安全是人民群眾第一需求。九龍崗地區(qū)位于淮南市最東端的城鄉(xiāng)結(jié)合部,人口密集且流動(dòng)性大,易發(fā)、多發(fā)盜竊案件。為了有力保障群眾財(cái)產(chǎn)安全,所黨支部針對(duì)發(fā)案時(shí)間特點(diǎn)規(guī)律,制定巡邏方案,科學(xué)部署警力,強(qiáng)化社會(huì)面的防控,
實(shí)行三級(jí)巡邏、“三個(gè)必查”、和“一級(jí)接警、就近出警、快速處警”的巡防勤務(wù)模式,全覆蓋、全天侯的巡邏防控,極大降低了各類(lèi)盜竊案件的發(fā)生。今年1至3月,派出所通過(guò)夜間巡邏,破獲現(xiàn)行盜竊案4起,制止盜割電纜、盜竊摩托車(chē)、盜竊耕牛等案件10余起,為單位和群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬(wàn)余元。同時(shí),轄區(qū)刑事案件、治安案件同比下降70%,尤其是人民群眾反映強(qiáng)烈的“兩搶一盜”案件同比下降80 %。
四、民生警務(wù),強(qiáng)化服務(wù),讓人民群眾更加滿意 公安工作的實(shí)質(zhì)是群眾工作。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中,派出所黨支部從思想、作風(fēng)、紀(jì)律、形象等多方面入手,強(qiáng)化全警的群眾意識(shí)、群眾思維,自覺(jué)做到“人要精神,物要整潔,說(shuō)話和氣,辦事公道”,讓人民群眾切實(shí)感受到了尊嚴(yán)、溫暖和自豪。派出所戶籍窗口實(shí)行錯(cuò)時(shí)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、登門(mén)服務(wù)、定向服務(wù);辦理業(yè)務(wù)推行“服務(wù)一站式、告知一口清、一事一公示、咨詢(xún)一觸靈”服務(wù)機(jī)制。為了提高工作效率,方便群眾辦理和查詢(xún)業(yè)務(wù),在全市率先推行 “一站式”服務(wù)工作模式、率先設(shè)置“觸摸屏”陽(yáng)光警務(wù)查詢(xún)系統(tǒng)。2008年度和2009年度,派出所連續(xù)兩年被評(píng)為“文明戶籍窗口”;2010年度,戶籍民警丁鴻被評(píng)為全市“優(yōu)秀戶籍內(nèi)勤”。同時(shí),派出所發(fā)揮“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲;微笑服務(wù)親民化、預(yù)約服務(wù)透明化、上門(mén)服務(wù)效能化;便民服務(wù)落實(shí)到位、扶貧幫困救助到位、防范打擊措施到位”的“三聲、三化、三個(gè)到位”特色服務(wù)機(jī)制的作用,在省廳范圍內(nèi)得到推廣。轄區(qū)群眾對(duì)派出所工作滿意率一直維持在95%以上。
五、扎實(shí)走訪,接受評(píng)議,讓人民群眾更有信心 派出所黨支部充分發(fā)揮基層民警接近群眾、了解群眾和群眾信任的優(yōu)勢(shì),主動(dòng)深入群眾,真正融入群眾,積極營(yíng)造警愛(ài)民、民擁警、警為民、民助警的良好氛圍,提升了整個(gè)社會(huì)的和諧度。今年以來(lái),派出所黨支部組織民警積極開(kāi)展“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng),發(fā)動(dòng)民警深入社區(qū)、農(nóng)村、企事業(yè)單位、學(xué)校、治安亂點(diǎn)、治安復(fù)雜場(chǎng)所和重點(diǎn)工程工地等處,創(chuàng)造性推出兩到位(點(diǎn)上、線上到位)、三必須(民警必須親自走訪、群眾必須講出真話、問(wèn)題必須及時(shí)整改)、四結(jié)合(結(jié)合戶籍管理、結(jié)合重點(diǎn)工程、結(jié)合矛盾化解、結(jié)合扶危濟(jì)困)走訪工作法(被市局、省廳網(wǎng)刊登介紹)。“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng)以來(lái),共走訪單位40余家、群眾1200余人次,收集建議30余條,整改意見(jiàn)10余條,為推進(jìn)派出所各項(xiàng)工作起了重要作用。
六、規(guī)范執(zhí)法,調(diào)解優(yōu)先,最大限度為黨委政府分憂排難 近年來(lái),轄區(qū)開(kāi)發(fā)建設(shè)步伐加快,多項(xiàng)重點(diǎn)工程相繼施建,涉及利益分配誘發(fā)的各類(lèi)矛盾糾紛明顯增多,給基層政府維穩(wěn)工作帶來(lái)較大壓力。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的各類(lèi)矛盾糾紛,所黨支開(kāi)拓思路,創(chuàng)新方法,在全市率先推行“大調(diào)解”工作機(jī)制,利用社區(qū)(駐村)民警地熟、人熟、情況熟的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)涉及征地拆遷、重點(diǎn)工程占地賠付、安全生產(chǎn)事故、醫(yī)患糾紛等方面矛盾糾紛,堅(jiān)持“調(diào)解優(yōu)先”,因情施策,多措并舉,積極化解調(diào)處,最大限度解決群眾訴求。同時(shí),發(fā)揮公安機(jī)關(guān)聯(lián)系廣泛的優(yōu)勢(shì),積極為群眾協(xié)調(diào)解決子女上學(xué)就業(yè)、拖欠民工工資、低保辦理等實(shí)際問(wèn)題,減輕群眾生活壓力。2010年,派出所成功化解各類(lèi)重點(diǎn)矛盾糾紛30余起、一般矛盾糾紛100余起,沒(méi)發(fā)生一起民轉(zhuǎn)刑案件和群體性事件,有力保障了轄區(qū)平安穩(wěn)定,讓人民群眾安心,讓黨委政府放心。
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