2011年,有關(guān)跨國公司在中國不守誠信、虛假經(jīng)營、大肆行賄、不履行社會責(zé)任的報道屢見媒體,包括:錦湖輪胎事件、家樂福和沃爾瑪?shù)瘸袃r格欺詐事件、美國康菲石油渤海灣漏油事件、重慶市沃爾瑪超市以低價普通冷鮮肉冒充高價“綠色豬肉”事件、嬰兒洗發(fā)精“含有致癌物”事件、法國標(biāo)致雪鐵龍集團公關(guān)部員工因涉嫌貪污腐敗和行賄事件、阿迪達斯履行社會責(zé)任墊底事件……這些報道從一個側(cè)面反映出一個事實,那就是:一些跨國公司在中國已變成“壞”公司,其形象也在國人心中大打折扣。從而,也不由得讓廣大國人心中泛起一個疑問:為何一些跨國公司進入中國后就開始變壞呢?
經(jīng)濟學(xué)常識告訴我們,企業(yè)天生是追逐利潤的,跨國公司進入中國,其目的也是想方設(shè)法在中國賺取更多的利潤。然而,經(jīng)濟學(xué)常識亦告訴我們,一個企業(yè)的行為要受其所在市場環(huán)境、法律環(huán)境、人文環(huán)境等因素的制約,這些因素共同作用,決定著企業(yè)的成本函數(shù)或收益函數(shù),理性的企業(yè)通過分析各種行為的成本與收益,來決定其在一個環(huán)境下的選擇和行為。我想,一些跨國公司之所以有恃無恐,公然作惡,欺詐中國消費者和踐踏中國法律,正是因為中國的市場環(huán)境、法律環(huán)境、政策環(huán)境和消費環(huán)境等方面出了問題,使得這些跨國公司進入中國后就變壞。
第一,法律不健全。由于從計劃經(jīng)濟到市場經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型時間不長,而且參與國際競爭的時間也不長,中國當(dāng)前許多領(lǐng)域的相關(guān)法律法規(guī)并未建立健全,即便成為法律,但很多標(biāo)準(zhǔn)太“寬大”,哪怕別人的一些行為是有損國人利益、健康的,按照我們現(xiàn)行的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),仍然是合法、達標(biāo)的(比如強生卷入“致癌門”之后,強生全球創(chuàng)新中心亞太區(qū)研究與開發(fā)部副總裁吳冬11月5日接受新華社記者采訪時就說,強生的配方是根據(jù)不同國家法規(guī)要求而制定的,你們懷疑強生嬰幼兒衛(wèi)浴產(chǎn)品甲醛過高,但是中國國家食品藥品監(jiān)督管理局2009年組織抽檢的結(jié)果顯示,甲醛含量比國家標(biāo)準(zhǔn)還低很多);而且一些法律法規(guī)嚴(yán)重缺乏操作性,難以確立賠償標(biāo)準(zhǔn)和懲罰標(biāo)準(zhǔn)(如2000年4月1日起施行的《海洋環(huán)境保護法》就是這樣的一個法律,因此,在對康菲石油的索賠中,很多方面找不到相對應(yīng)的法律依據(jù))。
第二,商業(yè)環(huán)境自身有污點。主要體現(xiàn)為:一是商業(yè)腐敗泛濫。由于權(quán)力嵌入市場的諸多方面,為尋找權(quán)力租金,許多領(lǐng)域的商業(yè)資本和權(quán)力相勾結(jié),從項目招投標(biāo)、政府采購、商業(yè)采購、銷售、市場準(zhǔn)入、質(zhì)量監(jiān)管和檢測、衛(wèi)生防疫、稅收征取等幾乎每一個環(huán)節(jié)都存在著腐敗。跨國公司進入中國后,也不得不遵循這些“潛規(guī)則”,依附于權(quán)力及其帶來的保護。二是企業(yè)競爭手段惡劣。在國內(nèi),很多企業(yè)不講商業(yè)誠信,各種不道德的競爭手段肆意橫行,假冒偽劣泛濫、黑市成分、壟斷企業(yè)欺行霸市(比如中石油、中石化的斷油斷氣),為站穩(wěn)腳跟和贏得競爭,一些跨國企業(yè)也不得不采取非道德非誠信的競爭行為。三是不講誠信。在中國,很多本土企業(yè)不講誠信,隨意違背契約,尤其是在債務(wù)環(huán)節(jié),很多企業(yè)恣意拖欠銀行或其他債權(quán)人的款項。這種不講誠信的風(fēng)氣無疑也會影響到跨國公司,誘使其不講誠信。四是創(chuàng)新得不到應(yīng)用的尊重和保護。由于缺乏對創(chuàng)新的有效保護,一些具有良好市場“錢”景的創(chuàng)新一旦問世,會很快就被復(fù)制,導(dǎo)致創(chuàng)新企業(yè)不僅沒有獲得市場勢力,反而背負了巨額包袱。五是不負社會責(zé)任。總體來說,中國的企業(yè)多數(shù)缺乏社會責(zé)任感,這也對跨國公司產(chǎn)生了一種“示范效應(yīng)”,導(dǎo)致其進入中國后,不主動履行社會責(zé)任。因此,從某種意義上而言,中國當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境,就像一個大“醬缸”,無論是誰,跳進醬缸,哪有不被染黑的?
第三,地方政府以GDP為導(dǎo)向。為促進轄區(qū)的GDP快速增長,從而獲取較好的政績,許多地方政府大力招商引資,只要資本愿意來,哪怕受點兒委屈也都可以忍了,即便是跨國公司的惡行,亦可以抱以最大的寬容。因此,一旦某地的跨國公司不守誠信經(jīng)營之道,采取一些“壞”的經(jīng)營行為,地方政府也習(xí)慣于采取大事化小、小事化了的態(tài)度來應(yīng)對,而不是對其采取較重的懲罰,加大那些作惡的跨國公司的壞行為之成本,從而抑制其進一步變壞。而跨國公司在其本國,一旦作假作惡,就會受到非常嚴(yán)厲的懲罰,因此,在其本國,它只能老老實實、本本分分,是不敢變壞和作惡的。
第四,消費者維權(quán)意識不高和選擇的無奈。作為一個整體,中國消費者的維權(quán)意識不高。很多消費者,在受到跨國公司欺詐后,都選擇忍氣吞聲、自認倒霉,而不是用法律的手段對那些作假作惡的跨國公司進行訴訟,要其進行高額的賠付;而且,由于集體行動的困難,中國的消費者也很難組織起來,共同討伐那些“變壞”了的跨國公司。無奈指的是由于國內(nèi)市場的不健全,很多方面并未出現(xiàn)替代跨國公司的產(chǎn)品和服務(wù),導(dǎo)致消費者不得不依附于跨國公司。比如說,如果沃爾瑪、強生作假作惡,我們就不買沃爾瑪、強生的產(chǎn)品,但誰保證別的地方買的就一定是真的?
當(dāng)然,在批評國內(nèi)的環(huán)境因素不佳時,也有充足的理由來懷疑跨國公司的本性究竟是怎樣的:如果你們本性是好的,能經(jīng)得起各種誘惑,具有純潔的道德基因,那為什么在中國會變壞呢?是不是你們本身就帶有惡的基因?
然而,經(jīng)濟學(xué)告訴我們,資本或企業(yè)從來都是以追求利潤最大化為目的的,無所謂有沒有道德基因,它之所以變好,是因為環(huán)境使其不敢作惡、不得不變好。所以,當(dāng)我們罵跨國公司“心太黑”、沒有企業(yè)社會責(zé)任感的同時,還應(yīng)該多反省一下自己:是不是我們在某些方面出了問題,把別人也變成了壞人?
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