的失誤也很多,比如中國第一商城的B座19B的房子的事情的個人情緒的關(guān)系。導致最后房屋出租都不通過我公司。失誤很多,希望明年我個人改進思想方面的個人看法,提高個人的自身素質(zhì),要做到遇事不急不慌,說話語速放慢,溝通簡單精確。

二、切客戶方面:因為有時個人的貪婪問題,今年切客戶方面做的很不到位。有時自己給自己找借口。導致客戶沒切成,與外中介成交。每當?shù)匠山缓笪也诺弥阶约旱腻e誤與公司的損失。望2012年在重做起來,做好每個客戶的工作。

三、老客戶方面:今年老客戶放做個人感覺還是有點欠缺的,2012年要做到。與每個與我接觸過或者同事接觸過的客戶做成朋友,密切聯(lián)系,以備后續(xù)工作。

四、同事方面:有時因個人情緒問題,導致不是與每個同事關(guān)系不是特別好,有時因個人情緒問題,說話得罪過同事們。2012個人必須克服個人感情,與每個同事都做成好朋友好哥們,以備后期合作的愈快,給公司帶來最大的利益。

2012年個人對著自己有極大的信息做好每一件事情,處理好每一件房子的后期工作,做到接觸過的業(yè)主,讓他們對我們的認可,讓他們對我們的信任做到最好。明年目標我個人的心愿就是想把父母接到北京來生活,所以個人的壓力就是要加大,當然就是要收入加大。如何加大呢?我個人對自己的計劃為:

一、月薪每月保證過萬元的收入。

二、每月休息不能超過兩天,如無事情,不能休息。絕不遲到。絕不礦工。

三、個人保證自己的工作環(huán)境的衛(wèi)生與整潔,監(jiān)督各位同事的衛(wèi)生,達到溫馨的干凈的整潔的辦公室。

四、新老客戶的維護與開發(fā)做到最好。

五、學習管理,把整個一商部門的同事的工作心態(tài)與工作知識方面做到更完美。

以此提高工作水平,揚長避短,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。取長補短,向其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取2012年的工作更上一個新臺階。

最后提前祝公司領(lǐng)導以及每位可愛的同事新年快樂。

 

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